Отдыхала с сыном 14 лет на школьные каникулы в марте.Отель понравился. В первую очередь хочется отметить высокий уровень персонала в отеле,начиная с замечательнейшего рецепшена(такого я не видела в Египте) потому что уровень общения как в дорогих отелях Европы: спокойно,уважительно,доброжелательно,а так как я уже 17 раз в Египте,это приятно удивило.В основном ресторане и в ресторанах аля кард тоже самое, персонал работает и не ждет особо чаевые,но если дадите,будут рады:) Уборка номеров нормальная,с мелкими чаевыми крутят лебедей и слонов.Вообще персонал со всех стран мира,люди заинтересованные в своей работе,но есть и египтяне,хотя менеджмент персонала выше всех похвал.Все нарекания о том, что персонал плохой можно отнести к русским туристам,которые любят напиться и орать по ночам,честно сказать в этом отеле это вообще не приветствуется,так как здесь отдыхают респектабельные люди в возрасте,основной контингент это немцы,бельгийцы,американцы,британцы.Русских на каникулах было много.

Начну с хорошего: - удивительно красивая территория отеля, видно что человек,создавший его, сделал это с огромной любовью и великолепными дизайнерами.Но иногда создается ощущение,что ты в музее.Хотя это даже нравиться.В дизайне намешано много, но размах вложенных затрат впечатляет.

Пляж очень близко,берег мелкий без кораллов и обрывов, пантонов нет,рыб тоже,похоже как на Черном море в Евпатории,но очень красиво.Чисто,полотенец много,меняй сколько хочешь,без карточек.Полотенца чистые, работники пляжа всегда готовы помочь. НО: лежаки надо было занимать утром часов в 8, позже приходилось идти на дальний пляж в так называемую тихую зону(мы так и не поняли,почему она тихая)Там детская площадка и гамаки.

Номер нам достался большой (N1462),с хорошей мебелью,огромным балконом с видом на бассейн и море.Нареканий по номеру нет,кроме кондиционера,температура не регулируется,но можно выключить или сделать потише.Сейф бесплатный,нормальный,как в отелях Турции.Халаты есть,тапочки по заказу на рецепшене. Телевизор работал не очень,антена плохая видно. Русских каналов -4.

Бар как всегда в Египте- старый холодильник, но работал норм.Напитки бесплатные только безалкогольные.Все остальное платно.Мух и комаров нет,потому что территорию опыляют в 17.30 и утром в 5.30, это происходит громко,но это единственное что немножко мешает спать утром,но на территории отеля такая волшебная смесь моря,травы и цветов,что дрыхнешь как в детстве:))

Ресторан не плохой, можно выбрать на любой вкус, соков фреш нет даже за деньги,апельсиновый на завтраке- это смесь пакетированного сока и фреша ,стоит в графинах в свободном доступе.Из еды всего понемногу,но можно выбрать.В принципе каждый день ассортимент повторяется.Мяса много,рыба всегда одна и таже.Салатов много не намешанных с майонезом.Детского стола нет как такового.Самый большой минус,плохо промыты овощи,отломился кусочек зуба когда ела салат из шинкованной капусты,будьте аккуратнее.Хотя этот салат был одним из самых любимых:(( Фруктов мало:финики,яблоки,апельсины,мандарины,бананы,дыня.Клубники не было,хотя это сезон. Можно кушать на улице на веранде,но там есть маленький противный наглый официант,который ведет себя как будто мы ему мешаем.Он же вечером работает в Ливанском ресторане,где ведет себя еще наглее,хотя повар в этом ресторане очень не плохо готовит, но товарищ официант так швыряет тарелки на стол,что хочется встать и уйти,что мы и сделали.В принципе он единственная ложка дегтя среди персонала,ну не без этого:))

Вечером ужинали в аля кард ресторанах,все они бесплатные по записи.Ливанский мы не поняли,Греческий не плохой,самые суперские это Итальянский и Азиатский.Очень вкусно и сытно.Выбор 3-х основных блюд бесплатно.Самое главное еда не тащится из основного ресторана,а готовиться на месте,и вкус не похож как в столовке.А в Египте это повсеместно. И обязательно хочется отметить главного менеджера Азиатского ресторана Махмуда и сомелье Алену в Итальянском ресторане,милейшие люди,люди на своем месте.

Единственное что огорчило,это гиды в отеле,вымогающие поездки и наглость этих отельных гидов,поведение у них как будто обращаешься с управляющим отеля,а ты подчиненый или находишься в пионерском лагере,где ты пионер,а они вожатые,и дорога в 3 часа до отеля и 5 часов до вылета. Odeon тур работает очень плохо. 60 $ стоит трансфер из отеля до аэропорта с человека по желанию,хотя все оплачено еще в Москве,все делается ,чтобы скачать денег с туристов,потому что 3 часа автобус ездит по отелям и собирает туристов,а отели кстати находятся очень далеко друг от друга.

В общем все вроде написала,если что пишите спрашивайте.Спасибо отелю,а самое главное людям,которые там работают,спасибо что своим трудом вы создаете наш отдых и так заботитесь о нас.Обязательно вернусь сюда и не раз.