Сначала о позитивном:отель в сущности не плохой.Сравнительно не большая,но довольно ухоженная и красивая территория,уютные номера.Мебель не новая,но удобная.Сантехника хорошая,все функционировало исправно.Кондиционер работал без нареканий.".Мыльно-рыльные "принадлежности меняли регулярно.Теперь о том что не понравилось: Мы жили в 9,самом новом корпусе.Так вот,видимо при его строительстве исполнители забыли что такое звукоизоляция номеров или они не знают что это такое вообще.Слышимость в номерах такая,что возникает ощущение что проживаешь в домике тыквы,сделанном из картона!!Коридоры гулкие,в них "гуляет"эхо.Если какие то придурки хлопают дверями,кажется что вот вот потолок рухнет.Уборка в номерах поверхностная,без фанатизма.Но зачем то при проведении этой самой уборки в номере,поломойки выкинули пенопластовую доску на которой ребенок плюхался в бассейне.На наш резонный вопрос о местонахождении данного предмета только глупо кивали и нечленораздельно лапотали на своем птичьем языке.Как-то раз дочка закатила под кровать мячик,пришлось отодвигать.Видимо пыль оттуда не убирали со времен постройки этого корпуса..Далеее,пляж грязный,его не убирают вовсе!!!В песке отходы и закопанные окурки.Шезлонгов и зонтиков нет,гид сказал что это король решил поставить эксперимент и дал указание убрать со всех пляжей по всей стране пляжный инвентарь.Видимо что бы бомжы по ночам не лежали(?)Люди вынужденны лежать на подстилках и полотенцах как на нашем юге.Это вообще нечто..На территории отеля,да и за ней присутствует характерный неприятный запах.Если пойти направо от отеля,то не доходя до отеля Пульман можно увидеть речку-вонючку стекающую прямо в море...Вода в бассейнах зачастую очень теплая и черезчур хлорированная и совсем не охлаждает.Что касается высказываний о том что Таиланд это страна улыбок,это не совсем так.Персонал в отеле не то что не улыбается клиентам,здоровается через раз.Не все конечно,но большинство.Улыбаются только тогда,когда хотят поиметь с вас денег.У ребенка в период проживания был день рождения,пошли на ресепшен и проинформировали об этом.Улыбались до тех пор,пока не поняли что впарить торт за 800 бат(1600 руб) и цветы за 1800 бат(3600 руб) не удастся.После этого с постными минами записали номер комнаты и прислали "корзину"фруктов:обычная тарелка с двумя бананами и красным фруктом(название я забыл)по вкусу напоминающем вареную свеклу...Кстати,тот же торт мы видели в столовой аж за... 200 бат.Теперь о питании в"ресторане"-столовой.Еда не то что не вкусная,она просто никакая.Даже ребенок заметил что за 11 дней в меню не было никаких изменений,все одно и то же.Персонал ленивый,как впрочем и все население страны,совершенно не умеющее скрывать свои эмоции.Следят только за тем что бы из столовки продукты не выносили.Мы как то решили взять салфетки,так сбежались аж трое "работничков" и одна из них с таким психозом схватила эти самые салфетки,аж противно стало...Знакомые взяли 3-х летнему ребенку две или три вафли со сгущенкой,история повторилась: прибежал смешной персонал и стал втирать что за вынос этих вафель у них предусмотрен штраф 500 бат.Абсурд какой-то!!Лучше бы этих надзирателей направили б пляж чистить(хотя он и муниципальный)При всем изобилии фруктов на рынке за отелем,в столовке за все 11 дней были только арбузы и ананасы.Попадались грязные тарелки и стаканы с отбитыми краями.Да,кстати-о стаканах.Мы имели неосторожность разбить стакан в номере во вторую ночь в отеле.После этого несколько раз ходили на ресепшен и спрашивали про счет за номер и неизменно слышали в ответ "зерро",зато при выезде оказалось что за стакан,которому цена 20 рублей в базарный день,мы должны 80 бат(160 рублей),да набор этих стаканов из 6 штук в Ашане рублей 150 стоит...Что касается еды за отелем,мы начитавшись лживых хвалебных отзывов поперлись в кафе у Бори...Ну это вообще что то с чем то!Мало того что пиво за 70 бат(140 руб)за0,5 литра иначе как мочей и назвать сложно,так и жрачка у них полное фуфло:суп а-ля галина бланка язва с первой ложки и невполне сЪедобная рыба с картофаном из ближайшего Макдональдса.Да и счет за двоих взослых и ребенка на 1450 бат (2900 руб) это уже наглость!!!И по русски они в этой рыгаловке не говорят и русского повара там нет и впомине...В других забегаловках не были,так что на их счет сказать ничего не можем...Но вот к Боре ходить не советуем:дорого и не вкусно.Еду лучше брать на макашницах.И вкуснее и дешевле.Мы брали шашлыки,жареную рыбу,креветки на гриле и ничего,отравлений зафиксированно не было...Фрукты и в правду очень прикольные,особенно манго и ананасы...Гид от Библиоглобуса Наталья Л.никаких вопросов не решает,только втюхивает экскурсии по завышенным ценам.Мы у нее брать не стали,а купили экскурсию Као Лак у {удалено модератором} цена была 4500 бат(9000 руб),так нам еще и 200 бат скидку на ребенка сделали,так как у дочери в тот день был день рождения.Как говорится,пустячок,а приятно.Работает там очень позитивная и улыбчивая девушка Юля.Экскурсия хорошая :и машина нормальная и гид грамотный,да и места в Таиланде красивые посмотрели.Дочка была в восторге от слоников,черепашек и обезьян...В отеле подобная экскурсия стоила практически в два раза дороже...В общем,подводя итог под вышесказанным хочу добавить что в этот отель возращаться как-то не хочется,впрочем как и в Таиланд...имхо...