Отдыхали в отеле с мужем в период с 4 по 11 марта 2015 года.

Отель выбирали по отзывам и фотографиям, купились на то, что в ноябре была реставрация и отель считался новеньким, да и фотографии очень понравились ))). Самым важным для нас было море и пляж, т.к. муж хотел кораллы и рыбок, а мне надо песок и чтоб, рыбок было по-минимуму.

Начну по порядку:

1. Погода: в первый день был ужасно сильный ветер, лежаки сдувало, вечером ходили в куртках. Как бы не смешно было, я попросила у Бога хорошей погоды. На следующий день ветра почти не было, весь отдых стояла прекрасная погода, в последний день перед отъездом было облачно, но тепло, в общем нам повезло.

2. Заселение и номера: заселение происходит достаточно быстро при условии наличия номеров (нас расселил примерно в течение часа, в это время оформляли документы). Сначала нам достался номер 1204 (в основном здании, где ресепшен), мебель не новая, на стенах, зеркалах, ручках и т.п. были остатки от побелки, грунтовки и прочего строительного материала, в уголках и на балконе клочья чьих-то волос. Освещение отвратительное + не все лампочки горели (сколько я не просила их заменить - бестолку). Стульчак унитаза отвратительно грязный, весь в пятнах (как сказал мой муж, это остатки въевшейся грунтовки), по вопросам замены реакции также не было. В ванной комнате не работал душ, вернее из 2 текло по чуть-чуть. Но мы не расстраивались, т.к. в номере только принимали душ и спали. Отдельное внимание хочу уделить фену!!! Т.к. прочитала, что фен в номере есть, свой брать не стала, т.к. причесок и укладок на отдыхе не делаю, мне было достаточно просто высушить волосы. Фен ломался каждый день, каждый день с сырыми волосамия приходила на ресепшен с просьбой его починить, дошло до того, что Мария (администратор) при виде меня делала такие испуганные глаза, что мне становилось ее жаль (хочу отметить, что скандалов не устраивала, а просто озвучивала свою проблему). При мне Мария звонила инженерам и они отвечали, что все работает, все починено. На 4 день мои нервы не выдержали и я пошла ругаться, сообщила о грязи, перегоревших лампочках, неработающем душе и фене и напомнила, что отель вроде как 5 звезд (сразу отмечу разговаривала я без криков и истерик). После долгих уговоров и обещаний (самим менеджером), что все исправят и моего ответа: "Не верю", нас пообещали переселить в другой номер, предварительно осмотрев его. В новом номере так же не работал фен (2316), пообещав быстро починить (пока мы будем на пляже), мы переехали. Номер оказался более чистым, без следов побелки и т.п. В общем нас устроил, фен действительно работал 3 дня без перебоев, в последний день перед отъездом он сломался, так и не дав мне высушить волосы в последний раз, но я просто "забила" и сообщать уже никуда не стала.

Уборка номеров поверхностная, убирались у нас 3 раза, в один из них оставляли доллар, разницы не почувствовали.

3. Пляж, море: море это самое большое достоинство этого отеля, слева песочек и постепенная глубина, справа сначала песочек потом кораллы и рыбки, каждый найдет себе место по вкусу. Море было холодноватое, заходила с охами и ахами, но потом привыкаешь, мужа пинками затаскивала купаться, для него оно было холодное. Рыб много, берите маски. Т.к. я живность не очень переношу,начинается паника, но было интересно, муж меня "топил" с маской поодаль кораллов (я задерживала дыхание) и наблюдала за водным миром, со стороны, наверное, было смешно наблюдать за такой картиной.

