за последние 30 дней
Не рекомендую для отдыха с детьми. Категорически.
Отель взял твёрдый курс на экономию.
Еды мало. В полном смысле слова))) Салатная стойка - без слёз не взглянешь. Ежедневно по 3 раза в день я спрашивала помидоры - иногда приносили. Даже не 2 стойки с горячими блюдами, а только одну часто накрывали. Однако то, что есть - свежее и вкусное, без нареканий. За пиццей очередь на 30-40 минут, по одной пицце в руки. Т.е. стоим в очереди всей семьёй. Кофе-машины сломались на третий день - больше не починили. Чёрный чай - только заваренный уже в термосах. Пакетики - ромашка, каркаде и т.д. У мужа был день рождения. Поздравили его замечательно: песни, барабаны, танцы, тортик)))) Спасибо, нам понравилось.
Бассейны без подогрева, в этом отеле в марте уже наступило летнее время. Вода в бассейне холоднее, чем в море. Море 22-23 градуса, а бассейны... даже не знаю. Суставы ноют, если ножки помочить. Ребёнок у меня первые 3 дня не мог залезть в воду. На четвёртый день в детский бассейн, после неоднократных обращений к Ольге, налили воду. Дети потянулись к воде. Через пару дней стало понятно, что вода в нём ещё холоднее, чем во взрослом бассейне. Мыли бортик бассейна странно: щётку окунают в бассейн, моют бортик, снова окунают в бассейн, снова моют. Серьёзно. От неожиданности я растерялась, даже фотоаппарат не взяла в руки. Тупо смотрела на это, открыв рот. В бассейне плавают мухи какие-то, его не чистят. Некоторые дети туда и залезть боялись. Через неделю мой сын залез во взрослый бассейн. Плавал 3-4 минуты, вылазил греться. Хочется же плавать, а моря он боится. Аниматоры в бассейн не залезали. Только 25.03.15 первый раз была аквааэробика, но в бассейне тем не менее, были только туристы. Холодно.
Море. Дно усеяно пакетами, мусором. Рядом стройка, мусор прям на берегу сваливают, птицы его разбирают, мусор плявёт к берегу и некоторый тонет. Никто не чистит. Вру, как-то работник отеля прошёл вдоль берега, подобрал пару пакетов, а потом весело прокричал: "Ну, работайте-работайте! Убирайте!" Самое смешное, что за 20 минут до него мы как раз убрали кучу мусора. Я потом ноги от мазута отмывала. Обидно было.
Волейбол был на соседней территории отеля, который ещё не построили. Поэтому за мячиком к недострою бегали аниматоры, т.к. там стоят капканы на собак. Вот такая площадка. Дартс был за баром, вроде бы всё хорошо, но там воняло...мочой. Может там канализация где-то протекает?
Мини-диско проходит в баре. На маленькой площадке. Т.е. сидишь, куришь, пьёшь и любуешься на детей. Просто класс.
Зато есть дельфин. Приплывал за 11 дней 5 раз. Прям играет с людьми, плавает совсем рядом. Это огромный бонус.
Номера хорошие, мебель нормальная, ванна есть. Только жидкое мыло предоставляется, никаких лосьонов, шапочек для душа,. Швейного набора тоже нет. В холодильник ежедневно ставят воду, это плюс.
Территория отеля...голая. Цветов практически нет. Пальмы есть))) Поливают почему-то утром. Причём и на детской площадке тоже. Прям с детьми вместе! Видела, как после "полива" ребёнок не мог слезть с качелей - под ним образовалась лужа от полива. Бред какой-то.
Совершенно не понравилось отношение к гостям отеля Ольги - работник отеля по улаживанию проблем гостей. Даже головы не поднимала от компьютера, чтоб выслушать. В последний день уже не выдержали, оставили претензию в письменном виде. Последней каплей стал случай с этой пиццей. Простояла очередь, раз уж дети хотят есть, а повар просто глядя поверх моей головы, сообщил: "Один человек - одна пицца". Всё. Вернулись к талонам на питание.
Однако Ольга сказала, что она только переводчик, проблем не решает. Вот так.
Фотографии добавлять сложно, постоянно надо преобразовывать. Так что вот, что смогла
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
мы отдыхали с 18 по 27 марта.
Аниматоры не залезали в бассейн до 25.03 потому что не было надобности) только 24 марта в отель приехал аниматор, который вел аквааэробику.
В баре, где проходит мини-диско пепельницы на столы разносят только(!) когда это самое мини-диско заканчивается, и на стенде у входа в бар также написано, что курить запрещено до 22:00, а если вы остаетесь с детьми на шоу-программу для взрослых, то это не вина отеля
к Ольге обращалась дважды, помогла
помидоры заканчиваются везде) и их приносят, ничего в этом ужасного нет)))
На счет моря. Я скажу, что оно чистое слева - плавайте не хочу. Справа, где маленький пляж, оно грязное.
Курить в баре вечером было нельзя, кстати говоря, об этом гласило правило на входе в бар, если я не ошибаюсь, с 20:00 до конца вечернего шоу. Пепельницы убирали официанты, но некоторые всё же как-то умудрядись покурить.
На счет Ольги ничего сказать не могу, мы к ней не обращались, потому что всё устраивало.
Очередь за пиццей огромная... но мы взяли пиццу всего один раз, чтобы попробовать. Моей маме дали 2 пиццы в руки.
Вообще, если честно, мне кажется, что для 4* очень внимательный и старательный персонал. Вы просто не видели, наверное, отели такой же категории, но намного хуже) Тем более, за такую цену.
Цена за путёвку на 2 взрослых + ребёнок 5 лет была не маленькая, средняя: 85 тысяч. За ту же цену есть Азур 4*, мы там были раньше. Не сравнить. По этой цене был вообще немаленький выбор, просто мы выбрали этот отель за рейтинг))) Хотели посмотреть отель, где раньше не бывали))) Больше таких ошибок не совершим.
Хотела предостеречь тех, кто хочет отдохнуть за свои заработанные деньги. Возможно вдвоём ехать сюда - это нормально. Дельфин - это ж очень хорошо! А в холодный бассейн можно занырнуть хорошо приняв на грудь))) Но с ребёнком сюда ехать не стоит. В Мамелюк или Гарден Бич прекрасный бассейн с постепенным входом и тёплой водой, мороженое с 12-00 в хрустящих стаканчиках, анимация прекрасная. Туда мой сын теперь и просится)))
Я покупала путёвки, когда доллар стоил 60 рублей. Это сумма с топливными сборами. Вот и мне кажется, что это не дешёвый тур, не готова я закрывать глаза на недостатки отеля.
