АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал В одиночку в марте 2015
01.03.15 - 26.03.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Опасайтесь выбирать этот отель. Совершенно не соответствует 4 звездам- это даже не 2-ка...Отдыхала с 12 по 22 марта. Приехали в 11.30. заселили только в 14.00 в грязный. пыльный номер, старая мебель и обстановка.

Телевизор не работал и только после 5-ой просьбы сделали, но очень плохо показывал- рябило, полосы, плохой звук и я больше не стала ничего просить.В столовой небольшое разнообразие пищи.. Особенно жадничали с фруктами, хотя говорят, что снимают 6 урожаев в год. Мясное блюдо без выбора-всегда было 1 и рыбное 1 и не каждый день выдавали маленькими кусочками. В столовой тараканы, сама видела на салатах. В номере замучили комары. Искусали лицо и руки, особенно страдали дети. Уборка номера проводилась плохо- заправлялась кровать, постельное менялось 1 раз и забирался мусор из урн и все, все в пыли и грязные полы на протяжении всего пребывания.. Просила несколько раз почистить раковину от прежних жильцов, так и не почистили... Обслуживающий персонал в столовой грубый, а в баре, вообще, сволочной- бармен Ахмет на просьбу налить простой воды, злобно пререкался, а потом облил водой... Очень вежливые и отзывчатые ГИДы- решали оперативно и четко все вопросы и на рецепшене вежливые и терпеливые работники. Благодарю аниматоров- БОЛЬШИЕ молодцы: вежливые, веселые, зажигательные. Хороший пляж и красивая, ухоженная территория отеля, много хороших лежаков...Больше ничего хорошего добавить не чего к сожалению... Я очень не прихотливый человек, ни с кем не связывалась, ни с кем не входила в конфликт, просто наблюдала--старалась не обращать ни на что внимание, но когда меня облили водой, я была возмущена и обратилась в администрацию и ОЧЕНЬ сомневаюсь, что бармен будет наказан...Он стоял улыбался, а они старались найти доводы, чтоб его выгородить..Отослала претензию через тур агентство, чем закончатся разборки не знаю.....Внизу фото из номеров..

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.03.2015 22:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Наталья. абсолютно с Вами согласна!!! на пляже Бармен был просто "..тут нет слов.." и я даже не ходила жаловаться-он знает что ему ничего не буде всююююравно!!!!!!в перерывах между зарядкой-танцами и зумбой мы бежали с абсолтно неземной артистичной девочкой быстрее попить кока-колы-фанты(тк у куллера посстоянно толпятся...) и ведь никого в очереди только мы две нимфы....а он начинал мыть, переставлять, фотографировать......но мы держались........ни слова -главное быть на высоте....так и бежали на начинающееся занятие ни солоно хлебавши...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 193) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 907
  • Фото: 4
0 Благодарностей