Хороший пляж и номера, но питание, обслуживание - просто жесть
Добрый день!Мы (4 взрослых и 4 ребенка) отдыхали с 22 по 28 марта 2015 года в этом отеле. Номера очень большие, приятная терраса, но грязные полотенца, обшарпанная ванна (хотя для нас это не так было важно), отличный большой пляж, но старые покрашенные тяжеленные шезлонги, рваные матрацы, и опять же грязные полотенца (хотя и это для нас было не так важно). Ресторан - очень маленький, во-сколько не приди - очередь за едой и охота за столиками, есть нечего - каждый день рис и курица и все, при этом в тарелку тебе накладывают сотрудники отеля так мало, что даже дети не наедались, на просьбу доложить реакция одинаковая - возмущенное лицо и куча непонятных слов на местном диалекте! Помидоры, огурцы, подсолнечное масло (это все что там можно было есть) - надо просить, чтобы принесли. Нет салфеток, столы не убирают. Из фруктов - очень печальные четвертинки апельсинов и зеленые финики. Все! А на пляже продают - арбузы, дыни, клубнику и тд...Иногда в ресторане что-то жарят (типа печень, котлетки какие-то), но в какой момент они будут это делать - одному богу известно, те к началу открытия ресторана - этого не делают, аналогично завтраки- там жарят яйца и омлет, оладьи (крайне не вкусные), но когда - не понятно. Персонал - это песня, то что ты купил тур с концепцией все включено - ни кого не волнует. Пиво наливают в стаканчики объемом в 100 гр (и то недоливают), чтобы взять больше чем 1 стакан - нужно либо деньги заплатить(об этом в открытую они просят), либо ругаться. Если катаешь ребенка на машинках будь готов, что сдачи не окажется - и опять 2 варианта, либо катаешься на сдачу, либо ругаешься. Для понимания - сдачи вообще нет нигде (ни в лоби баре, ни в баре на пляже, где продают фрукты и мороженное, ни в магазинах)... И цена при заказе и по факту оплаты меняется в большую сторону. Очень надоедливые персоны, которые оказывают платные услуги на пляже (дайвинг, пилинг, катание на верблюдах и тд). В общем - цена не соответствует содержанию, а очень жаль!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в марте 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена