Отель конечно на 4* не тянет, нормальная трешка. Номера скромные, без кондиционеров (спасало наличие балкона - мы жили на 6-м этаже), с старыми телевизорами и плохим качеством изображения, без кондиционеров, с непонятным бельем на кроватях (т.е. простыни маленькие даже не заправляются нормально под матрас, поэтому постоянно скатываются, подушки практически без наполнителя и т.д.).

У меня было питание завтрак+ужин о чем мы сразу пожалели....ходили на завтрак, а ужинали в ресторанах на улице, благо их там достаточно и с хорошей качественной кухней. Ужины в ресторане отеля совсем скудные, дешевые и для непривередливого гостя. Два три вида салатов - из остатков овощей с завтрака, залитыми соусами типа сметаны, гарниры, из мяса что-то типа котлет из дешевого сырья полуфабрикаты,, в крайнем случае курица, или неприглядного вида рыба без названия. Посуда старая, много чашек и тарелок с побитыми краями - я считаю что это неприемлемо в ресторане отеля который позиционирует себя как 4*.

СПА - это отдельная песня))))

Сауна за отдельную плату!!!!! бесплатно только инфракрасная сауна, где поместятся 3 человека максимум и из-за того что многие туда хотя попасть дверь в эту сауну практически не закрывается, поэтому не то чтобы там отдохнуть, я например замерзла в сауне.

Бассейны: есть бассейн с теплой водой - он реально грязный!!!! там мутная вода и куча людей. Джакузи так же. Обычный бассейн немного чище. Я обратила внимание что многие после сауны сразу идут в джакузи или бассейн - минуя душ!!! за этим не следят работники - им все равно...

и еще интересный момент - полотенца в Спа тебе дадут только если закажите платную услугу - массаж, сауну за деньги или еще что-нибудь, а так будьте любезны в свой номер за полотенцем..! Я считаю СПА - это позор отеля)))

Вобщем Спа комплекс похож на какую то советскую общественную баню.

Я ездила в СПА в г.Девин - SPA Hotel Persenk 5* - вот там все отлично!!! - от Пампорово недалеко, ездит автобус, мы ездили на такси не дорого - 20 или 25 левов.

Ну и плюс этого отеля в том что он расположен совсем недалеко от подъемника и недалеко от автобусной остановки и от центра Пампорово....Если закрыть глаза на сервис, то отелем останетесь довольны.