за последние 30 дней
Печальный опыт
Вернулись неделю назад. Это была наша третья поездка в Египет, так что есть с чем сравнить.
Еще по дороге в отель насторожило напутствие гида "все номера одинаковые, замена на делюкс стоит 350$." . Следующий неприятный факт - у нас у всех забрали паспорта. Сказали что отдадут завтра на встрече с гидом. Это очень напрягло.
В номере обнаружили волосы с осколками на полу, пятна на занавесках (как-будто ими разбитый нос вытирали, извините), нерабочий пульт ТВ и сам ТВ с отковырнутой кнопкой. В санузле: протекающий шланг и.. душ, вернее то, что называлось душем, потому что за всю неделю, мы так и не научились им пользоваться. Это конструкция из точащей из стены трубы-лейки длиной около 15 см и на уровне живота - включатель. При включении льется две струйки прохладной воды (пару раз правда был кипяток),но это ненадолго, т.к. стоять под "душем" можно только прижимаясь к стене и непременно задеваешь этот выключатель (я 42 размера, если что)).
В этом есть безусловный плюс - дома дети наперегонки бежали в ванную - помыться в горячей воде)
А пол у нас за неделю не мыли ни разу (ни за деньги ни бесплатно).
Ну и завершение первого дня отдыха - мы 2,5 часа добивались третьего одеяла ( звонили два раза, потом пошли на ресепшн и только после третьего звонка нам его принесли)
Встреча с гидом на следующий день началась с длинной непонятной фразы, когда его попросили повторить, ответом было "Не поняли? Учите арабский!" Это была оказывается повседневная шутка.
К питанию претензий нет, а вот к обслуживанию.. иностранцев действительно обслуживают в первую очередь, напитки часто приносили спустя 20-30 минут. На 3-4 день нашего пребывания, в главный ресторан на ужин стояла очередь - не было мест. В ресторанах а ля карт были два раза - в бесплатном меню это 3-4 блюда из главного ресторана, только красиво сервированные.
Кофе эспрессо или каппучино делают в некоторых барах и только за доп. плату.
Территория красивая, большая, зеленая, лестниц действительно много, постоянно стоят таблички "скользкий пол" и он реально скользкий, в предпоследний день видели мужчину с гипсом на ноге((
Ну и.. МОРЕ. Это то, за чем мы приехали. Риф неплохой, глубина у спуска сразу 30 м, лежаки с трудом, но находили. Полотенца для пляжа выдавали только в одной точке - на пляже, в двух других нас откровенно посылали - типа только для бассейна, хотя бассейны очень холодные и там мало кто купался.
В день отъезда тоже были сюрпризы - уборщик унес все полотенца из номера, потом пришли за чемоданами и прямо "намекнули" на подарок. При погрузке в автобус, чемоданы загружали через окно мы сами - этот, с "подарком", испарился((
Ну и как вывод - если бы это была моя первая поездка, я бы ни за что больше не поехала в Египет.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?