Первые впечатления: Прибыли в отель в 7.30, номер получили лишь в 10.00. Поселили в номер в аварийном состоянии: ванная комната с ппротекающим потолком, кондиционер в одной комнате на солнечной стороне работал лишь в режими вентилятора, оба ТВ не работали, минибар пуст.Сейф не функционировал. Обслуживающий персонал некомпетентный, отношение к гостям отеля пофигистское, хамское, высокомерное. Персонал не идет навстречу гостям, вместо этого обязывает гостей идти на уступки персоналу. Все жалобы, претензии и просьбы разрешить проблемы не принимались всерьез. Самый популярный ответ: Подождите 10 минут! За две недели пребывания никаких изменений в меню! Постоянные очереди, отвратительная работа кондиционеров, никакой очистки бассейнов, обмен полотенец возможен лишь рано утром. Такое впечатление, что отель, вместивший в себя около 1700 человек, способен обслужить с толком лишь половину отдыхающих. О работе лифтов вообще можно долго возмущаться. SPA зона: наглый "шеф", как его кличут сотрудники, хаотично и по собственному желанию устраивает "оздоровительные" процедуры отдыхающим. Дискотека с тупым постоянством базлает одно и то же, не смотря на достаточно большой выбор фонотеки у диджея, по заявке ничего не услышишь. Праздно шатающиеся, ничего не делающие местные, якобы сотрудники отеля, нагло поучают, в каком же стиле тебе танцевать,навязывают себя русскимдевушкам и постоянно провоцируют к драке.Курение кальяна: с четвертой попытки ты получишь нормально функционирующий кальян, а платить тебе придется за все предыдущие. Луч света во всем этом лишь превосходная работа группы аниматоров во главе с русской девушкой Надей. Совет: не отдыхайте в отеле Юстиниано клаб Белек!!!