за последние 30 дней
Сплошной негатив
Отдыхали с семьей 4 человека. Отзыв просто отвратительный.
Заплатили за 5 звездочный номер, по факту впихнули в 2х местный еще одну кровать и раскладушку. Места около кроватей не было совсем.
После 23 часов со сотороны бара до утра шум, крик, несколько раз были драки пьяных отдыхающих. С открытыми окнами спать просто не возможно с закрытыми тоже. Безумно дует кондиционер.
По территории отеля в зоне детских аниматоров и водных горок свободно разгуливают куры и гуси. Гадят на тропинки, по которым бегают босиким дети, которые в свою очередь сразу прыгают в бассейн. Вонь, в этой зоне особенно в жаркую погоду стоит невообразимая.
В столовой " ресторане" явно сказывается нехватка обслуживающего персонала. Столы от грязной посуды не убираются в течение 30-40 минут. После получаса открытия нет не единой вилки, приходилось, есть ложками.
Огромное количество ос. Есть просто не возможно. В день кусают по 5-10 человек.
Территория пляжа с утра грязная, под шезлонгами огромное количество стаканов из под напитков, в том числе и стеклянных. Так же попадаются и стекла от битых стаканов. Опять сказывается отсутствие персонала.
в 10-часов утра все шезлонги, расположенные в близи пляжа и бассейна накрыты полотенцами или связаны между собой чем то похожими на платки. Разместиться у берега или бассейна нет возможности.
Так же имел место случай. Приехал компаньон по бизнесу подписать бумаги. На ресепшене обратился с просьбой найти нас. Назвал Имя Фамилию и номер комнаты. После чего меня вызвали на ресепшен и потребовали заплатить сумму эквалентную 100 долларам США. Свою просьбу аргументировали тем, что посторонний человек зашел на территорию отеля. Хочу отметить, что компаньон дальше ресепшен не проходил и ждал меня именно в зоне ресепшен.
Платить я естественно отказался. Дальше ситуация стала развиваться следующим образом. К нам вышка девушка по имени Александра, свою фамилию и должность в этом отеле она не озвучила. Александра так же стала настаивать о внесении суммы эквалентную 100 долларам США. Получив в очередной раз отказ, сотрудники отеля вызвали полицию, которая после непродолжительной беседы увезла моего компаньона в участок. Нам же заблокировали номер. Александра сказала, что нас будут выселять за нарушение чего-то. Что именно объяснить она отказалась. На то, что у нас 2 детей 6 и 10 лет с ее слов было плевать.
В результате с 7 до 9 часов вечера дети провели в зоне ресепшена завернутые в полотенца и дрожащие от холода после бассейна.
В итоге в 9 вечера жена в сопровождении 2х охранников поднялась в номер за карточкой и платила указанную сумму.
Пляжная линия ужасная, в море сложно зайти на дне лежит крупная галька. Местами с пирса просматриваются металлические предметы в виде ржавых труб, проволок и других непонятных мне предметов. После увиденного желания купаться в море начисто пропало.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
А вот случай на ресепшен с Вашим другом нельзя оставлять!!! Надо писать жалобу туроператору, пусть разбираются, что это за правила такие???