АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в августе 2014
17.08.14 - 27.08.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!! Вспоминая об этой поездке начитает физически тошнить!

Отдыхала в отеле с мамой. Начну с того, что для нас был приготовлен личный трансфер из аэропорта в отель, может так заведено везде, не знаю, опыт поездки в Турцию был первым. Заселили сразу. Попав в номер охватил ужас. Повсюду пыль грязь, ручка на балкон была сломана, но вид с него был терпимым, выходил на бассейн и дорогу. Обратились на ресепшн, ее починили, но увы через несколько часов она была вновь сломалась. А на следующий день потекла вода в туалете с потолка. Ну, такой мини водопадик.

Кормили плохо. Было много зелени и блюд плавно переходящих из недоеденных в обед - поданных на ужин. Тарелки мылись плохо, были явно с пятнами, приходилось тщательно выбирать, чтобы было получше. Официанты ходили в замызганой одежде не первой свежести. Каков итог этого? За четыре дня до отъезда моя мама не могла вставать с кровати, скручиваясь от боли, в отеле начались массовые отравления постояльцев. Но больше всего повезло мне. Мы прилетели домой, спустя три часа после посадки меня начало дико тошнить и в итоге я свалилась с отравлением и огромной температурой, пришлось вызывать врача и делать капельницу. Может и не было бы так обидно, если бы это не было моим днем рождения.

Что касается уборки. Она была нулевая. Постель не меняли ни разу! Независимо от того клали мы доллар или нет. Но и самое приятное, за день до отъезда меня обокрали, из кошелька украли тысячу рублей. Я пошла жаловаться другу хозяина, на что он мне сказал ой это не такие большие деньги. Нормально?

В общем никогда в жизни туда не вернусь, и вам этого не советую!!!

Добавлено: 13.03.2015 17:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

18:56 25.03.15
УважаемаяVictoria!

Наша команда желает Вам хорошего дня!

Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами .

Все продукты и приготовленная еда проходят контроль.каждый вечер на ужин жарили шашлык и отбивные. Мы хотели бы подчеркнуть, что нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для принятия немедленных мер по улучшению ситуации.hotel ne neset otvescvennost za propavsie vesi,tak sto vam lucse bila snimat safe.
Вот и живи в своей Астрахани
Уж если для тебя этот отель "супер", значит ты точно ничего слаще "морковки" не видел))) Езди езди, этот отель как раз на твой уровень!
И, кстати, не тебе рассуждать о том что я видела или нет. Лучше расскажи про свой мухосранск, ок? Удачи.
Ты слова то не повторяй твоя вшивая Астрахань с Ебургом близко не стоит Чума
А ты мне не говори что делать, ок? Нашелся тут, шут, иди пообщайся с теми, кому будет интересно читать твои высеры.
Судя по отзывам, ясно какой контингент там любит отдыхать. :-D
Виктория, а вы обращались на ресепшн по поводу уборки? Они проигнорировали вашу просьбу?
Жаловались и не только мы, но увы результата не добились.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Victoria
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 793
  • Фото: 0
0 Благодарностей