Бронзовый статус
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2014
- Воздержался
07.11.14 - 16.11.14
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не плохой...
Отдыхали семьёй с ребёнком 3 года, заселили вечером после ужина, ждали не долго. Номер на 3 этаже, это с каляской-то по лестнице, с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер, номер поменяли на следующий день за 75 S, второй номер нам понравился большой уютный, плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос, пух пыли под шторами, в общем не приятно было. Но более всего меня, человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило, что мы попросили покормить хотябы детей, т.к. этот день у нас был оплачен, была ещё девушка с ребёнком 2 года, нам предложили подождать до 22.30, я была в ШОКЕ!!! Это сильно подпортило настроение, даже за деньги поесть не сказали куда пойти. Территория огромная, много лестниц, город в городе, я люблю более уютные отели, на пляже персонал не успевает убирать, окурки затушенные прямо в песке где дети играют, в других отелях я такого не видела. Плюсы - детская анимация СУПЕР! Девушка которая ведёт Мини-Диско педагог от Бога, она восхитительна!!! Очень ухоженная огромная территория, ежедневно десятки сотрудников трудятся над этим! Питание выше всяких похвал! Персонал весь добрый и отзывчивый! За исключением вышеперечисленного - замечательный отель! Возможно в силу огромного количества туристов, они не успевают отслеживать мелочи. Уважаемое руководство отеля, я благодарна Вам за каждый день проведённый в Вашем отеле, но такие мелочи, как накормить детей, номер поудобнее с коляской, это очень важно, дети наше всё и в 22.30 они должны спать. Надёюсь всё учтётся и тогда вы будете отелем на 5+
Наталья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
отдыхали семьёй с ребёнком 3 года
заселили вечером после ужина
ждали не долго. номер на 3 этаже
это с каляской-то по лестнице
с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер
номер поменяли на следующий день за 75 s
второй номер нам понравился большой уютный
плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос
пух пыли под шторами
в общем не приятно было. но более всего меня
человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило
что мы попросили покормить хотябы детей
т.к. этот день у нас был оплачен
была ещё девушка с ребёнком 2 года
нам предложили подождать до 22.30
я была в шоке!!! это сильно подпортило настроение
даже за деньги поесть не сказали куда пойти. территория огромная
много лестниц
город в городе
я люблю более уютные отели
на пляже персонал не успевает убирать
окурки затушенные прямо в песке где дети играют
в других отелях я такого не видела.
Добавлено
28.03.15
02:56
(1 577 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий