Отдыхали в отеле с друзьями с 14.03 по 25.03.2015.

Отель разочаровал. Имел возможность отдыхать в 2009 году на второй линии в Гардене и впечатления остались самые приятные. Это и послужило причиной остановить свой выбор в этот раз на Айленде, учитывая, что отзывы за последние пару месяцев были устойчиво положительные.

С момента входа в номер, а это была уже полночь, стало ясно, что особо никто и не готовил его к заезду постояльцев – отключённый холодильник и главное полностью грязный, страшно что-либо в него поставить, туалетной бумаги ни куска, воды нет питьевой, шампуни тоже отсутствуют. Пол весь покрыт слоем пыли – это особенно стало понятно, когда ноги поставил на простыню. Но при показе номера стандартно от сопровождающего – всё хорошо, всё в порядке, не забудь дать чаевые....

Друзьям повезло меньше. Номер больше, на троих, но одно место - разложенный страшненький диван.... Более страшно заправленные кровати, так же как и у меня в номере без всяких покрывал.... Впечатление – жуть. Пошли менять, в результате как ночное развлечение – катание в потёмках на электромобиле по отелю в поисках более хорошего варианта. Забегая вперёд, скажу, что не помогло. Через два дня всё равно пришлось им идти менять номер по причине отсутствия горячей воды в принципе, холодная еле-еле, и главное – тараканы, породистые, бесстрашные и в изобилии... Сантехники что-то делали с коммуникациями, какие-то специалисты травили членистоногих – но результат аховый... Ещё одна замена номера, сам он поприличней, но унитаз, который через несколько дней проживания отказывался из себя выпускать воду и прочее, грозясь всё это просто вылить на пол опять же навёл на мысль, что номер лучше бы было сменить. Кстати единственный раз, когда на стойке беспрекословно согласились подыскать что-нибудь подходящее. Но ребята в связи с близостью отъезда передумали... выручал в течение дня в самом деле хороший туалет у бассейна с джакузи.

Обслуживающий персонал не слишком навязчив. В ресторане по бокалу вина в одни руки – отель 5 звёзд. На пляже в один из последних дней – какое-то непонятное указание от манагера о том, что пластиковые стаканы под пиво вроде как использовать заново при повторном подходе к бару... История о том, что как в прошлый раз для постояльцев второй линии выдавались на рецепшене талоны на пиво на пляже (стакана по 4 на день) выглядела сейчас как невинная шутка....

В ресторане толковые были только ужины... хоть какое-то разнообразие. А на завтрак к концу отдыха приходилось обходиться, если не только яичницей, то оладушками, варёными яйцами и теми немногими свежими огурцами и помидорами. На обед порадовали в один из дней хорошим борщём, да и в целом супчики это единственно, что скрашивало обеды... а так преимущественно одна курица ну и гарнир какой-нибудь. Тот самый случай – голодать не будешь, но и побаловаться нечем. И это в главном ресторане, на пляже всё куда проще. Умиляли и повара в ресторане на ужине дрожащей рукой отрезающие и отдающие отдыхающим нарезку зажаренного какого-нибудь мяса.... как-будто своё и последнее отдают.

Мы ездили от Анекстура, гид который курировал нас в отеле сперва удивил своей излишней вежливостью на собрании, ну а потом таким же в принципе безразличием ... главной покупайте путёвки и получайте подарки))) Ещё неплохо он предложил себя одной барышне в качестве платного приложения к паролю от Вайфая, позабавил.. стеснения минимум.

В целом видно, что отель хорошо ушатали, во всём режим какой-то экономии, естественно за счёт туристов... одно то что персонал в частности на ужинах пищу принимает вместе с отдыхающими.... отель 5 звёзд.

Часть корпусов ремонтируется, но за десять дней ни звука со стройки – наверное реконструкция затянется...

По пляжу ходит дама с опросником, что и кому понравилось... люди часто жалуются на то что отель уже не тот, а бывали здесь не раз и есть чем сравнить... она рассказывает, что скоро всё будет хорошо)))

Ещё одна новая особенность в этом отеле – гиды от турфирм стараются максимально все жалобы от туристов замкнуть на себе. Не дай Бог напрямую обратиться к какому-нибудь манагеру в холле или ресторане... сразу с каким-то петушиным задором подбегают и назидательно начинают отчитывать, что этого делать не следует. Останавливаются в своём порыве только после достаточно жёстких ответов.

Ну а так отдых есть отдых и в целом едешь ведь не негатив собирать.

В Египте я был 9 раз, 7 раз из них в Шарме, в отелях на всём протяжении курорта от Старого города до выезда в сторону Израиля. Есть с чем сравнить. Это поездка была не самой лучшей. Мои друзья были второй раз и похоже последний...

Вдобавок ко всему нам перенесли на 10 часов раньше вылет домой, соответственно не последний день отдыха до обеда, а бессонная ночь перед отъездом....

Жаль что господа арабы, в этом отеле в частности, по-прежнему пренебрежительно ведут себя в отношении наших туристов... поводов для этого практически не даётся... а вот туристы из Европы у них также по-прежнему в фаворе.... а ведь наших большинство. И многие как и я не единожды приезжали отдыхать в Египет просто потому что море, солнце, сухой воздух... и по цене более доступно нежели другие страны. И просто нравилось. Но при таком наборе негативных впечатлений отношение даже у самых лояльных может измениться.