за последние 30 дней
Испорченный отдых
Отдыхали в августе 2014 года с родителями и с ребенком. Долго не оставляли отзыв, так как недавно оправились от этого отдыха. Самое страшное, что во время пребывания в отеле заболел ребенок (2,5 года), рвота, понос, температура под 40. Многие пишут, что нельзя купаться в бассейне, нас это не спасло, хотя мы и не купались в нем ни разу. За свой счет поехали ко врачу, первое посещение врача нужно оплачивать, несмотря на страховку. Выписали кучу кишечных лекарств, через два дня стало легче, спала температура, но отдых был уже испорчен. Даже, когда ребенок стал выздоравливать, он отказывался есть, спасло то, что от отеля нам присылали диетическую еду и бананы. Про море можем сказать, что теплое, но очень мутное, питания много, но все на один вкус. Порадовал турецкий ресторан, там можно находиться с ребенком, в остальные рестораны а-ля карт с детьми не пускали. Детские развлечения все за деньги. Лобби бар при отеле закрывали в 23:00, даже если ты еще там находился, выключали свет и все убирали. Можно было пойти в бар к бассейну, но там сильно пахло хлоркой и даже легкие спиртные напитки были непонятного вкуса. За пределами отеля пойти было некуда, так как отель находится в стороне от населенных пунктов. До этого мы уже отдыхали в Турции не один раз и всегда отдых был замечательным. Мы не очень привередливые люди, но этот отдых оставил очень гнетущее впечатление...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень сожалеем, что Ваш ребенок заболел во время отдыха. Но к сожалению от этого никто не застрахован. Заболеть можно где угодно,все зависит от иммунитета ребёнка, в частности. Не стоит забывать, что в отеле постоянно находится около 650-700 детей , необходимо соблюдать правила личной гигиены, питания, осуществлять контроль за ребёнком. Что касается отеля, постоянно берутся анализы воды в бассейнах и еды в ресторанах. Проверки соответствуют стандартам. Мы делаем все зависящее от нас, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный отдых.
По поводу детских развлечений, кроме Game Center , остальные развлечения бесплатные и это указано в описании отеля в интернете.О часах работы всех баров,также можно было узнать заранее,прочитав описание отеля в интернете.Что касается спиртных напитков,то они соответствуют стандартам и подавляющее большинство гостей ими довольны.
Надеемся,что впредь Ваши ожидания от отеля будут оправданы.
С уважением, департамент по работе с гостями.
