Отзыв об отеле Woraburi The Ritz (отель был переименован 01.04.18)
Отдыхал Парой в
марте 2015
- Не рекомендую отель
06.03.15 - 12.03.15
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
3* с амбициями 4*ки
Хочется начать с замечания туроператору Библио Глобус, к сожалению оказываемый вами сервис стал хуже, возможно из-за того, что сотрудники (гиды) непрофессиональны и абсолютно безучастны в разрешении возникающих вопросов.Ну это отступление. Далее по существу.
Приехали в отель около 5 вечера, т.к. у нас была включенная экскурсия по пути из Бангкока в Паттайю. Заселили быстро, номер дали на втором этаже 212, абсолютно соответствовал картинкам, просмотренным на сайте, оплатили депозит в размере 100$:
номер достаточно большой, но к уборке претензий много, паутина, пыль, в ванной жуткий запах, вытяжка работала, но толку было мало. Оригинальная идея с ванной комнатой- окно, с момента его установки ни разу не мылось! Полотенец для лица нет, 2 банных и одно на двоих для ног!!! В душевой был сломан держатель для душа, вызывали мастера, не дождались) , мыльные принадлежности в ванной были, за пополнением не следили, т.к. пользовались своими.
Питание: у нас были включены завтраки,отдельной столовой нет, все под одной крышей с отведенным местом под ресепшен и "лобби". Действительно сюда привозят ежедневно много гостей из Китая и позавтракать удается с большим трудом, фрукты нам вообще не доставались (к 8-00 утра), мы не расстраивались т.к. выбор не велик был- бананы и один раз был замечен арбуз. Лапша-доширак, рис, жаренные яйца, сосиски, помидоры, листики салата, все было съедобно.
Территории действительно нет, рядом помойка, бассейн красивый большой, но... он окружен корпусами отеля и из-за этого он в постоянной тени, вода прогреться не успевает, в конце бассейна скапливался мусор- плавали пакеты, купаться не рискнули.Бар построенный внутри бассейна не работает.
Расположение самого отеля сносное, в 10 минутах ходьбы находится супермаркет Биг Си Экстра, там можно купить все необходимые продукты, фрукты и т.д. А напротив останавливаются тук-туки, которые едут в центр к пляжу и пирсу.
Но самый неприятный сюрприз ждал нас уже по выселению, уважаемые туристы будьте очень внимательны, при всей своей доброжелательности с виду, тайцы большие обманщики!!!! И им совершенно не хочется отдавать ваш депозит, я очень тщательно следила за кол-вом полотенец в номере, посудой и т.д., но мне не могло прийти в голову, что они выкатят нам счет в 1900 бат(3800руб) за якобы испачканную нами простынь(застиранную, со старыми пятнами, видавшую виды).
Резюмируя хочу сказать, что все как-будто обещало быть лучше, но что-то помешало. Помешало все отмыть и привести в порядок после ремонта, потом помешало все сохранить в чистоте и порядке. решено было переориентироваться на поток китайских туристов, приезжающих на 1 ночь, которые не будут обращать на все внимание.
Ирина оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.03.15
12:44
(2 694 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:54 27.03.15
Я в шоке? Что значит испачканная простынь? Они обязаны стирать белье.Неужели вы заплатили? Это уже сверх человеческого понимания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий