Отдыхал С семьей в
марте 2015
- Не рекомендую отель
27.03.15 - 29.03.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Будьте внимательны при размещении!
Доброе время суток! Кратко хотела описать нашу поездку! купили купон со скидкой 50% ( Биглион), за полную стоимость 8100, 300 км от дома, мы бы вряд ли поехали), но зимой поездка отменилась. Я знаю правила купонаторов, что возврат денег осуществляется только при действующем купоне, вела с ними переписку, мне сказали договаривайтесь в гостинице, конечно позвонила "Милая девушка" всё записала и конечно перенесла наш отдых на 27-29 марта. 24 марта звоню подтвердить бронь, всё в порядке. Мы едим (отпросились с работы, в радостных чувствах предчувствуя отдых). Приехали, заселили, поиграли в аэрохокей, пошли в ресторан И ТУТ ВАШ КУПОН НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, ОПЛАТИТЕ ПРОЖИВАНИЕ! Мы в шоке, А РАНЬШЕ СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ, что за "администраторы" на телефоне. Разборки, сделали скидку 20%, уверили что по "блату". И МЫ УЕХАЛИ, вот так! Не посмотрели "Мышкины палаты", ребёнок растроился, я за то что заплатила почти 8000 тыс рублей за сутки (купон+оплата). Будьте бдительны при оформления брони, спрашивайте фамилию администратора, всё записывайте, а лучше документально! Мы вернёмся в Мышкин, только не в этот отель! Приятного отдыха в Мышкине, в другой гостинице!!!
Добавлено
30.03.15
11:00
(1 188 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:16 18.07.16
Еще у них есть проблема в обмане с парковкой (это видно даже из отзывов на Booking) при бронирование указана стоимость 0 рублей за парковку, а при заезде просят по 150 рублей. Пришлось жаловаться в Booking т.к. администраторы отказались предоставлять ее бесплатно, хотя в подтверждение бронирования было черным по белому написано что парковка "0" рублей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий