Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал В одиночку в
марте 2015
- Не рекомендую отель
01.03.15 - 26.03.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Опасайтесь выбирать этот отель. Совершенно не соответствует 4 звездам- это даже не 2-ка...Отдыхала с 12 по 22 марта. Приехали в 11.30. заселили только в 14.00 в грязный. пыльный номер, старая мебель и обстановка.
Телевизор не работал и только после 5-ой просьбы сделали, но очень плохо показывал- рябило, полосы, плохой звук и я больше не стала ничего просить.В столовой небольшое разнообразие пищи.. Особенно жадничали с фруктами, хотя говорят, что снимают 6 урожаев в год. Мясное блюдо без выбора-всегда было 1 и рыбное 1 и не каждый день выдавали маленькими кусочками. В столовой тараканы, сама видела на салатах. В номере замучили комары. Искусали лицо и руки, особенно страдали дети. Уборка номера проводилась плохо- заправлялась кровать, постельное менялось 1 раз и забирался мусор из урн и все, все в пыли и грязные полы на протяжении всего пребывания.. Просила несколько раз почистить раковину от прежних жильцов, так и не почистили... Обслуживающий персонал в столовой грубый, а в баре, вообще, сволочной- бармен Ахмет на просьбу налить простой воды, злобно пререкался, а потом облил водой... Очень вежливые и отзывчатые ГИДы- решали оперативно и четко все вопросы и на рецепшене вежливые и терпеливые работники. Благодарю аниматоров- БОЛЬШИЕ молодцы: вежливые, веселые, зажигательные. Хороший пляж и красивая, ухоженная территория отеля, много хороших лежаков...Больше ничего хорошего добавить не чего к сожалению... Я очень не прихотливый человек, ни с кем не связывалась, ни с кем не входила в конфликт, просто наблюдала--старалась не обращать ни на что внимание, но когда меня облили водой, я была возмущена и обратилась в администрацию и ОЧЕНЬ сомневаюсь, что бармен будет наказан...Он стоял улыбался, а они старались найти доводы, чтоб его выгородить..Отослала претензию через тур агентство, чем закончатся разборки не знаю.....Внизу фото из номеров..
Номера
Номера
Номера
Номера
Наталья оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.03.15
22:09
(1 871 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:49 27.03.15
Добрый день Наталья. абсолютно с Вами согласна!!! на пляже Бармен был просто "..тут нет слов.." и я даже не ходила жаловаться-он знает что ему ничего не буде всююююравно!!!!!!в перерывах между зарядкой-танцами и зумбой мы бежали с абсолтно неземной артистичной девочкой быстрее попить кока-колы-фанты(тк у куллера посстоянно толпятся...) и ведь никого в очереди только мы две нимфы....а он начинал мыть, переставлять, фотографировать......но мы держались........ни слова -главное быть на высоте....так и бежали на начинающееся занятие ни солоно хлебавши...
Добавить комментарий
Добавить комментарий