АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
570 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала Парой в декабре 2014
13.12.14 - 21.12.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель цена-качество

Отдыхала с супругом с 13 по 21 декабря 2014 г. Расположение отеля относительно близости к морю конечно удачное: очень близко, пляж понравился, пару раз катались на гидроциклах... Завтраки скудные и однообразные, если что-то закончилась нужно просить чтобы доложили, потому что сами не принесут. Питание в ресторане "Казань" не впечатлило. А вот в ресторане отеля очень вкусно и большие порции, так что питались там (не по системе "шведский стол"). Кстати вечером можно абсолютно бесплатно заказать ужин в номер))) Персонал очень доброжелательный. Главный и огромный минус отеля это ТАРАКАНЫ!!!!! По ванной комнате бегают "не стесняясь", в том числе и по комнате. Жили на втором этаже, отель был переполнен, поэтому просьбу о переселении в другой номер не выполнили. На ресепшене видела еще женщин, которые жили на первом этаже и ругались по поводу того, что ужасно пахло в номере канализацией, им тоже не поменяли) Раковина в номере разбита, после приема душа в ванной стоит болото!!! Течь ужасная! Холодильник также тек! все продукты были мокрые... Причем комната была размером квадратов 15, ну оооочень маленькая... Успокаивало то, что мы каждый день ездили гулять и на экскурсии (покупали внизу у Татьяны) и приходили только ночевать... но все же было неприятно... Если бы не номер и тараканы, то очень хороший отель с приветливым персоналом и вкусной кухней.

  • питание
  • размер порции
  • близость пляжа приветливый персонал
  • тараканы! ужасный номер со старейшей мебелью
  • течь в ванной
Добавлено: 26.03.2015 13:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Как жаль, что вы попали в такое неудачное время!!!
Мы были в начале марта - ни одной букашечки не видели, не говоря уж о тараканах. Жили тоже на 2 этаже. Ароматы по отелю витали восточные, сладкие, приятные.
При нас много раз повара выходили, осматривали блюда и незамедлительно докладывали то, что хотя бы наполовину опустело.
Сантехника работает безукоризненно! Также и бытовая техника в номере!
Видимо со времени Вашего там пребывания многое изменилось, к счастью! И мы с подругой отдыхали в совершенно других условиях!
Странно,мы отдыхали в отеле в конце января---никаких насекомых не видели, Жили на 2 этаже и,действительно везде работали ароматизаторы,никаких других запахов не слышали.Завтракать приходили поздновато,но при этом всех блюд было в достатке,официанты следили за пополнением емкостей с едой и напитками.
У нас в номере запаха не было. Я писала, что женщины с первого этажа жаловались... Когда мы выбирали отель, я читала много отзывов и отрицательных и восторженных... Возможно очень разный номерной фонд... Марианна была как раз в отпуске, на ресепшене по-русски никто не понимал, общались через Татьяну (продавец экскурсий). Отель был переполнен возможно поэтому нам попался один из самых худших номеров... А в ресторане неоднократно были прецеденты когда посетители жаловались, что повара не докладывают продукты... P.S. Перед бронированием отеля, задавала вопрос про тараканов (т.к. до этого видела про них в отзывах), меня заверили, что теперь никаких насекомых нет! Вранье!!! Еще как были!!! Причем ни один и ни два!!! Номер наш был вроде 1506, как выходишь из лифта в углу слева...
Да, это, конечно, ужас!!! Не понимаю, как отель с уже такой "тараканьей" репутацией не может ничего сделать с насекомыми... Со страхом думаю, как мы туда поедем((((
15:43 31.03.15
Добрый день, мы приносим Вам свои извинения, за то, что Вам действительно не повезло, правда очень сожалеем , что номер Вам попался с такой раковиной и очень жаль , что Вы не сказали о холодильнике , Вам бы всё сделали, ну...что уже говорить о том что прошло, ещё раз приносим свои извинения и если вдруг , Вы всё таки решите к нам ещё раз приехать, мы вам гарантируем , что Вам будут предоставлены абсолютно другие условия в качестве нашего извинения.
С уважением от всего нашего персонала Аль Сиф отель,
16:22 31.03.15
Уважаемая Елена, добрый день, очень большая и убедительная к Вам просьба, пожалуйста, настройтесь на более положительную волну и мы Вас не подведём , и пожалуйста, не забудьте хорошее настроение ))
Большое спасибо.
С уважением Марианна,
Хорошо, Марианна, буду стараться изо всех сил)))) Хотя, это уже не очень просто))
да не было никаких тараканов!!!! мы жили в номере 235-----не видели ни одного насекомого!!!!
Ну за всех не нужно утверждать!!! Уж явно мы не придумали про них))) и другие посетители тоже.... В ванной комнате бегали куча мелких таракашек. И видели мы их ежедневно!!!!
И вообще было бы не так обидно, но я перед бронированием спрашивала у представителя отеля про тараканов, предупреждала, что у нас с мужем свадебное путешествие и просила предоставить хороший номер.... Поэтому и разочаровалась...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (325) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Оксана
Россия
Октябрьский
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.11.2014
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отели: 14
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 50
  • Читательский охват: 6 381