4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Красивый хороший отель, доброжелательный персонал, отличный пляж
Отдыхали с 5 по 15 марта 2015 года, приехали в отель, встретили замечательно, приветливый персонал, предложили сок на ресепшн, заселили в течении получаса, хотя приехали часов в 12, а заселение с 14.00!!! Номера просторные, был вид на море и на бассейн. Кстати фото отеля и номеров на сайте соответствуют тому, что есть на самом деле. Уборка в номере первые дней 5 была каждый день, потом уже прибирались через день. Мы пожаловались на уборку при опросе менеджера Ульяны на пляже и в этот же день прибрались на высшем уровне. Отель очень дорожит своей репутацией и старается угодить. Питание поначалу очень нравилось, но под конец конечно поднадоело, рыбных блюд не много, а мясо всегда вкусное и свежее, десерты очень вкусные и каждый день что-нибудь новенькое. Официанты, бармены, менеджеры, все очень приветливые и улыбчивые. Особенно хочется отметить официанта Омара, бармена на бассейне Махмуда. Была ситуация, когда в лобби баре бармен Мухтар отказал в выпивке и начал грубить, смеяться, говорит что-то в наглой форме на своем, мы тут же нашли главного менеджера, обрисовали ситуацию, тут же все начали извиняться, и кстати после этого случая того бармена мы больше не видели. В целом, впечатления от отеля и персонала только хорошие, приехали бы туда еще, очень понравилось. Особенно пляж и бассейны подходят для отдыха с детьми, так как вход в море и в бассейны не глубокий, а также работает детский клуб, где детям найдут, чем заняться. Не очень приветливым оказался отельный гид от Корала Мухамед, те, кто не ездят с ним на экскурсии, видели наверное, как тут же меняется его отношение к туристам. Море очень красивое, прямо с пирса можно увидеть столько рыб, что никуда и выезжать не надо. Видели ската, осьминога, мурену, и еще столько разноцветных красивых рыб!!! Даже опасных ядовитых рыб видели (рыба-лев например), и змея даже нам встретилась. Кто-то даже видел рифовых акул. В общем приезжайте отдыхать в Тропитель, не пожалеете!!! Надеемся еще вернуться туда)!
Территория отеля
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Анна оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
22:38 18.03.15
Здравствуйте! Есть ли в отеле импортный алкоголь?
14:31 23.03.15
Здравствуйте, дорогие гости!
Теплые поздравления от Tropitel!
От всей команды отеля, хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Что касается вашего замечания, оно вполне уместно, и мы примем во внимание Ваши рекомендации, чтобы быть лучше для наших гостей!
Что касается вашей жалобы в адресс бармена Мухтара, была проведены воспитательные меры.
Надеюсь увидеть Вас снова в Tropitel! Спасибо за Ваш комментарий!
Также хотела бы проинформировать Вас о том, что когда Вы будете планировать присоединиться к нам снова или у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста gcs.sh@tropitelhotels.com!
С наилучшими пожеланиями
Кристина Guest Relation
14:36 23.03.15
Здравствуйте Ирина!
Теплые поздравления от Tropitel!
Что касается напитков: Импортный алкоголь подается только на Лобби баре за дополнительную плату, а в остальных барах подается местные спитрные напитки.
Была рада помочь
Кристина Guest Relation
15:29 04.04.15
На счет гида согласна, отношение координально меняется, если ты не едешь на экскурсию!
Добавить комментарий
Добавить комментарий