Были в этом отеле с 8 по 15 марта 2015 года. Честно говоря, очень расстроилась. Рейтинг отеля был 4-5* (где как), но он явно недотягивает до этого. Хорошая тройка, возможно, но никак не 4-5.

Начнем с номера: нас и еще одну пару из России заселили в соседние номера (фото первого номера обязательно выложу после написания отзыва). Соседние в этом отеле - это как комната справа в одной квартире, т.к. номера смежные. Я читала об этом, так что сюрпризом этот факт не стал, но стены такие тонкие, в душе вообще стеклянная перегородка, что слышно было бы каждый вздох. Жить так близко с незнакомцами не очень хочется, тем более на отдыхе, тем более в так называемой пятерке. Но конечно, причиной смены номера стало не это. В начале почти не посмотрев ничего, кроме как общий вид комнаты и что в душе есть вода, мы поморщились, пожали плечами, но сказали "ну ок", араб, который тупо нас проводил, даже без багажа, ждал чаевые, но казалось бы за что, номер находится совсем рядом с главным корпусом, а за то, что он три шага с нами сделал мы давать деньги не стали. Когда он ушел я решила осмотреться. Номер оказался очень грязным, из кондея сверху торчали куски пыли, на занавесках и покрывале белые пятна, на простыне желтые. Дверца стола, которая прикрывает холодильник почти отвалилась. Мебель выглядела очень старой, неприятно было даже трогать ее. Ванна грязная. Пыльно.

Портить отпуск себе совсем не хотелось, но и жить в таком номере мы бы не смогли, пришлось идти разговаривать на ресепшн. Мы готовые к разборкам, к тому, что щас попросят бабла, пришли на ресепшн, спокойно все объяснили одному человеку, потом другому, потом они позвали еще кого-то, и так несколько раз. В итоге с нами в номер пошли три человека, мы предположили, что это кто-то старший у них. Они попросили показать, что не так. Все проходило очень вальяжно с их стороны, я уже начала думать, что они щас начнуть спорить, чтобы получить денег за смену номера. Они сказали, что для смены номера нам надо идти на ресепшн. Что остаться, чтобы собрать вещи, которые мы уже вытащили мы не можем. Багаж наш потом принесут. Пришлось при них все сгребать в пакеты и рюкзак, они стояли смотрели.

Дальше нам сказали ждите час, сидите на диване, пока вас не позовут. Минут через 45 нас позвали посмотреть новый номер, там еще шла уборка. И это при том, что загруженность отеля была ну максимум 50%, и то не факт. Новый номер был лучше, была пыль, мебель там, видимо, везде старая. Мы согласились первый день уже был потерян. Нам оставалось быстро переодеться и сходить посмотреть море на закате.

Дальше все было однообразно, поэтому опишу общими словими: полотенца меняли каждый день, кроме одного раза, когда мы не оставили на чай, в тот же раз не принесли новую туалетную бумагу, но мы позвонили на ресепшн и это быстро исправили. Вся уборка у них это: чистые полотенца, новая бумага и застелить кровать. Пыль не вытирают, полы не моют.

В отеле мало русских, большинство итальянцев.

Официанты очень улыбчивые, бармены же напротив, пока не дашь на чай особого расположения ждать нет смысла. Еда очень однообразная, к середине недели я уже не могла это есть, по сути всегда одна и та же еда. Один раз были кальмары. На завтраки всегда сосики, пюре, бобы. Хлопья спасали. Блины безвкусные, яичница чаще всего сырая. На ужин макароны, готовят при вас, но они делают под итальянцев, сколько раз не пытались на английском, русском объяснить, чтобы они были не сырые, не вышло.

Еда очень разочаровала, но для тройки вполне себе.

Бассейн без подогрева, тк были ветра, мало кто решался туда залезать.

Местный алкоголь (ром, виски или еще что) все на один вкус, сначала думала "как здорово, коктейли, оттянусь", но после первого поняла, что безалко гораздо вкуснее.

Пляж маленький, страшно представить как в горячий сезон все туристы там помещаются. А куда то дальше не отойти, тк там другие спуски к морю все в мусоре. Вход в море песчаный, но до глубины надо идти метров 100, и то глубина будет выше пояса, а так как были отливы часто, то сразу начинались кораллы, без тапок специальных можно сильно пораниться, потому что животный мир, например ежи, были очень близко к берегу, уже зайдя по грудь можно было встретить.

Море очень красивое: удалось увидеть черепаху, осьминога, скатов и много разных рыб. Они плавают прям рядом с вами и это нереальное по красоте зрелище. Правда нам не повезло, тепло было только первые три дня, потом были сильные ветра, даже удалось посмотреть на Египетский дождь.

Экскурсию брали только одну, она назвалась, кажется, сафари. Туда входили квадрики, ужин с бедуинами, зоопарк, восточные танцы, верблюды. Стоило 75 баксов с человека. Ну и корал тревел скинул по 10 баксов каждому. Сразу скажу НЕ СТОИТ!!! На квадриках катались от силы час, зоопарк это одна комната, где пару террариумов со скорпионом крохотным и ящеркой, на верблюды мы не пошли, но катались они минут 10, мы успели съесть бутеры, которые нам дали с собой в отеле на ланч вместо обеда. Все это действие долго тянется, приходится ждать, тупить, все очень не продумано и скучно. Танцы неуклюжие, видно, что ребята даже не стараются. Ужин. Потом вас везут в отель.

Плохо еще то, что все это находится в пустыне, города там как такого нет. Едешь идет один отель, дальше пустыня, потом отель и так далее, сходить некуда.

Магазин у отеля есть, но естественно, с безумными ценами. Аниматоры никакие, сходили на огненное шоу, настолько скучно еще ни одно преставление не делали. Уровень самодеятельности детского сада.

Персонал без чаевых вообще ничего делать не хочет!!!

В сам Марса алам ехать смысла нет, гид и девочка-аниматор, которая оказалась русской, рассказывали, что там вообще ничего нет - две улицы и все.

Гид отдельная тема. Имя его Усама. Встретил нас в аэропорту, до нашего отеля даже не поехал, вышел раньше. Что можно в отеле пришлось все узнавать самим - что включено, что нет (не смотря на то, что у нас было "всю включено", естественно, какие то вещи были только за доп плату). Говорит он по русски очень плохо, в автобусе сказал, что приедет другой человек, который очень хорошо разговаривает на русском. Приехал на следующий день он же. Рассказал только про ваучеры, которые с печатью должен был нам вернуть, но так этого и не сделал, и про экскурсии. Сказал, что эксуркции надо брать сразу, что времени подумать нет, если что то хотим, то платить надо ему сразу. Позже оказалось, что он должен был дать нам билеты, которые мы должны были отдать на сафари, мы этого не знали, а он не сделал. Смысла в таком гиде вообще нет, деньги он получает ни за что.

Очень дорогой интернет!!! Вифи бесплатного нет нигде!!

В общем и целом, прочитала про отель много положительных отзывов, сказать, что полная помойка нельзя. Но это не 5!!! Даже не 4!!! Для меня Египет это такое место, где отель очень важен, тк много времени приходится проводить именно в нем, скажем если бы это была Европа в которую едут гулять, а в номере только спят, там и спрос другой. Но тут очень важен вид, чистота и комфорт.

В этот отель больше бы не поехала. Рады были, что отпуск закончился. Общее впечатление спасает только местный подводный мир.