Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2015
- Воздержался
21.03.15 - 23.03.15
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Красиво, комфортно, но очень скучно!!!
Хороший современный отель с отличными номерами, прекрасным ( хоть и очень маленьким пляжем), весьма скромными завтраками , без анимации . Вечером просто не чем заняться ни детям ни взрослым. Территория отеля очень маленькая и поэтому постояльцы вынуждены бродить вдоль дороги или выезжать в другие места, где можно скоротать время до сна. Праздновали день рождения ,заблаговременно поставили сотрудников рецепшен в известность о событии. Обещали праздничный тортик (за который мы готовы были заплатить), дважды в течении дня напоминали , наступила ночь, но сладкого сюрприза мы так и не дождались. Очень обидно, что отель 5*так не внимательно относится к пожеланиям своих гостей!
Плюсы отеля
отличное размещение
хороший пляж
Минусы отеля
нет анимации
скромное питание
переполненный бассейн
Добавлено
23.03.15
23:52
(685 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:46 27.03.15
Татьяна, подскажите, правда ли что 80% времени были отливы в море, и приходилось идти метров 300 чтобы искупаться? И еще, сколько градусов было море? Можно ли купать ребенка в начале апреля?
08:08 30.03.15
Уважаемая, Татьяна.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали Ваших ожиданий. Если Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением, администрация отеля Ajman Saray, a Luxury Collection Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий