Первый раз в жизни пишу какой-либо отзыв. До какой степени меня вывел персонал этого отеля..

Начну с хорошего. Хороший номер, кровать, постельное белье, плазма, мебель, ежедневная уборка) Уборщицы все очень милые и приветливые, только полы не заморачиваются мыть, да в принципе это не столь важно. Территория отеля очень красивая и живописная) Бунгало тоже очень уютные.

Ну вот в принципе и все хорошее)

Теперь о главном:

Отель ПОЛНОСТЬЮ НА КАЖДОЙ МЕЛОЧИ ДЕРЕТ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ!! И это катастрофа! Вай фай платный, ладно, 1000 рублей за 7 дней, ладно, 500 рублей за день, ну куда не шло..Попросите сразу прайс лист со штрафами за малые поломки и вы афигеете! Нам по выезду хотели приписать отсутствие двух вешалок, которые мы якобы украли-400 РУБЛЕЙ ШТРАФ ЗА 2 СКУДНЫЕ ПЛАСТИКОВЫЕ САМЫЕ ОБЫЧНЫЕ ВЕШАЛКИ! Но мы просто силой взяли ключи обратно от номера, чтобы пойти и доказать, что их там 12, как и полагается! В итоге так и оказалось, их там висело 12! Сразу же все начали ужасно хамить и корчить недовольные гримасы, какие мы сволочи. Теперь самое главное, что меня просто убило!!! Перед въездом в отель, гиды говорят вам о том, что на территории всех отелей свободный вход, поэтому кто угодно может пройти мимо вашего домика и постучать в двери например. Около входа в бунгало стоит пластиковый столик и два стула, повторюсь, что они стоят не в домике, А НА УЛИЦЕ ПЕРЕД КАЖДЫМ БУНГАЛО! Кто то ночью устроил там поджог и сломалась пепельница и подгорел стол, в итоге нам приписали за это штра 1400 рублей!!!!!! Я очень долго воевала за то, чтобы персонал удосужился посмотреть камеры и найти виновника, но администраторы отеля сказали, раз мы курим, это мы. Так как при въезде вы оставляете депозит 1000 рублей (500 бат) с нас их и забрали и отказались возвращать, еще 200 бат я напрочь отказалась давать.

На второй день у нас отключилась горячая вода, вода была ледяная, мы ходили много раз на ресепшн и сообщали о проблеме и нам кивали и говорили "мы знаем, щас починим", в итоге до конца отдыха мы мылись у друзей или в ледяной воде) Женщина с ребенком просила устранить засор, потому что малыш очень хотел в туалет, на что администраторы отеля сказали "ну щас мы скоро придем", в итоге сколько я стояла на ресепшн, столько никто и не сдвинулся с места идти к бедной женщине и помочь ей, даже не сообщили никому. Такое халатное отношение это жесть

Вот еще. При въезде дается карточка и к ней на кольце прицеплен ключ, это кольцо так расшатано и ключ с него спадает без воздействия какой-либо силы, поэтому если вы все таки туда поедите, отсоедините их сразу! Естественно, мы потеряли ключ, пришли разбираться на ресепшн и сразу же с нами пришли еще ребята с такой же проблемой. На что мы услышали ответ о том, что "так ведь у всех, вы что особенные вам другое кольцо вешать" и взяли штраф 600 рублей (300 бат) и с нас и с тех ребят, еще и кричали так, хорошо хоть не понимали, что они там говорили.

В общем, впечатления об отеле самые худшие. Сколько я путешествовала, нигде не видела таких обозленных и наглых администраторов. И нигде на островах не видела таких космических штрафов и халатностей самого обслуживания отеля. Создалось впечатление, что штрафы специально приписывают и наживаются.

Завтраки отстой, вся еда резиновая и пресная, каждый день одно и тоже. И если вы пришли покушать, отдали свой талон, отошли в номер и вернулись, второй раз вас не пустят, потому что можно 1 раз только прийти, даже если время завтрака не закончилось и это тоже пи*дец.

Короче, я просто катастрофически не советую этот отель.