АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в марте 2015
01.03.15 - 15.03.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый хороший отель, доброжелательный персонал, отличный пляж

Отдыхали с 5 по 15 марта 2015 года, приехали в отель, встретили замечательно, приветливый персонал, предложили сок на ресепшн, заселили в течении получаса, хотя приехали часов в 12, а заселение с 14.00!!! Номера просторные, был вид на море и на бассейн. Кстати фото отеля и номеров на сайте соответствуют тому, что есть на самом деле. Уборка в номере первые дней 5 была каждый день, потом уже прибирались через день. Мы пожаловались на уборку при опросе менеджера Ульяны на пляже и в этот же день прибрались на высшем уровне. Отель очень дорожит своей репутацией и старается угодить. Питание поначалу очень нравилось, но под конец конечно поднадоело, рыбных блюд не много, а мясо всегда вкусное и свежее, десерты очень вкусные и каждый день что-нибудь новенькое. Официанты, бармены, менеджеры, все очень приветливые и улыбчивые. Особенно хочется отметить официанта Омара, бармена на бассейне Махмуда. Была ситуация, когда в лобби баре бармен Мухтар отказал в выпивке и начал грубить, смеяться, говорит что-то в наглой форме на своем, мы тут же нашли главного менеджера, обрисовали ситуацию, тут же все начали извиняться, и кстати после этого случая того бармена мы больше не видели. В целом, впечатления от отеля и персонала только хорошие, приехали бы туда еще, очень понравилось. Особенно пляж и бассейны подходят для отдыха с детьми, так как вход в море и в бассейны не глубокий, а также работает детский клуб, где детям найдут, чем заняться. Не очень приветливым оказался отельный гид от Корала Мухамед, те, кто не ездят с ним на экскурсии, видели наверное, как тут же меняется его отношение к туристам. Море очень красивое, прямо с пирса можно увидеть столько рыб, что никуда и выезжать не надо. Видели ската, осьминога, мурену, и еще столько разноцветных красивых рыб!!! Даже опасных ядовитых рыб видели (рыба-лев например), и змея даже нам встретилась. Кто-то даже видел рифовых акул. В общем приезжайте отдыхать в Тропитель, не пожалеете!!! Надеемся еще вернуться туда)!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • наличие пирса
  • отель новый
  • хороший персонал
  • песочный пляж
  • нерегулярная уборка
Добавлено: 17.03.2015 14:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 978 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Есть ли в отеле импортный алкоголь?
14:31 23.03.15
Здравствуйте, дорогие гости!
Теплые поздравления от Tropitel!
От всей команды отеля, хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Что касается вашего замечания, оно вполне уместно, и мы примем во внимание Ваши рекомендации, чтобы быть лучше для наших гостей!
Что касается вашей жалобы в адресс бармена Мухтара, была проведены воспитательные меры.
Надеюсь увидеть Вас снова в Tropitel! Спасибо за Ваш комментарий!
Также хотела бы проинформировать Вас о том, что когда Вы будете планировать присоединиться к нам снова или у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста gcs.sh@tropitelhotels.com!
С наилучшими пожеланиями
Кристина Guest Relation
14:36 23.03.15
Здравствуйте Ирина!
Теплые поздравления от Tropitel!
Что касается напитков: Импортный алкоголь подается только на Лобби баре за дополнительную плату, а в остальных барах подается местные спитрные напитки.
Была рада помочь
Кристина Guest Relation
Полезный отзыв
На счет гида согласна, отношение координально меняется, если ты не едешь на экскурсию!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (462) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Курган
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 288
  • Фото: 2
0 Благодарностей