АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2015
01.03.15 - 27.03.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель в принципе хороший но........

В отеле 70% отдыхающих немцев, ведут себя очень нагло, отношение к русским очень плохое, в барах русским разливают напитки в бумажные стаканчики, а немцам же все в стекле и это с такими улыбками. Я отдыхала с дочкой 3 лет и сестрой и её сыном 3 лет.Детского меню в ресторанах нет, вся еда очень солёная, после их питания мы с дочкой подцепили кишечную инфекцию. Мне очень не понравился их детский клуб, маленькая комната похожа на чулан, стены и ковры грязные, стулья все сломанные. Детям для занятий дают только лишь карандаши размером 1,5 см, красок нет, фломастеров нет. Плохая детская площадка. По поводу их дискотек: я конечно на них не была, т.к ребенок меленький и в это время спала, но я все прекрасно слышала с нашего балкона, вся музыка на немецком, один раз за все время услышала одну нашу песню :))). Вылетали мы 23-50 бронь номера до 12-00 при всех моих уговорах с учетом что у нас маленькие дети им нужно было выспаться, так же моя сестра инвалид и ей тоже нужен отдых, номер нам продлили только до 15-00. Если честно много можно что еще сказать но в данный отель я больше не поеду на 4 звезды он явно не тянет. Пожелания к управляющим отеля организуйте пожалуйста ваш сервис и обслуживание, особенно ваше отношение к русским и немцам оно явно различимо такого не должно быть!!!!!!!!!!!!!, обратите внимание на уборку в номерах особенно под кроватями ( я там нашла много чего интересного помимо пыли и грязи)

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • много подогреваемых бассейнов
  • маленькая территория пляжа
  • большинство лежаков на пляже сломанны
  • нет детского меню
  • плохое обслуживание в барах
Добавлено: 27.03.2015 11:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 426 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Отдел с детским питанием есть на втором этаже в мексиканском ресторане...
Вот уж не знаешь кому верить??? Сам был в этом отеле в ноябре 2013 г. Сейчас в данный момент в отеле отдыхает мой старший сын с первой женой, и вчера спрашиваю унего вам не надоело в зтом отеле( у них 15 дней)??? На что он мне отвечает: Пап мы бы еще на месяц здесь остались!!!, до этого они отдыхали только в европе и только в пятёрках. Хотя в день прилёта у них были отрицательные эмоции, потом выспались и поймали позитив!!!
Мы тоже с ребенком отдыхали в марте... С этим отзывом не согласна ! В барах всегда спрашивают ''с собой или здесь? '' Если с собой, то наливают в бумажные стаканы (из соображений безопасности), если пьешь в баре, то наливают в стекло. Дело в том, что немцы пьют в основном, в барах, поэтому и напитки у них в стекле. Питание в ресторанах, что уж говорить, хорошее. Я вполне понимаю ваших детей, которым не хочется уезжать. Мы уже забронировали этот отель на лето, на 3 недели! Кстати, номер нам продлили до 6 ч. вечера без всяких проблем, конечно за доплату..
Вы не поняли о чем речь. За немцами официанты ходят даже на пляже и у бассейна и наливают им там в стеклянные, а русские сами должны ходить бар и говорить стеклянные или бумажные
Ну, я не знаю... Мне кофе приносил официант в чашке (к бассейну). Стоило один раз дать доллар. Каждый день подходил и не по разу. Чаевые, данные вовремя, творят чудеса! Попробуйте..
Да и без чаевых отличное отношение. Главное - улыбайтесь! улыбайтесь. и к Вам потянутся люди :) мы в отеле уже сбилась со счета какой раз были - только что вернулись - все отлично, как всегда. А вот про детский клуб - согласна....
Согласна! Персонал очень внимательный! Наши туристы почему-то считают, что если у них '' всё включено'', то включено действительно всё, вплоть до ''шепотом и на коленях''.. А как-то поощрить обслуживающий персонал, либо приветливым встречным отношением, либо чаевыми, в голову не приходит..
Собираюсь летом в этот отель 6 раз. Была и в других отелях Египта, но этот на порядок выше некоторых 5*. Всегда отличное отношение. Как- то у бассейна, который ближе к горкам захотелось кофе, идти не хотела, дала доллары и ... через каждые 5 минут, то чай предложат, то сок, то еще что-нибудь.
Конечно, ЧАЕВЫЕ решают все!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как Вы мыли ребенка? Как я поняла в отеле душ без шланга. На ребенка должна падать довольно таки сильная струя воды и на голову....спасибо заранее за ответ)
Как как,сама вся мокрая с ним моешься)))Хорошо у кого маленькие девочки,у меня мальчик и не маленький,я в купальнике мыла)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 375) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Динара Акчурина
Россия
Димитровград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 988
  • Фото: 0
0 Благодарностей