Отдыхал С семьей в
марте 2015
- Не рекомендую отель
01.03.15 - 30.03.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальная трешечка
Только вернулись из этого отеля.
Очень он оставил неоднозначное впечатление.)
Начну с того, что отзывы на него здесь диаметрально противоположные. Но картинки красивые, а рейтинг нормальный - и мы решили рискнуть и поехать. Решили все увидеть своими глазами.
Ездили с ребенком 4 лет. Плюс отеля в том, что близко к аэропорту и не надо ждать, пока всех развезут. Летающие низко самолеты не мешали. Приехали около 11 утра - нас встретил улыбчивый мужчина на ресепшне, оформил, конкретно намекнул на доплату за лучший номер и мы ему вручили 15 баксов. Сразу же нас заселили. Дальше мне было, честно говоря, смешно, а мужу не очень.)) Нас заселили в 4 корпус, номер вроде 4318... Везли нас на мини-автобусике по периметру территории, и уже тогда закрались какие-то странные подозрения. Кругом была какая-то стройка, валялись кровати, столешницы, доски))) Привезли нас к какому-то эээ.. подъезду корпуса, вторая половина которого весело смотрела на нас большими пустыми глазницами окон.)) Мы поднялись, номер, как и пожелали, с видом на бассейн. Но мебель вся старая, со сколами, трещинами, в пятнах, потертая, торшер и светильники вкривь и вкось) Но мебель дело десятое, а для нас очень важна ванная. Ванная: все в подтеках, ржавых или белых, кажется, что все отваливается, швы кое-как заделаны, чем-то все замазано, заляпано... Мыльцо лежало в какой-то старенькой помятой, видавшей виды, картонной коробочке. Уж коробочку можно на новую заменить))) Смешно конечно - мыло - но оно нас добило)) Мы стали звонить на ресепшн попросить заменить номер. Новыми из всего были только телик и чайник. Нам сказали, что "у нас все стандарты такие".
ТОгда мы пошли сами. Сходу в планировке отеля не разберешься, интересно, какой архитектор так мудрено придумал территорию, что с одной части в другую иногда не попасть, не минуя какого-нибудь корпуса, причем поднявшись и спустившись пару пролетов.. Почему бы не сделать пару сквозных арок) Ну да ладно, это уже поздно.
Нашли ресепшн, пареньки на нем очень удивились и сказали: "Ну у нас есть еще номер, но он меньше и проще. Сходите посмотрите". Они были уверены, что он нам не понравится))
Нам показали 2015 номер, который нам очень понравился. Даже на 1 этаже (я боялась насекомых). Он был меньше, но уютнее, мебель была новее, но тоже потертая (сыпался кожзам с изголовья кровати), у него был милый вид из окна на сад, соседний отель и горы, и в конце концов, было окошко в ванной.) Мы однозначно решили переехать в него. На ресепшне у них были квадратные глаза. Они сказали, что в 4 корпус заселяют англичан, там лучше номера и им все нравится. Мы пожали плечами: может, у англичан настолько изысканный вкус, что им нравится антикварная видавшая виды мебель?)) Или стройка под боком) От этого корпуса до всего далеко, хотя по плану как будто близко. Его надо обходить вокруг и вообще он мудреный какой-то. А в их английском бассейне днем громко орет музыка и идет анимация, а вечером там даже стремно ходить как-то, все как будто вымирает и вообще никого нет))
А наш номер - с тихим видом на горы - нам очень полюбился, нам нравилось на террасе (балконе) провожать закаты. Только чайник нам уже не обломился - за него попросили 20 долларов. Да и можно было не доплачивать, сразу заселили бы в такой номер (селят всех русских, я так поняла, в 2000 номера))). И бассейн у нас маленький рядом хороший был, тихий.
В целом могу сказать, что отель на 5 звезд однозначно не тянет.
Друзья мои, в пяти звездах есть нормальные чайные ложки, а не эти пластиковые палочки. В отеле ВСЕ, куда не глянь, обшарпанное, пыльное и потертое. Правда, день на 4ый это перестаешь замечать. Зато территория ухоженная, зеленая, много цветов. Только растения и радовали своей свежестью.) А, еще занавески в номере. Кажется, эти полосатые занавески были новыми.
Я в Египте 3ий раз, правда два предыдущих была в Хургаде. В 4х звездах. И там было лучше. Номера были ухоженнее, еда разнообразнее. В ресторане набрать всегда можно было покушать, но каждый день менялось только 3-4 блюда, остальное все то же самое. Немного жалко, что десертов было больше, чем свежих овощей и фруктов. Но десерты поварам, несомненно, удавались!
