Отдыхала С коллегами по работе в
феврале 2015
- Не рекомендую отель
12.02.15 - 13.02.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни в коем случае не связывайтесь с этим отелем!!!!
Забронировали два номера в этом отеле в феврале для иностранных граждан, пребывающих в Россию со стыковой во Внуково.
В силу того, что посольство не выдало им своевременно визу им пришлось изменить дату прилета в Россию и сдвинуть ее на 2 дня позже... Авиакомпания без всяких проблем изменила нам даты прилета, созвонившись с этим отелем и переговорив с менеджером нам также сообщили что никаких проблем нет, никаких штрафов брать с вас не будем. В результате гости прилетели, рассчитались наличными в отеле за два номера на одну ночь, благополучно переночевали с 12 на 13 февраля и полетели дальше.
А отель.... прождав 2 месяца!!!!!!!... ни с того ни с сего списал с банковской карты оплату за эти номера еще раз!!!!! Возвращать оплату категорически отказываются, объясняя это штрафом за невъезд, хотя люди въехали и благополучно там переночевали.
Ни в коем случае не советую связываться с этим отелем, тем более бронировать номера, вводя свои данные банковской карты.
Плюсы отеля
близкое расположение к аэропорту
Минусы отеля
хамство
мошенничество
Добавлено
06.04.15
13:59
(972 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий