Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
марте 2015
- Не рекомендую отель
09.03.15 - 16.03.15
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВНИМАНИЕ!!! Номера Club Room - это 2я линия, здание отдельно...
ВНИМАНИЕ!!! Номера Club Room - это 2я линия, здание отдельно стоящее через дорогу. За переселение в номер категории стандарт в основном здании просят 12$ в сутки. Смысле брать Club Room нет - на 2й линии отель можно найти дешевле и на 5* он никак не тянет, хорошо если 3-4*.
На ресепшене говорят, что туристы постоянно жалуются на то что не знали что их поселят на 2ю линию, но ни персонал, ни турфирмы ничего не делают, что бы информировать отдыхающих.
Поэтому подготовьтесь морально, что вы всем должны денег, но если они у вас в избытке, то чего вам делать в этом отеле?!
Минусы отеля
спуск в море по леснице
каменистый пляж
ободраные разваливающиеся лежаки
вторая линия
скудное питание
Добавлено
17.03.15
10:33
(578 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:37 18.03.15
Обычно те, кто пишет комментарии после поездки читает комментарии других людей до поездки. из них понятно, что номера клаб на второй линии.во вторых- это не 5* а 4*. при бронировании через интернет видно, что Номер: Club Room. так что сами виноваты что невнимательны ))
12:58 20.03.15
Уважаемая Светлана!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Отель совместно с туристическим опертором будет более подробно информировать туристов об условиях и вариантах размещения в отеле.
Чтобы не возникало подобных ситуаций, просим Вас более подробно изучать детали поездки и размещения на момент покупки тура.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
14:29 21.03.15
Есть ли горки в отеле или может рядом есть аквапарк?
Добавить комментарий
Добавить комментарий