Ну а что меня смутило очень - это уже упомянутая "дискриминация". Я не могу это явление назвать этим словом, т.к. на нас никто косо не смотрел и не принижал в правах)) Просто мне было очень неуютно от того, что везде - у бассейнов и на пляжах, в барах и на вечерней анимации в амфитеатре - к синим браслетам носились с подносами официанты, таскали коктейли, пиво, кланялись и поправляли полотенчики на шезлонгах)) И наливали напитки в нормальные стаканы. Я об этом заранее читала в отзывах и молчала, а муж не читал и говорит: а ты заметила? Не заметить это было невозможно. Однажды во время вечерней анимации, мы подошли в бар у амфитеатра. Были в кофтах, цвет браслетов был не виден. Перед нами обслужили англичанина, и бармен взял большой стакан и приготовился наливать. Но муж обратился к нему по-русски и он заменил стакан на маленький пластиковый. Это было в порядке вещей: перед тобой обслуживают англичанина, наливают ему пиво в многоразовые стаканы, одна бутылка на стакан. А потом обслуживают тебя, и наливают пиво в маленькие неудобные стаканчики, в которые влезает уже полбутылки и получается одна бутылка на двоих. И ты бегаешь как дурак, таскаешь в этих мизерных стаканчиках сок ребенку, который выпивается за два глотка))
Друзья мои, лично для меня ЭТО не 5 звезд! Бог с ним, с отдельным рестораном для англичан. Это правильно, это бывает во многих отелях. Но люди с разным сервисом обычно и обслуживаются в разных местах! Есть специальные вип-рестораны, бары, бассейны. А потом, что значит этот вип? Вот мы из России, какой был тур, такой и купили. Никто не думал нас оповещать о том, что есть еще какой-то ультра олинклюзив, при котором тебе дадут нормальный человеческий стакан и будут поправлять полотенчико. Мы не видели ни одного русского с синим браслетом. Это проблема не турагенства, это проблема отеля. Повторюсь, я была в 4 египетских звездах пару раз , пару раз в турецких пятерках - и всегда бармены даже сами, без спроса, радовали коктейльчиками к шезлонгу и даже в бассейн, бичбои всегда помогали притащить шезлонг, постелить полотенце и открыть зонт. Здесь же как открыть зонт девушке одной, я не представляю. И никто особо не бежит, не торопится тебе помогать. Ведь это только для синих браслетов. Поэтому мы с мужем вдвоем корпели над этими зонтами)) А кто-то вставал на пластиковый столик, чтобы открыть зонт, и успешно его проламывал (столик).
Разве это 5 звезд?) Мне было неуютно от такого разделения. Я могла бы заплатить больше, но кто ж мне даст? Такой возможности даже нет. Возникла мысль: ну не хотите русских принимать - не принимайте) Повесьте флаг Великобритании, Германии, Италии, ЕС- и все.)
Насчет пляжей, песчаный пляж мне не понравился, хоть мы были с ребенком. Море -это бескрайняя водная гладь, это стихия, это волны. А это - какой-то прудик, хоть и голубенький)) Больше понравился коралловый пляж. При первом взгляде он какой-то скромный, снова все старое, еще и железки, заборы какие-то торчат. но привыкнешь - и хорошо. БОЛЬШОЙ ПЛЮС- понтон деревянный, а не это плавающее нечто. С этого понтона - начинается волшебство. Это какой-то совсем другой мир, вынырнешь - земля, нырнешь - космос какой-то.)) А справа от пляжа есть небольшой песчаный кусочек, на нем мы с ребенком любили погонять волны и построить куличики. В общем, море есть море, Красное море чудесное и неповторимое.
Отдельно хочу сказать спасибо за подарок ко Дню Рождения! Муж мне заказал букет цветов (платно), тортик (бесплатно), к торту подарили папирус с Нефертити и поздравлением на английском. Еще можно заказать танцы с бубнами в ресторане)) И вас поздравят прилюдно))
Уборщик у нас был хороший - убирался нормально, ничего не трогал, даже необорот... нашел выпавшие из кармана рубли и вернул их нам.
Отдельно про гида от Тез Тура. Его зовут Саид. Человек приятный до определенного момента (сами знаете какого). Лучше на инфовстречу вообще не ходить, ничего кроме впаривания экскурсий, там нет. Я мужа предупреждала (он первый раз в Египте) - он не послушался. И был обречен на назойливое приставание. На второй день он заболел, темп поднималась до 39 несколько дней. Гид названивал, спрашивал о самочувствии и будем ли мы заказывать экскурсии.. В конце концов мы заказали экскурсию дешевле в Нааме и когда сидели ждали автобус, гид нас подловил. Сказали ему как есть, едем на экскурсии. Он психанул, решил сделать нас виноватыми , сказал "мужчина обещал - и должен держать слово". Естественно, никто ничего никому не обещал - просто кому-то очень обидно. Совет всем: реагируйте спокойно на такие выпады. После этого о самочувствии никто не интересовался и не здоровался с нами.
Про аквапарк: говорят, что там ободраться можно. Я ничего не обдирала. Посадка была мягкая))) Коврики для скольжения не тонкие, нормальные. Муж все время больно спотыкался о ступеньку, не заметную в воде. Советую руководству, если читаете, пометить ступеньку яркой линией!!
В общем, я на все старалась смотреть позитивным взглядом, мне отдых понравился) Но это не 5 звезд, друзья... Да и отель ни на какой не на 2 линии. На 125 - как сказал мой муж))
Анимация - неправда, что нет днем. Все есть, есть йога и всякие зарядки, танцы. Неправда, что только на английском. Было 3-4 русских девочки в команде. Они дублировали по-русски, общались с детишками.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Наш первый "подъезд"))
Добавлено
30.03.15
16:43
(9 495 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:13 01.04.15
Евгения, здорово! Так их, от души! Чтоб знали своё место)) И не расслаблялись)) Со многим в вашей оценке я согласна, но внесу, с позволения, некоторые коррективы, просто чувствуется, что они сразу испортили вам впечатление заселением, да и с температурой отдых - уже не отдых. Да, на ресепшне сразу намекают на доплату за лучш.номер, но это ведь не обязывает вас ни к чему, правда? выбор за вами. мы ничего не доплачивали, на их прямой вопрос об улучшении условий дали прямой ответ "нет" и всё. обычно мы смотрим на комнату и уже на месте решаем, менять нам её или нет, но если решаем менять, то, при желании, всегда можно найти реал. претензии, а не просто там мебель старая или вид не тот, и, вернувшись, громко, без стеснения объявить об этих претензиях на ресепшне (даже намеков на скандалы никто не любит)) - обычно сразу извиняются и без проблем дают др. комнату. Но в этом отеле нам сразу дали нормальную комнату 1145 с выходом на террасу, что мы всегда приветствуем, так как ребенок любит много мотаться в бассейны и обратно, чтобы не париться с открыванием двери)) Нов. чайник уже стоял на столе без всяких доплат и с нормальными (не пласт.) ложками, мыло-шампуни-гели тоже были новые. возможно, нам просто повезло. Но и на коралловом пляже, где мы в основном и тусовались, бармен приносил сам нам коктейли к шезлонгам и сам же бегал забирал пустые длинные стаканы, хотя мы не скрывали, что мы русские, наоборот, подчеркивали это и браслеты были оранж.
18:39 01.04.15
ещё добавлю:
да, когда ребенок сам бегал к бар. стойке за коктейлями, то часто приносила сразу по 3 пластиковых стаканчика, но нам, это как-то было без разницы, не напрягало. да и полотенца на лежаках нам тоже не поправляли, но как-то справлялись)), тем, кто с синими брасл., правда, я тоже не видела, чтобы кто-то поправлял и тоже ничего)) насчет слишком мудреной планировки отеля - здесь я полностью с вами согласна, есть перегиб, но и сама территория, согласитесь, не маленькая и пара бы сквозных арок явно бы не помешала, но мне кажется, что это сделано специально)) насчет открывания зонта, так муж хотел сам его открыть, но.....не успел, тут же подбежал "специально обученный чел", мы его даже и не видели рядом и всё быстро сделал. а когда я у этого же чела поинтересовалась, какая температ. воды в джакузи, он сказал, что не знает, но буквально через 3-5 мин подошел уже другой ....с градусником и при мне измерил - была + 28С. Опять согласна с вами, что за пределами кораллового пляжа есть какой-то строит. мусор, я тоже обратила внимание, что ровно по границе забора - с одн. стороны - чистота, а прямо за забором арматурины торчат)) - выглядит нелепо, но не придерешься, на самой территории отеля всё в порядке)), а сам вид - не приглядный - есть такое. и насчет гидов я смотрю, это у них традиционные проблемы, от бриско толстячок был не лучше, но мы как-то быстро с ним справились и не купили у него ни одной экскурсии, зато на пляже взяли по 40$ дайвинг с погружением
20:26 01.04.15
Блин, едем 5 числа.теперь даже боязно.ожидала лучшего от 5 ки
14:48 02.04.15
Ну, зачем уж так категорично, чтобы ставить отелю категоию трешки. Для этого Вам необходимо побывать в отеле три звезды, а уж потом сравнивать. В тройке возят на автобусе только на песчанный пляж, там нет ресторана, территория отеля очень маленькая и выбор блюд небольшой. Прежде чем покупать путевку, рекоменду, внимательно почитать описание отеля, да и обратить на цену, у Пегаса это самый дешевая пятерка, ее зачастую продают по Фартуне 5 звезд. В Шарме две пятерки, которые не находятся на первой линии, это Кирозейц и Эль Меркато, только у Эль Меркато нет ресторана на пляже и все возвращаются на обед в отель, но он и стоит подороже. Лично я не видела, чтобы плохо относились к русским, да и не закливалась на этом, как это незвучит странно, но англичане намного чаще благодарят валютой, именно они посещают платные рестораны и кафе. Так что не обессудьте, мой совет тем, кто еще собирается поехать отдыхать, езжайте и приятного Вам отдыха!
21:23 02.04.15
Тысячные номера в каком корпусе? Не в основном? В основном нам сказали: здесь только люксы.
21:30 02.04.15
Елена, достаточно быть в четверке и сравнить, и сделать такой вывод. В трешке быть для этого совсем не обязательно. Однозначно отель не тянет на пятерку, пусть это четверка, но не пятерка. Вы правы, отель один из самых дешевых. Я не жалуюсь, мы не отравились в нем, ребенок не схватил ротовирус, были в принципе сыты, ребенок тоже (макароны, рис, омлет, каша (своеобразная весьма), картошка..), я вдоволь нафоткала цветов, пальм, кустов и закатов с крыши. Накупались, загар прилип. Просто я сделала свои выводы об отеле.
06:27 03.04.15
Тысячные номера в основном корпусе - в первом, в том что примыкает к ресепшну (так что близко и к автобусам на пляж. и к ресторану), номер достаточно большой, свободно помешается большая двуспальная кровать (где-то 2,4 м шириной) и нормальная детская + прикроватные тумбы, мебель не обшарпанная, не потертая, те самые полосатые занавеси - новые, чайник уже был в номере, большая ванная комната с тем самым стеклянным окном на всю стену и шторой, работающий сейф, в шкафу куча вешалок, в номере ещё было 2 кресло и журнальный столик, с выходом на террасу и за номер мы ничего не доплачивали, на навязчивое предложение улучшения категории (по туру был стандарт) сразу сказали "нет". этот номер у нас есть на фотках, только в комменты нельзя их вставить, к сожалению ((
08:00 03.04.15
Евгения, я только что специально добавила к своему отзыву (он предыдущий) 5 фоток номера стандарт (брали горячий тур по сис-ме "Фортуна"), в котором мы жили, если интересно, взгляните )) и кстати, я не поняла о каком " осыпающемся кожзаме с изголовья кровати" вы говорите? где вы кожзам там нашли? )) изголовье кровати деревянное, лакированное, вполне себе новое
08:55 03.04.15
Вам повезло. Фортуна улыбнулась. Нам сначала дали такой же номер, но в 4 корпусе. Гораздо старше и потрепаннее, и без стеклянной стены. У меня фото нет, посмотрите в других отзывах. 2тыс. номера с изголовьем с пуговками из кожзама. Только вот наш диван дома также начал сыпаться, и нам даже было стыдно гостей пригласить. А в Киросизе не стесняются))
10:13 03.04.15
были в гостях у подруги в номере 1233, почти рядом с нашим, но на 2-ом этаже с видом на бассейн, всё тоже самое один-в-один (без пуговок из кожзама))) , наверное, отель в этом 1 корпусе сделал свежий ремонт, только почему вас обманули, что в этом корпусе только люксы? у подруги этот номер 1233 тоже стандарт был. странно... она тоже ничего не доплачивала. У них что, чем больше платишь, тем хуже получаешь?
21:29 05.04.15
Насколько, я поняла 5 звезд в основном ставят за территорию или за доступность пляжа. Чем дальше от моря, тем лучше еда!
Добавить комментарий
Добавить комментарий