АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
07.11.14 - 16.11.14
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой...

Отдыхали семьёй с ребёнком 3 года, заселили вечером после ужина, ждали не долго. Номер на 3 этаже, это с каляской-то по лестнице, с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер, номер поменяли на следующий день за 75 S, второй номер нам понравился большой уютный, плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос, пух пыли под шторами, в общем не приятно было. Но более всего меня, человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило, что мы попросили покормить хотябы детей, т.к. этот день у нас был оплачен, была ещё девушка с ребёнком 2 года, нам предложили подождать до 22.30, я была в ШОКЕ!!! Это сильно подпортило настроение, даже за деньги поесть не сказали куда пойти. Территория огромная, много лестниц, город в городе, я люблю более уютные отели, на пляже персонал не успевает убирать, окурки затушенные прямо в песке где дети играют, в других отелях я такого не видела. Плюсы - детская анимация СУПЕР! Девушка которая ведёт Мини-Диско педагог от Бога, она восхитительна!!! Очень ухоженная огромная территория, ежедневно десятки сотрудников трудятся над этим! Питание выше всяких похвал! Персонал весь добрый и отзывчивый! За исключением вышеперечисленного - замечательный отель! Возможно в силу огромного количества туристов, они не успевают отслеживать мелочи. Уважаемое руководство отеля, я благодарна Вам за каждый день проведённый в Вашем отеле, но такие мелочи, как накормить детей, номер поудобнее с коляской, это очень важно, дети наше всё и в 22.30 они должны спать. Надёюсь всё учтётся и тогда вы будете отелем на 5+

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отдыхали семьёй с ребёнком 3 года
  • заселили вечером после ужина
  • ждали не долго. номер на 3 этаже
  • это с каляской-то по лестнице
  • с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер
  • номер поменяли на следующий день за 75 s
  • второй номер нам понравился большой уютный
  • плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос
  • пух пыли под шторами
  • в общем не приятно было. но более всего меня
  • человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило
  • что мы попросили покормить хотябы детей
  • т.к. этот день у нас был оплачен
  • была ещё девушка с ребёнком 2 года
  • нам предложили подождать до 22.30
  • я была в шоке!!! это сильно подпортило настроение
  • даже за деньги поесть не сказали куда пойти. территория огромная
  • много лестниц
  • город в городе
  • я люблю более уютные отели
  • на пляже персонал не успевает убирать
  • окурки затушенные прямо в песке где дети играют
  • в других отелях я такого не видела.
Добавлено: 28.03.2015 02:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья Арсенькина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 362
  • Фото: 0
0 Благодарностей