Лежаков действительно не хватает, мы вставали в 7 утра и перед завтраком шли занимать места, выбора уже особого не было. Раздражало, что кто-то с утра занимал, а приходили только под вечер. Также бывало, что лежаки есть, а вот "экрана от ветра" нет, т.к. народ ставил по 2-3 штуки, не думая о других или "грибочки" были очень уж далеко и тащить туда лежаки было лень. Вообще отсутствие необходимого количества лежаков очень напрягало и было жаль людей, которые с маленькими детьми ходят ищут место. Пляжные полотенца выдаются по карточкам рядом с отелем, их НЕ СТИРАЮТ, а просто сушат и с каждым днем они становились все грязнее и противнее. Под конец дня полотенец просто не было и людям их не выдавали.

4. Еда: на мой взгляд найти что поесть было всегда и достаточно вкусно, тут нет претензий. Минус в том, что если вы придете кушать к началу, то долго будете стоять в очереди, если придете к середине, то обнаружите кучу грязных столов, которые не спешат убирать и накрывать заново, очереди уже поменьше, а уж если в конце, то без очереди, еды остается мало и опять же грязные столы никуда не деваются. Отдельный разговор, это подача напитков, их почему-то приносят официанты, только на завтраке можно самим взять сок, воду или молоко. Хочешь чая или кофе, лови официанта, нет кружек на столе, еще одна проблема, сначала найди официанта, который разносит чистые кружки. Бывало, что уходили пить кофе в лобби -бар, т.к. сил и терпения ждать уже не было. Очень вкусный там сок манго и гуавы, я отрывалась каждый день литрами. У мужа был день рождения, заказывала торт, накануне напоминала, но торта так и не оказалось, сюрприз был испорчен (он об этом не знал), после очередного похода на ресепшен, торт принесли в номер, но он уже был не нужен, так и не попробовали.

5. Анимация: ребята молодцы!!!!! Все хорошие!! Никогда не забудут пригласить на бочу или танец живота, но доставать, если вы откажите, не будут. Каждый вечер какое-нибудь представление, то караоке, то танцы, то костюмированное шоу.Мы особо не участвовали, но получали массу удовольствия наблюдая, как другие веселятся. По моей просьбе организовали массовое поздравление мужа с днем рождения, было очень приятно и мне и ему. Леночка, Эслам, вам огромный привет, от двоих вечно лежащих на лежаках ))).

Вечером в лобби-баре не хватало посуды, официанты подходили, спрашивали и приносили напитки , в основном, иностранцам, русским, только если просить (даже если они видят, что стоит пустой бокал), к нам подходили, если я сидела одна, без мужа. Но мы не расстраивались, дойти было не тяжело. Вообще показалось, что отношение официантов очень разное к русским и нет. Перед иностранцами разве что не плясали.

Wi-fi очень слабенький

Отдельное внимание к отельному гиду. На встречу мы не ходили, 2 дня после этого нам под дверь подкладывали записки, в последней даже обещали скидки на экскурсии. В последний вечер перед отъездом мы подошли к гиду, чтоб уточнить, если мы в списке на отъезд в аэропорт, на что нам ответил: "Вся Москва есть" , т.к. мы понимали, что на встречу не ходили, я переспросила: "А откуда вы нас в лицо знаете?", на что гид посмеялся и мы ушли ни с чем (не понимаю, почему я не попросила посмотреть эти списки, видимо растерялась). На следующее утро мы улетаем, сначала долго ждали автобус у отеля, потом еще час сидели в нем у отеля (у кого-то проверяли сумки, видимо что-то хотели найти), потом долго выясняли кто лишний и кто не должен сидеть в автобусе, т.к. по списку народа меньше, в итоге гид решил пройтись по списку, как вы, наверное, догадались, нас в нем не было. Он просто пожал плечами и мы поехали, выяснять кто мы и туда ли едем он не стал.

В общем, мое мнение, что это не европейская 5, а египетская 4 , с проблемой в том, что руководство экономит на персонале, лежаках , полотенцах и т.п.

Как мы отдохнули? Просто супер, на недочеты старались не обращать внимание, вспоминаем с улыбкой. Поедем ли еще раз в этот отель? Может быть только из-за моря, предварительно изучив погоду.