Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блу!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время, для того чтобы оставить свой отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны своим отдыхом. Мы приносим свои извинения за все негативные моменты, с которыми Вы столкнулись за время своего пребывания в нашем отеле.
Хотелось бы заметить, что расселение происходит согласно ваучеру, и распределение комнат зависит от общей заполненности отеля на момент приезда гостей. Возможно, на момент Вашего приезда заполненность отеля была высокой и свободных номеров , которые находятся рядом в наличии не было. Ресепшен всегда готов помочь в расселении, если у гостей есть какие-то пожелания.

Наш отель является городским аква парком, соответственно он находится в городской черте, а не на первой линии у моря. В дальнейшем Вы можете уточнять расположение отелей у тур оператора или Вашего тур агента.
Все комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.

Еще раз благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам новых удивительных путешествий,
Всего доброго,
Администрация.