за последние 30 дней
Первый отдых у ребенка...
Прилетели мы поздно,на ресепшене не стесняясь называют сумму нормального номера-20$.Мы не зажадились и дали нам номер с видом на море,не далеко от моря и бассейна.Номер староват-бабушкин телевизор,ретро вентилятор на потолке,сквозняк жуткий от балкона,мебель потертая и повсюду плитка...Она и станет моим главным возмущением...
Убирал комнату молодой мужчина,вот ему респект.Всегда оставляли ему на чай за чудесных лебедей,крокодильчиков и россыпь цветов на кровати.
Еда...Сказать не вкусно-ничего не сказать.Однообразие каждый день,выбора ну очень мало.Зато хлеба полно.Кто был в Турции обалдеет от такого малого выбора.Удивляли черные соевые сосиски,сырой тост и не пропеченая картошка.В пляжном ресторане только пицца,снизу всегда черная.У бассейна вкусная только фри,но ее сложно испортить.Ихнее блюдо "Кофта" вообще отвратительная туалетная бумага..+ ставлю к восточному ресторану аля карт.Вот его точно надо постетить.В рыбный ресторан вообще лучше не соваться.Из меню за 20$ с человека вкусный только суп.Краб горький,креветки такие же,тунец из обычной консервной банки и тд...
Напитки.Ну как и в обычном он клюзиве))Вода водой.Из кофе машины можно пить только горячий шоколад и лате,остальное горькое даже с 5 порциями сахара.Газировка ничего,обычная кола,фанта и тд.Кто хочет выпить,это точно не сюда)Бар у бассейна закрывается в 18:00,далее работает только в лобби.Хочешь выпить водку,виски,ром или текилу в номере?Пожалуйста-10$ бутылка разбавленного до нельзя пойла в пластиковой бутылке с пометкой маркером)Бутылка колы-4$,пиво 0,33 8-10$...Еще бармены в 1 день прям вымагали чаевые,что злило непомерно.Арабы то ли не понимают,то ли не хотят понимать ситуацию с долларом в России...Ребенку мороженое приходилось покупать по 4$ потому,что из аппарата не вкусное.Хоть под конец отдыха скинули на него цену.
Анимация очень нам понравилась,особенно ребенку.Всем выражаю благодарность.Всегда заводные танцы,песни,игры и тд.Мини клуб так же хороший,очень любят детей.Всегда можно было поболтать с ними на разные темы.Вообщем огромный плюс,но не отелю,а аниматорам.
На пляже песочек теплый,белый,хорошие шезлонги и зонтики.В море мы правда не купались,постоянно ветер и холодно.После часа происходил отлив,до глубины идти километр наверное даже без отлива.В соседнем отеле лучше,там сразу глубина.Тапки надо купить обязательно,пару раз видели морских ежей.
Вообщем все бы ничего,но пристают арабы очень..Я на взводе была дня 4...Спа,сафари,дайвинг,косички и прочее...Никакого спокойствия.Даже за день до вылета приставали с сафари.Все очень дорого,цены не то что кусаются,они грызутся...
И теперь главное-отношение персонала.Случилось так что в плиточной душевой нет ковриков,там очень скользко,я считаю что это недочет колосальный.Дочка поскользнулась там и упала прям на плитку.Итог-зубы в другую сторону,стресс у ребенка,меня и мужа.истерики и прочее..На что мне персонал ответил что это не их вина,надо лучше следить и прочее.За 30$ "доктор" выдал нам местную микстуру типа нашего нурофена и все.Обидно что персонал даже устные извинения не принес,вспоминая это прям трясет от злости.Отдельно хочу сказать спасибо представителю отеля Марии за то что успокоила нас,перевала слова "доктора" на русский и подбадривала.Дочка прям перед вылетом повеселела увидев ее)
Итог-деньги пытаются срубить на всем чем можно,неадекватные цены,не вежливый персонал рецепшена,наглые бармены,приставучие "сотрудники",не вкусная однообразная еда.Я думаю этого вполне достаточно чтобы не возвращаться в этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (34)
А в общем, женщина, вы должны были заранее понимать, что едите не на Бали и Мальдивы за 600 000 руб, а в Египет за 60 000 руб. А за эти деньги и еда и мебель и плитка будут не лучшего качества.
А в душе конечно же аккуратнее нужно. Дома в ванной тоже грохнуться можно еще как, если не соблюдать технику безопасности.
Во вторых:Стандарт нам дали или нет,это не известно,на номере нет таблички какого он типа!
В третьих:мы купили путевку не за 60000,а дороже.
В четвертых:в номере !должна! быть соблюдена техника безопастности.Тем более в таком опасном душе!
И наконец в пятых:Как то ярко вы защищаете отель,как то подозрительно.
2) Табличками там не обозначено, но просто вид на море или на лужайку - он дороже идет
3) Ну 60 это я так написал, в 2014 году так стоили. Сейчас около 90 000
4) Ни в одном отеле ни в одной стране не видел резиновых ковриков в душе и предупреждений о технике безопасности. Самим надо додумывать видимо.
5) Я отдыхал в отеле с женой и ребенком и еще одной семьей. И едем опять туда уже с двумя детьми. Другие отели не выбираем, так как сервис у них везде одинаковый, а по своей инфраструктуре за такие деньги этот отель лучший в Макади!
Не, отель классный! Вы зря все так. Только когда мы первые раз туда ездили, там не было ни горок водных, ни ресторана "Корабль"По моему 2010 год был. Да и зелень была мелковата. Сейчас сморю еще больше озеленился отельчик. Нам тот раз очень понравилось. Судя по большому перевесу ХОРОШИХ отзывов, отель стал еще лучше...
У нас был вид на море и корабль. Так вот по понедельникам на корабле дискотека до полуночи. Под "О Боже, какой мужчина!" и т.п. русскую попсу уснуть трудно. Вот вам и оплаченный вид из окна :)
Отпуск же! Неужели Вы раньше 12 уже спать ложились? Ну это я так, шучу конечно. У каждого свои развлечения.
Надо будет взять на заметку и не забыть, что по понедельникам тусовка на корабле... А раньше у них где-то в главном корпусе дискотека была на 3 этаже по моему
Корпуса есть на фото - трехэтажные домики, на каждом этаже 4 номера. Все одинаковые по площади и практически по наполнению. Говорят, что ЖК-телевизоры есть только на первой улице. Да, был такой, 2 российских канала, новости посмотреть можно. Отличные балконы-террасы со столиком и стульями. Если вид с балкона позволяет (20 долл не жалко? Шутка!), то хорошо там посидеть с бокалом вина и сигаретой (пепельница есть).
Море... странное в моем понимании. Очень красивое! Но мелкое метров 300, при отливе вообще вылезают сухие места, а при приливе - по колено. А дальше - обрыв, риф, глубина, кораллы, рыбки, куда лучше спускаться по лестнице а конце пирса и плавать. Можно с маской, можно без - просто приятно покачаться на волнах. Купаться можно ходить в соседний Азур, там лагуна. Т.е. официально конечно нельзя, но все ходят.
Ну как-то так... мой отзыв ещё не опубликован, на модерации.
Риф коралловый кстати говорят самый лучший и самый красивый на против этого отеля.
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля