АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в апреле 2015
28.03.15 - 03.04.15
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твердая тройка

Путешествовала в конце марта-начале апреля с мужем и еще двумя семейными парами. На заявленную четверку не тянет даже по меркам Египта.

Номерной фонд весьма потрепан. Из трех номеров ни в одном не работал холодильник. Душ оч старый, вода плохо уходит, снять лейку нельзя, постельное белье все в дырках.

Уборка номинальная - заправляют кровать, песок и другой мелкий мусор так и остается на полу. Пылесоса я вообще в отеле не видела. Вообще отель очень грязен, требуется тщательная уборка баров и др. мест общественного пользования.

Питание весьма скудное (ровно на 3 звезды), но качественное, никто ни разу не отравился. Бар на пляже работает ровно 30 мин в день. Напитков в барах вообще постоянно не хватает и не только спиртных - а ведь вроде заявлено all inclusive.

Отдельно хочется рассказать про персонал - это самый жирный минус отеля. Младший персонал откровенно хамит, особенно по отношению к женскому полу. (Мы не из числа туристов которые дебоширят и ждут что бы им целовали попы) При вежливой просьбе сервировать стол - официант швырнул на стол все ложки из своего лотка, в пять часов из-под вас будут выдирать полотенце и сгонять с лежака, поливая водой со швабры, женщине с ребенком в 16:30 пожелавшей окунуться в бассейн - стали кричать "пошла вон!". Откровенно требуют денег и только тогда ведут себя сносно. Попросили разместить в номерах по возможности рядом - специально дали диаметрально противоположные концы отеля, при том, что отель был полупустой, пришлось дать 20 $. Менеджер на ресепшен ничуть не смущаясь сначала развернул банкноту и посмотрел номинал, а потом только сделал как просили.

Детская дискотека вечером отсутствует. Лежаков и зонтиков катастрофически не хватает - занимать надо в 6:30 утра. Пляж маленький, с одной стороны в него втиснута притык к лежакам волейбольная площадка, она ничем не огорожена и загорающие регулярно получают мячом по голове и по другим частям тела под дружное ржание игроков.

Море хорошее, песчаная лагуна и мостик в конце пляжа для желающих поплавать над кораллами. Правда если дует ветер, то с общественного пляжа летит много мусора.

На последок о туроператоре Coral. За день до поездки перенесли рейс с 9 утра на 17 !!!!!! вечера. Потеряли фактически день отдыха. Обратно рейс оставили без изменений. Гиды в отеле тоже не оч вежливы - при попытке вставить слово, достаточно грубо говорят - "так, я говорю, ты сидишь и молчишь" (но это только женщинам, мужчинам можно все, Египет.........)

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • недалеко от аэропорта и центра города
  • пляж
  • первая линия
  • территория
  • хамство и вымогательство персонала
  • грязь
  • волейбол рядом с лежаками
  • регулярное отсутствие алк. и безалк. напитков в барах отеля
  • критическая нехватка лежаков у бассейнов и на пляже
  • мусор в прибрежной полосе (в основном пластик)
Добавлено: 04.04.2015 18:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 485 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Извините, но детская дискотека была каждый вечер в 20.00.
Вот про детскую анимацию, дискотеку и в принципе про работу с детками вообще не в тему. Там это САМОЕ БОЛЬШОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО. Детские аниматоры просто умнички. Не просиживают попы в клубе показывая мультики, а РЕАЛЬНО ЗАНИМАЮТСЯ С ДЕТЬМИ. Мы были компанией с восьмилетним внуком подруги и ему все понравилось. А нам то уж тем более)))) Ездим много. Только в Штайгенбергер аква мэджик тоже понравилась детская анимация, Но до детской анимации этого отеля им еще работать и работать)))))
21:35 15.04.15
Уважаемый гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам искренне жаль, что Вы остались огорчены и разочарованы отдыхом. Мы учтем Ваши замечания по поводу персонала и данная информация будет передана администрации отеля для дальнейшего рассмотрения. Приносим свои извинения, за то, что не насладились отдыхом полностью.

От всей команды Sunny Days Egypt
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (609) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
marchajulia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.05.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 488