Tri Trang Beach Resort by Diva Management (закрыт) 4*

В моем рассказе будет, наверное, предостаточно негативной информации, но так прошел наш отпуск, хотя польза в ней для вас, надеюсь, будет, т.к. кто предупрежден, тот вооружен.

Отдыхали вдвоем 12 дней в середине марта 2015 года. Имея многоразовый опыт заграничных поездок и с учетом мнения других отдыхающих в это время русских туристов поставлю следующие оценки:

Номер – 4. С ним нам повезло, а вот другим из нашего десанта нет: в 4 корпусе доставались номера на глухую стену, курятник, стройку, кусты; в 5 корпусе на 1 этаж дважды заползали сколопендры (опрыскивание не действовало); в корпусе около ресепшена с крыши номер однажды затопила грязная вода. Несмотря на то, что у некоторых в договоре были прописаны условия проживания (раздельная кровать, вид на море), добиться от Анекса и отеля выполнения условий (даже за доп. плату) было невозможно, хотя нет – вторая сколопендра все-таки помогла людям поменять номер. Уборка (без чаевых) нормальная.

Питание – 2. У нас был полупансион. Очень скудное и однообразное меню. Готовят НЕВКУСНО((( Люди, заказывающие еду в ресторане самостоятельно, были также недовольны соотношением цена-качество, т.к. дорого и невкусно.

Живая музыка – 4. Да, она есть на ужине. Да, приятно. Но, честно говоря, лучше бы средства на муз. сопровождение направили на питание.

Анимация – 1. Ни разу не слышала и не видела аниматоров, приглашающих (как это делается обычно) на пляжный волейбол, дартс.

Пляж – 3. Отельный, но убираться могли бы и качественнее, не только листву, но и висящие на заборе пакеты с мусором, которые народ вешает из-за полного отсутствия урн на пляже. С деревьев, дающих тень, падают плоды. Ваше счастье будет, если не упадут на лицо, например. На грудную клетку мне однажды упал, было чувствительно. Лежаков и зонтиков на пляже действительно нет из-за нового закона. На территории отеля ведется стройка. Лежа на пляже, вместо морского прибоя слушаешь ее.

Море – 4. В начале отпуска было чистейшее, а потом как-то помутнело и загрязнилось. В отлив не покупаться вообще. Что поделать, Луна тому хозяйка. Купаясь, будьте осторожны – плавая в очках, постоянно наблюдала у камней морских ежей, могли появляться уже на полпути к буйкам. Там же плавают разные рыбки, есть крабики.

Отель расположен на горе, поэтому готовьтесь преодолевать всевозможные подъемы, 10 ступенек от ресторана к лифту воспринимаются даже молодыми людьми восхождением на Эверест, что уж говорить про горку к 5 корпусу. Людям с заболеваниями суставов будет реально очень тяжело.

Три-Транг находится за пределами Патонга, нормальные продуктовые магазины , рынки и кафе далеко. У кого система «завтраки» - намучаетесь с закупкой продуктов и обедами/ужинами в кафе. Вечером (когда село солнце) дошли как-то до Патонга за 0,5 часа. Обратно на такси (автомобиль) за 200 бат (берите в конце набережной, который ближе к отелю). Дважды в день отель предоставляет трансфер до города, народа набивается в тук-тук очень много, "особенно умные" тетеньки запрыгивают на ходу подъезжающего на скорости тук-тука, чтобы занять места, не влезшие в салон висят на подножках.

По отзыву человека, отдыхающего в отеле в 4 (и последний) раз, отель с 2012 года очень изменился в худшую сторону. Строительство новым хозяином-турком доп. корпусов привело к увеличению туристов и ухудшению питания. Из тихого тайского местечка он превратился в турецкую халу-балу.

Кстати, разброс цен на данный отель у Анекса весьма большой и странный - от 90 тыс. руб. на 2 человек с полным пансионом на 12 дней, 95 тыс. руб. на 2 чел. с полупансионом на этот же период до 177 тыс. руб на 2 человек за 12 дней с завтраками или 200 тыс. рублей на 2 человек на 15 дней с завтраками.

Общая оценка отеля – 3. Не рекомендую, если цена 100 т.р. на 1 человека, если 40 т.р. – может быть, а если 30 т.р. по горящей путевке, то вполне себе да.

А теперь пришла очередь рассказать об Анекс-туре.

Отдыхая 10 лет назад в Турции, слышала сплошные маты туристов в его сторону, но в этот раз решила рискнуть…, получилось, что позитивным настроением, здоровьем и жизнью…. Но, все по порядку…

В аэропорту по прилету встретил нас трансферный автобус с гидом Тимуром Куссаиновым, который по совместительству является отельным гидом Три-Транга. В автобусе Т.К. доброжелательным соловьем заливался рассказывая о замечательных экскурсиях, организуемых Анекс-туром. Въехав в Патонг, гид сказал, что сейчас все пассажиры должны выйти и заселиться на 2 дня вместо Три-Транга (который якобы переполнен) в Блю Оушен. На замечание, что большую часть туристов об этом никто не предупреждал, Т.К. отреагировал уже в грубой форме изменившимся голосом – выходите и все! Затем данное лицо смилостивилось и стало заставлять заселиться в отель только тех, кто был предупрежден о замене. Далее из комфортабельного автобуса нам предложили, самим взяв багаж, пересесть в скотовозку (простите, тук-тук) и, доверившись водителю, самим прибыть в отель и заселиться. И…. всех заселили, даже не пикнув!

Экскурсии – 3 острова, Као-Лак и о. Симиланы (все на 1 день) покупали у Анекс-тура. Питание на всех экскурсиях было так себе, невкусное. Для снорклинга выдают необработанные дезинфицирующими средствами маски и трубки, ласты за доп. плату. Цены на экскурсионку высокие, в Патонге, если походить, найдете в 2 раза дешевле, мы не смогли из-за удаленности и отсутствия времени и желания искать на жаре.

Обзорка (а по сути рекламная акция) туроператором предоставлялась бесплатно. Посмотрели на представления с крокодилами и змеями, а также подверглись психологической атаке со стороны представителей косметич. фирмы, лекарственной фирмы, магазина кожаных изделий и агентства недвижимости. Оно того не стоило совершенно, потеря времени! В торговых залах (судя по ответам на вопросы, а то и их отсутствию) отсутствуют профессиональные косметологи и врачи, а есть только консультанты, обученные втюхивать дорогостоящий товар, который «вдруг для организма срабатывает как щелчок и вы, ребята, выздоравливаете» (цитата змеиного специалиста))).

3 острова – Богдан. Оценка – 4. На о-ве Бамбу был самый лучший за весь отпуск снорклинг и всего-навсего на глубине в 1 метр))) Основной косяк был в том, что , зная о вечернем отливе, а значит, и о невозможности, доехать до пляжа, посещение о. Бонда было запланировано последним, хотя вся фишка его в лицезрении и фотках именно с пляжа!

Као-Лак – Дамир. Оценка – 5. Великолепно разговаривающий по-русски МЧ турецкого происхождения. Рассказы его были очень интересны и информативны. Респект и уважуха лично ему, из экскурсии сделал "конфетку")))

О. Симиланы – Эльвина, Лилия. Оценка – 1. Две орущие девицы, давшие мизер информации – как работает гальюн и что Симиланы имеют вулканическое происхождение. 1-ый снорклинг – рыб было не много. Остановка № 2 – поели, сползали на валуны, посмотрели на вид сверху. Весь ужас у нас произошел на 3-ей по счету остановке, на «снорклинге с черепахами». На месте стоянки гиды предложили туристам (в том числе и детям) прыгать в воду и осуществлять снорклинг. При этом с других катеров никто не прыгал (заметили мы это уже потом). Прыгнув в воду, через несколько секунд ты обнаруживаешь, что тебя уже отнесло течением на достаточное расстояние от своего катера….и затягивает под другой катер. Один из катеров, невзирая на людей в воде, вообще преспокойно включил двигатели (на этих катерах их по 2-3 штуки), винты заработали, по чистой случайности и к счастью никто не пострадал. Особенно было тяжело тем, кто был в спасательных жилетах, плохо плавал. Бороться с океанским течением тяжело даже человеку, умеющему плавать. Через какое-то время гиды стали звать народ самостоятельно добираться до катера, для некоторых (особенно кого уже далеко отнесло) это сделать было невозможно. Их спасал только якорный трос соседнего катера, за который они держались. Люди звали на помощь на русском и английском языках. Бесполезно, гиды не врубались в серьезность ситуации и не реагировали на это. Это был ад… Затем члены команды в ластах стали наконец-таки спасать людей. Народ, доставленный на катер, плакал и был, мягко говоря, эмоционален… Извинений от гидов не последовало… «Штатная ситуация» - сказали они… Ноу комментс…

Не надо говорить, что настроение на последующие дни (последние дни отпуска) было испорчено, пришлось пить «Новопассит» для успокоения. Впечатление об отпуске испорчено напрочь.

Написав жалобу в связи со случившимся, мы никак не могли ее сдать туроператору – Т. Куссаинов отказался ее принимать под роспись, ни он, ни горячая линия Анекс-тура адрес туроператора на П(х)укете не дают, данные руководства тем более. На замечание о необоснованном отказе от общепринятого порядка приема заявлений Т. Куссаинов, психанув, схватил жалобу, помяв ее, и пошел куда-то. При этом, Т.К. угрожал нам, что вообще «выкинет нас из отеля». Впервые встречаю такое поведение гида… Однако все же жалобу удалось у него забрать, отправили мы ее сканом по эл. почте. На след. день по т/ф нам сообщили о том, что компания не признает наших претензий. Хваленая фраза нашего офиц. туроператора - «на наших экскурсиях мы несем за вас полную ответственность в отличие от уличных агентств» на деле оказалась только фразой. Ну что же, продолжение непременно последует в суде…

Про отъезд из отеля скажу кратко – организован был ужасно.

Авиакомпания «Ютэйр», сотрудничающая с Анекс-туром, также неприятно удивила качеством предоставляемых ею услуг: боинг 767, наверное, создан для худеньких гномов с маленькими ручками и ножками; питание невкусное, сэкономили даже на леденцах. Летели 9-20 туда и 10-15 обратно (+ час задержки), на поезд не успели из-за этого.

Рекомендую ли я Анекс-тур и Ютэйр? О да! Если вам не хватает адреналина и хочется различных неудобств, то они (как в рекламе) идут к вам!

Спасибо тем, кто дочитал до конца)))

Выбор конечно же за вами) Удачи)

P.S. Удивило появление отзыва о Три-Транге как о супер-отеле сразу же после 2 негативных мнений туристов о нем. Спустя 2-3 месяца после отпуска я обычно не сразу вспоминаю название отеля, в котором отдыхала (и который даже понравился), а не то, что мониторю сайт отзывов о нем. И, как мне кажется, дело совсем не в недостатке времени для своевременного отзыва))) Может быть дело в желании поддержать своего земляка - харьковчанина Стаса (на самом деле хорошего мальчика, который не всегда в силах всем помочь)?! Впрочем, нет-нет, я конечно же ошибаюсь))) Оценить все сервисы Три-Транга на «5», на мой взгляд, можно в 2 случаях: 1) Вы никогда не были в настоящей «5-ке»; 2) Вам реально в жизни повезло, что у Вас отсутствуют адекватные запросы. Конечно, питаться можно и невкусно, отключив волшебным образом вкусовые рецепторы, а наличие арбуза, ананаса, бананов и неспелой дыни считать большим фруктовым ассортиментом. С таким подходом и пожить 12 дней можно в курятнике, не сидеть же в номере приехали)) Что касается улыбчивости персонала и жителей Пукета в целом, то я была очень удивлена их неприветливостью и отсутствием улыбок. Несколько лет назад была в Бангкоке и Паттайе, так вот там на самом деле или весь тайский позитив живет, или персонал кормят таблетками, вызывающими улыбки и приветствие «вай».

Вообще, перед поездкой мы читали отзывы про Три-Транг, подавляющее большинство из них, как видите, отличное. Не верьте, это реальная «3-ка», которая только при определенной цене (см. выше) заслуживает посещения.