Отдыхали в отеле с 22 марта по 1 апреля. Отель выбирала...
Отдыхали в отеле с 22 марта по 1 апреля. Отель выбирала по отзывам - в основном интересовал пляж ( коралловый по отзывам и по фото очень понравился) и питание. То, что отель городской, и ждать огромной территории с цветами и пальмами не стоит, я знала заранее. К остальному мы оказались не совсем готовы.
Размещение - Всех россиян селят в корпуса В6 и В7. В корпуса ближе к главному корпусу селят англичан и египтян. Получить номер с балконом (их очень мало) невозможно даже за доплату - мы предлагали доплатить 250 долларов, не прокатило. Но поближе к главному корпусу все-таки переселили, так как первый номер, который нам предложили (ошень хароший номер!) оказался маленьким, темным, в номере пахло плесенью, а окно было просто крошечным и выходило на торговую улицу и KFS. Второй номер был в корпусе В4, окно выходило во двор, все чистенько, единственное - плохо работал душ - очень маленький напор, но после ужасного первого номера - это были мелочи, на которые можно не обращать внимание.
Питание - в первый день на обед попали к самому завершению и сначала показалось, что есть просто нечего (сказалось то, что только что вернулись из Мексики, где было такое разнообразие, что просто глаза разбегались))), но потом привыкли - выбор блюд хоть и не очень большой, но все довольно вкусно.
Пляж - самое большое разочарование - с 22 марта у отеля новый пляж - на коралловый больше не возят, мы один раз съездили на новый пляж, нам не понравилось. Все-таки Египет это в первую очередь море с кораллами и рыбками. Ездили сами на коралловый - такси в одну сторону 10 фунтов, вход 30 фунтов с человека.
Сервис - будьте готовы к тому, что отношение к россиянам и британцам очень разное. И дело даже не в чаевых ( мы всегда оставляли по доллару в обед и ужин, и во всех барах). Вам могут сказать, что этот коктейль платный (безалкогольный!), а англичанам сделают бесплатно, или что для выбранного вами коктейля нет какого-то ингредиента и тут же делают этот коктейль другим. Это конечно касается не всех барменов, но осадок остается очень нехороший(((.
Из "плюсов"- в отеле хорошие бассейны на крыше - один только для взрослых, около этого бассейна очень спокойно, тихо, приветливый персонал (Ахмед). ну и SPA салон. Ходила несколько раз на массаж - очень понравилось. Руки у Hand просто золотые.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Осадок действительно остается и таким образом проявляется очевидное неуважение к русским.
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями