за последние 30 дней
Я отдыхал в отеле с женой и родственниками на территории...
Я отдыхал в отеле с женой и родственниками на территории отеля Aqua blue.
Размещение: По приезду в отель разместили нас достаточно быстро (со вкладкой в паспорт 10 долларов). Нам достался 6-й корпус номера 5272 и 5273. Не очень понравилось поведение доставщика багажа. Он в достаточно настоятельной форме попросил за услуги 5$, мотивируя это тем, что нас пять человек. Будучи в благодушном настроении я с ним рассчитался за всех, однако, это ему не помешало взять еще денег с моих родственников, пока они находились вне зоны видимости ))). Номера в данном корпусе старые, но претензий к ремонту нет. Мебель очень старая. Душевой отсек закрывался маленькой шторкой по периметру, что не предохраняло помещение от брызг (на полу постоянная лужа). Также нас поразило отсутствие шампуни. В дозаторы наливалась мыльная субстанция, отдаленно напоминающая гель для душа. Супруга этим волосы на голове промыть не могла. Спасло то, что родственники взяли с собой шампунь и бальзам "на всякий случай".
Сервис и обслуживание: Уборка номеров проводилась ежедневно, но без учета присутствия в номере. Таблички "не беспокоить" отсутствовали. Сначала приходили забирали полотенца, а потом (часа через 2) делали уборку и приносили полотенца. Мы несколько раз приходя с моря хотели принять душ...., а полотенец нет (момент не самый приятный). К официантам и барменам претензий нет, за исключением бармена у пляжа на море. Он всем своим внешним видом говорит как он всех ненавидит. Лишний раз подходить к нему желания не возникает.
Отдельно хочу отметить пропажу денег у одного из моих родственников. В последний день она единственный раз не убрала кошелек в сейф во время завтрака. Нас не было около 40 минут. По приезду домой недосчитались 2тыс. рублей и 12 долларов. Это абсолютно точно, так как до этого была проведена ревизия средств. Хоть сумма и небольшая, но свой неприятный осадок этом момент оставил.
Питание: за питание хочу сказать отдельное спасибо! В основном ресторане все очень вкусно и качественно. (Рестораны Альфредо и Мандарин впечатления не произвели)
PS: в целом впечатления от отдыха очень хорошее. Тем кто собрался посетить отель из-за взрослого аква-парка советую этого не делать (4 одинаковые горки и нет подушек для спуска (можно получить травму)). Детские горки очень хороши, особенно "пиратские". Также в отеле чувствуется направленность обслуживания на туристов из Германии.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Отель Sea World Resort желает вам хорошего дня.
Мы очень сожалеем о вашей плохом опыт в нашем отеле.
Мы перешлем все указанные комментарии в главные отделы и хотели бы снова иметь возможность приветствовать вас в нашем отелe.
С уважением,
Гостиничный менеджмент