1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Полный обман по звездности этого отеля!!!!
Добрый день!
Хотели поделится впечатлениями,об этом удивительно низком сервисе и парозительном хамстве персонала,еще хочется отметить эти божественно ужасные обеды и ужины! В Египте уже 11 раз,любим эту страну за море и в целом люди там всегда улыбчивые,а когда даешь чаевые так королем ходишь,но в этот раз как то все иначе. Начнем с того заселили часа через 3 ну это не столь важно,мы переоделись да на море пошли не дожидаясь заселения. Пришли на обед и поняли что нормального питания наши желудки лишены на неделю,очень маленький ассортимент,мясо надо выпрашивать с щенячьими глазами, мы с сестрой и овощами бы обошлись но вот мужчине конечно нужен более плотный обед. На ужине все повторилось и закрепило наши предположения что еды нам не видать,а еще есть проблема,столиков в ресторане оказалось меньше % на 50 чем постояльцев,вот и стояли люди слюнки пускали в очереди за стол. В баре могут на тебя ващееее внимания не обращать, ну вы вроде как человека невидимки.Такая же история с уборкой номеров,вроде приходишь все чисто хорошо,да ток полотенце забрали и новых не принесли,ну мы сначала подумали ладно забыли устали заработались,а тут бац и каждый день так,вот и бегали на ресепшен и объясняли что после душа и полотенце не помешало бы. Ну самой кульминацией был наш последний день,выезд из номера был в 12-00 ну это стандарт и мы конечно так и сделали,а автобус за нами должен был приехать в 14-15, мы выехали из номера и пошли на обед и тут бац все кончилась халява,обед только за деньги да деньги не малые,15$ как ранее я уже писала обеды там божественные )))), сами посчитайте по нынешнему курсу можно на эти денежки в отличном ресторане Москвы покушать хорошо.Тут видимо терпение наше чуть лопнуло и что же вы думаете на просьбу позвать администратора или управляющего отеля сотрудник ресепшен что то очень громко говорил и более того хотел показать нам искусство борьбы,одним словом муж сестры чуть на спаринг с арабом не попал,сестра достала телефон чтоб снять видео и тут наш боец угомонился. Мы были не единственные кто остался голодным,люди конечно негодовали. В итоге попросили у них книгу жалоб,но в этом отеле одно волшебство исчезла она оп и нет. Итог отдыха таков,море чудесное,солнышко ласковое, погода прекрасная,но вот отельчик этот в черный список,а в целом мы весело отдохнули!!!!!
20:26 18.03.15
Ну,совсем не объективный отзыв! Отдыхали с 8 марта: заселили через 30 мин после приезда,первый номер не понравился-без проблем поменяли. Питание: согласна,ассортимент не большей,но в обед и ужин говядина,кура и рыба постоянно,ни разу не видела,что бы кто то выпрашивал,кому было мало-просили положить еще кусок.Думаю голодными ни кто не оставался.Освободили номер в 12 ч. и до 16ч пользовались ВСЕМ БЕСПЛАТНО (обедали,сидели в лобби).Странно почему с Вас потребовали деньги,если браслеты не срезают.
12:23 19.03.15
А я соглашусь с Оксаной по поводу еды,именно выпрашивать приходилось!
00:19 21.03.15
Были в отеле с 8 по 18 марта.
На встрече нам наг гид вразумительно объяснил, что если вы обедали в первый день, то в последний лет по браслету уже кормить не будут обедом.
Судя по тому, что вас заселили через три часа после приезда ( а заселение начинается с 14 час, если дополнительно не оплачивать более быстрое), то вы в день приезда обедали. Поэтому здесь неправы.
Полотенца всегда клали свежие после уборки и выкладывали из них зверушек.
Мясо докладывали в разумных порциях, пока держишь тарелку. И кто вообще мешает съесть свое и подойти за добавкой. А то многие наберут и оставляют потом на столах. Где культура то?
В Израиль съездила от своего же тур оператора, цена была вполне приемлема-110 долл.
Позже напишу свой подробный отзыв.
10:47 21.03.15
Да согласен, что столов не хватало особенно на ужине, но никто не мешает приходить чуть по раньше, тем более что за ужином все сидят обычно дольше чем за завтраком или обедом, не спешат уходить пьют винцо и беседуют. Сосвеми остальными притензиями согласиться не могу т.к. у нас все было нормально (заселили за 15 минут (приехали в ~13-00), в номере убирались нормально, полотенца меняли в полном комплекте, еда в ресторане стандарт, если не хватало шли за добавкой и ничего не выпрашивали, была говядина, кура, рыба, в достатке). Это обычный стандартный хотел Египта. Похоже, что автору отзыва где то в чем то не подвезло.
15:01 26.03.15
да чушь, а не отзыв. Конечно, Синайка не супер-айс, соседний Шарм на 2 уровня в сервисе выше, но и цена туда на 200 доларв дороже. При этом понравилось и в одном, и в другом, а на понтон только Синайский ходила, потому что удобная лагуна и нет течения никогда.
А по поводу обеда - это вообще ни о чем, стандартные правила размещение - если заселяетесь днем, то при выселении обеда уже не полагается, если заселяетесь вечером, то естественно при выселении вас еще кормят.
Странный текст для человека, который якобы 11 раз в Египте. Не знать элементарных вещей!
12:47 30.03.15
я был 4 раза в Египте,в том числе в соседнем Шарме и нас кормили обедом в 1 день приезда и в последний.Жлобство никто не любят, вот люди и жалуются.Что для вас норма,то для других нет.
12:59 30.03.15
При чем здесь норма моя или Ваша? Есть стандартные правила размещения в отелях. Изучайте - не будет удивленных глаз и рассуждений о жлобстве.
Приезжая в отель Вы принимаете его концепцию жизни, а не навязываете Ваши хотелки.
14:58 30.03.15
А по логике, мы оплачиваем целый день приезда и отъезда.Просто не повезло людям
17:15 06.06.15
Согласна с Оксаной, на ресепшене хамло, есть нечего, экономия чувствуется во всем.
19:40 05.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий