АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.03.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1178
Фото: 0
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в
марте 2015
15.03.15 - 26.03.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мираж ресорт и спа в Хургаде - самая худшая четвертка, где я был

Отдыхал с 15 по 26 марта 2015 г. в отеле Хургады Mirage Hawaii Resort & Spa.

1. Перелет из Екатеринбурга на Трансаэро (около 6 часов) - нормально.

2. Трансфер из аэропорта Хургада-1 до отеля - отлично 10 минут (правда сделали намек на чаевые при погрузке чемоданов на крышу микроавтобуса). В Хургаде есть еще отель Мираж Аква 5* - не перепутайте.

3. По приезде в отель обслуга хватает чемоданы и тащит на ресепшин (чаевые не просят).

Администратор сразу надел браслеты и отправил обедать (мы приехали во время обеда, заселение в 14 часов местного времени). После обеда выдали ключ от номера, листок с информацией об отеле и носильщик с нашими чемоданами повел нас в номер. В отеле три корпуса: А, В (от 3 до 5 этажей) и С (с 3 по 5 этаж над ресепшин и ресторанами на 2 этаже). Корпусы располагаются буквой П: А и В в сторону моря, а С - перемычка между ними. Это и вся территория отеля, т.к. за корпусами А и В - заборы соседних отелей. Внутри этого дворика расположены три бассейна: первый - детский подогреваемый (60 см), второй обогреваемый с мостиком посередине на 120 и 160 см, третий перед пляжем - холодный (160 см). Между первым детским и вторым расположен бассейный бар (с 9 до 17 часов). Пляжные полотенца выдают перед детским бассейном.

Так вот, носильщик привел нас на первый этаж корпуса В на сторону соседнего отеля (теневая сторона), никакого балкона или террасы нет. В сторону бассейнов (солнечная сторона) на первом этаже есть открытые террасы. Все верхние этажи с балконами. Я сказал носильщику, что в этом номере мы жить не будем, носильщик покорно потащился с нашими чемоданами обратно на ресепшин. На ресепшин мне без звука поменяли номер на второй этаж на ту же темную сторону (хотя при поселении говорили, что других номеров нет). Это они врут - хотят получить дополнительные деньги за смену на лучший номер. Когда я попросил номер на солнечную сторону с видом на бассейн, администратор заявил, что нужно доплатить по доллару с человека за ночь. Я отказался.

4. Номер просторный: комната с двумя кроватями, коридор со шкафом купе и санитарная комната. Мебель деревянная старая, дверцы коридорного шкафа-купе еле держатся, двигаются с грохотом. Балконную дверь-купе сдвинуть можно с большим трудом (моя женщина не справлялась). Холодильник, телевизор (3-4 русских канала) работали нормально. Отключения электричества не было ни разу, хотя нас пугали и я взял свечку.

В санитарной комнате - ванна с душем, туалет, раковина, фен. Слив у раковины не работал (видимо забило). По моей просьбе раковину починили, но под конец отдыха она снова начала еле сливаться.

5. Обслуживание номера. Примерно в 9 часов утра в номер вламывается старший уборщик и начинает спрашивать нужно ли делать приборку. Если приборку не заказал, то в номер никто не входит и воду с чаем и сахаром не ставят. Приходится искать уборщика и самому брать. За двенадцать дней нам не разу не сменили постельное белье и полотенца. Если вешаешь на дверь табличку "Прибрать номер", то они просто заправляют кровати и аккуратно развешивают полотенца. Не смотря на "бакшиш" (шоколад или доллар на кровати) лебедей не вяжут. Воровства не было, правда мы все ценное хранили в бесплатном сейфе на ресепшин.

6. Питание в основном ресторане над ресепшин (2 этаж). Питание качественное, все свежее. Минусы:

- Каждый день практически одно и то же: говядина, курица, рыба;

- Чай и кофе расставляют на столах только на завтрак, на обед и ужин не дают вообще, хотя изобилие вкусных пирожных и тортиков;

- Фрукты: мелко порезанные яблоки в воде, финики, порезанные мандарины , иногда бананы или дыня.

На пляже: бар Макдональдс (с 10 до 17 часов) - бутерброды; Пицца-бар (с 12 до 17 часов) - пицца, бар (с 9 до 17 часов) - напитки безалкогольные, алкогольные (с 10 до 17 часов), мороженное (с 15-30 до 17 часов).

7. Пляж: собственный, огороженный от других отелей. Собственно, это выкопанный котлован, засыпанный песком и соединяющийся с морем. От моря отгорожен сеточным ограждением - рыбок не увидите. Лежаков много.

8. Обслуживающий персонал нагловатый. В баре на пляже иногда не дают в одни руки два пива, хотя говоришь, что второй для жены на пляже.

РЕЗЮМЕ: отдыхать можно, если мало денег в кармане, но не советую. Сам второй раз - ни за что.

Добавлено 29.03.15 10:32 (4 251 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:24 01.04.15

Добрый день!
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого туриста. Будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь, учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное от нас, чтобы отдых был лучше.
С уважением и наилучшими пожеланиями, guest relation Анастасия.

22:36 06.04.15

Спасибо большое! В этот отель никогда не поедем!!!

08:41 13.04.15

Сергей,спасибо за отзыв, теперь тоже передумали ехать в этот отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация