за последние 30 дней
Твердая тройка
Путешествовала в конце марта-начале апреля с мужем и еще двумя семейными парами. На заявленную четверку не тянет даже по меркам Египта.
Номерной фонд весьма потрепан. Из трех номеров ни в одном не работал холодильник. Душ оч старый, вода плохо уходит, снять лейку нельзя, постельное белье все в дырках.
Уборка номинальная - заправляют кровать, песок и другой мелкий мусор так и остается на полу. Пылесоса я вообще в отеле не видела. Вообще отель очень грязен, требуется тщательная уборка баров и др. мест общественного пользования.
Питание весьма скудное (ровно на 3 звезды), но качественное, никто ни разу не отравился. Бар на пляже работает ровно 30 мин в день. Напитков в барах вообще постоянно не хватает и не только спиртных - а ведь вроде заявлено all inclusive.
Отдельно хочется рассказать про персонал - это самый жирный минус отеля. Младший персонал откровенно хамит, особенно по отношению к женскому полу. (Мы не из числа туристов которые дебоширят и ждут что бы им целовали попы) При вежливой просьбе сервировать стол - официант швырнул на стол все ложки из своего лотка, в пять часов из-под вас будут выдирать полотенце и сгонять с лежака, поливая водой со швабры, женщине с ребенком в 16:30 пожелавшей окунуться в бассейн - стали кричать "пошла вон!". Откровенно требуют денег и только тогда ведут себя сносно. Попросили разместить в номерах по возможности рядом - специально дали диаметрально противоположные концы отеля, при том, что отель был полупустой, пришлось дать 20 $. Менеджер на ресепшен ничуть не смущаясь сначала развернул банкноту и посмотрел номинал, а потом только сделал как просили.
Детская дискотека вечером отсутствует. Лежаков и зонтиков катастрофически не хватает - занимать надо в 6:30 утра. Пляж маленький, с одной стороны в него втиснута притык к лежакам волейбольная площадка, она ничем не огорожена и загорающие регулярно получают мячом по голове и по другим частям тела под дружное ржание игроков.
Море хорошее, песчаная лагуна и мостик в конце пляжа для желающих поплавать над кораллами. Правда если дует ветер, то с общественного пляжа летит много мусора.
На последок о туроператоре Coral. За день до поездки перенесли рейс с 9 утра на 17 !!!!!! вечера. Потеряли фактически день отдыха. Обратно рейс оставили без изменений. Гиды в отеле тоже не оч вежливы - при попытке вставить слово, достаточно грубо говорят - "так, я говорю, ты сидишь и молчишь" (но это только женщинам, мужчинам можно все, Египет.........)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам искренне жаль, что Вы остались огорчены и разочарованы отдыхом. Мы учтем Ваши замечания по поводу персонала и данная информация будет передана администрации отеля для дальнейшего рассмотрения. Приносим свои извинения, за то, что не насладились отдыхом полностью.
От всей команды Sunny Days Egypt