за последние 30 дней
Очень средне
Доброго времени суток. Если коротко и по делу, очень средне. Вылет туда-обратно без нареканий. Работа гидов, при встрече -нормально, в отеле-очень оскорбило то ,что представители Аннекс тур не захотели даже начать помогать ,когда сотрудники отеля на русском языке сказали мы вас не выпустим пока вы не оплатите испачканный пододеяльник(мы его не пачкали,итого пришлось платить 30 дол.)а гиды сказали,мы ждем 10 минут,разбирайтесь сами.по экскурсиям, тоже не очень приятно. Когда покупаешь катание на квадрациклах. ...тебя из отеля забирает араб, который ни на русском ни на анг. Не говорит, по дороге забирает еще французов. ...явно не с анекса. Привозит черт знает куда, и пропадает. Остальные арабы ,говорят" ждите сейчас придет ваш гид" сколько ждать не понятно. На экскурсии мне не дали водить квадрацикл, после того как тросом заехали мне по ноге после чего на пол ноги на 2 недели образовался черный синяк со всеми вытекающими,сильнейшая боль. И ни извинения , ничего со стороны "гидов"кстати квадрациклы понравились, правда очень холодно вечером.
Ездили в аквапарк junglepark-можно съездить.ребенку понравилось.
По отелю, вай фай прилично ловился в лобби но только потому что мало народу, бассейн с подогревом только в Jardin .территория объединенная с ним так что можно пользоваться. Номера средние, пыталась не обращать внимание на звенящий кран в ванной, постоянно не работающий замок балконной двери, изначально не работающий сейф-три дня чинили ,пульт не работал,тоже чинили. За вид на море пришлось заплатить. ...даже рада что за деньги нам досталось это "чудо" , без них может быть еще больше "повезло". На счет команды аниматоров..... Кроме девочек,которые пытались затянуть на всякие танцы ,наблюдала сидение в баре мальчиков аниматоров, постоянно что то делили и курили. Детям анимации вечером не было,ну или мы ее не нашли, за ужином никто не ходил и не приглашал (привычная практика в отелях Египта и турции). Еда -очень скромно, раба порой не доготовлена. мясо наоборот. Фрукты почти отсутствовали.сладкое было ,но очень скромно. Хотя для того количества людей, что было в феврале -достаточно. Но летом.......в целом я бы не хотела, там побывать еще раз. Есть с чем сравнивать.хорошего Отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и шеф-повару, приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort