АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
736 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2015
23.03.15 - 29.03.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Печальный опыт

Вернулись неделю назад. Это была наша третья поездка в Египет, так что есть с чем сравнить.

Еще по дороге в отель насторожило напутствие гида "все номера одинаковые, замена на делюкс стоит 350$." . Следующий неприятный факт - у нас у всех забрали паспорта. Сказали что отдадут завтра на встрече с гидом. Это очень напрягло.

В номере обнаружили волосы с осколками на полу, пятна на занавесках (как-будто ими разбитый нос вытирали, извините), нерабочий пульт ТВ и сам ТВ с отковырнутой кнопкой. В санузле: протекающий шланг и.. душ, вернее то, что называлось душем, потому что за всю неделю, мы так и не научились им пользоваться. Это конструкция из точащей из стены трубы-лейки длиной около 15 см и на уровне живота - включатель. При включении льется две струйки прохладной воды (пару раз правда был кипяток),но это ненадолго, т.к. стоять под "душем" можно только прижимаясь к стене и непременно задеваешь этот выключатель (я 42 размера, если что)).

В этом есть безусловный плюс - дома дети наперегонки бежали в ванную - помыться в горячей воде)

А пол у нас за неделю не мыли ни разу (ни за деньги ни бесплатно).

Ну и завершение первого дня отдыха - мы 2,5 часа добивались третьего одеяла ( звонили два раза, потом пошли на ресепшн и только после третьего звонка нам его принесли)

Встреча с гидом на следующий день началась с длинной непонятной фразы, когда его попросили повторить, ответом было "Не поняли? Учите арабский!" Это была оказывается повседневная шутка.

К питанию претензий нет, а вот к обслуживанию.. иностранцев действительно обслуживают в первую очередь, напитки часто приносили спустя 20-30 минут. На 3-4 день нашего пребывания, в главный ресторан на ужин стояла очередь - не было мест. В ресторанах а ля карт были два раза - в бесплатном меню это 3-4 блюда из главного ресторана, только красиво сервированные.

Кофе эспрессо или каппучино делают в некоторых барах и только за доп. плату.

Территория красивая, большая, зеленая, лестниц действительно много, постоянно стоят таблички "скользкий пол" и он реально скользкий, в предпоследний день видели мужчину с гипсом на ноге((

Ну и.. МОРЕ. Это то, за чем мы приехали. Риф неплохой, глубина у спуска сразу 30 м, лежаки с трудом, но находили. Полотенца для пляжа выдавали только в одной точке - на пляже, в двух других нас откровенно посылали - типа только для бассейна, хотя бассейны очень холодные и там мало кто купался.

В день отъезда тоже были сюрпризы - уборщик унес все полотенца из номера, потом пришли за чемоданами и прямо "намекнули" на подарок. При погрузке в автобус, чемоданы загружали через окно мы сами - этот, с "подарком", испарился((

Ну и как вывод - если бы это была моя первая поездка, я бы ни за что больше не поехала в Египет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.04.2015 17:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 747 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
oxigen6
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.03.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 736
  • Фото: 0
0 Благодарностей