за последние 30 дней
Отвратительный сервис и отвратительная еда
Отдыхали тремя семьями с детьми (7-11 лет) в период 22-29 марта.
Размещение - более менее. И то потому что доплатили за номера и взяли Lagoon. Ничего особенного, просто большие и поближе к морю. Но имели ОЧЕНЬ большие претензии к еде и сервису.
Еда всегда однообразная и не вкусная. Такое ощущение, что ешь комбикорм.
Алко напитки мы ласково называли "микстуркой". Реально отдавало лекарством.
Скатерти на столах всегда грязные. Обслуживающий персонал - хамло: попросишь что-то сделать, они лицо отворачивают - типа не слышат. Начинаешь что-то требовать, они психуют и становятся агрессивными. Кончалось всё скандалами. Благо мы парни богатыри-русичи, они нас побаивались. А с женщинами и детьми не церемонились. Когда уже и у нас терпение закончилось, нашли управляющего и всё ему высказали, указав главных хамов-официантов. Тут же всем раздали пинков, все засуетились и стали как шелковые. Но на следующий день история повторилась: пока не дали пинка через управляющего, сервис был никакой.
В отеле есть рестораны алякарт. Но туда мы смогли попасть 2 раза: хитрая система записи. Но не рассчитывайте на вкусную еду: всё то же самое, только сервировка другая. И тот же отвратный сервис.
Напитки наливают в пластиковые стаканчики 150 грамм и по 2 в руки ...
Вывезли нас на бесплатный шоп-тур. Обещали отличные магазины и лучшие цены. Получили "черкизовский рынок" и цены в 2-3 конца.
Из плюсов можно отметить хороший аквапарк и песчаный пляж.
В остальном - твердая двойка!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (36)
Бар с пластиковыми стаканчиками 150 грамм - это позор. Сидя на пляже под шезлонгом очень не просто утолить жажду такой емкостью. Нужно ходить постоянно с пляжа в бар и обратно. Вспоминая Турцию 4 звезды - наливали напитки в пластмассовые стаканы 250-300 грамм.
Оставил справедливый отзыв - плюсы и минусы.
Если ехать только за морем - прекрасный отель, супер пляж.
Но если захочется побаловать себя хорошей едой, расстроитесь.
А с персоналом чуть ли не до драки доходило: хамы и лодыри, ждут пока ты им чаевые дашь, после готовы служить. Но мы же всё и так оплатили, да и чаевые даются по факту при желании, а не заранее, чтобы за тобой ухаживали.
Во-вторых, внутренние проблемы - у вас, если вы готовы за свинарник выкидывать такие деньги. Учитесь сопоставлять цену и качество
"Напитки наливают в пластиковые стаканчики 150 грамм и по 2 в руки .." - Это текст из отзыва.
Надеюсь теперь вы поняли о чем я.
Зашла ради интереса и о чудо.... те же лица: Swetlana13 и Диана Забавная.
Дорогие барышни, вы в каком году посетили данный отель? Но не верю я, что добровольно и не за деньги можно три года подряд срать данный отель. 100% сидит какой то блогер... он же Диана Забавная, он же Swetlana13 ...
Иван, не тратьте свое время вступая с ними в дискуссии..
В 2007 году, когда хозяином этого отеля был немец, номеров аква-парк не было вообще, но было 4 основных ресторана (1 на первом этаже, 3 на втором, + рыбный а ля карт) - мест и еды хватало. Потом построили номера аква- парк, а рестораны поубирали, добавив платных а ля карт. Получилось "кушайте где хотите, хоть в 10 смену, только вся еда finish "
Я была в 5 и 4* в разных отелях, и не только в Египте, и то, что мы видели в ТИА - явно не 5 и не 4*.
В любом случае, я рада за вас, что отдых у вас удался, но сильно сомневаюсь, что если бы вы попали туда в сезон, видели то, что видели мы :), или, не дай Бог, потравились бы дети и пришлось провести несколько дней в госпитале, а по приезду домой - долечиваться, вы бы написали про этот отель что-то хорошее.