Отдыхала С семьей в
марте 2015
- Не рекомендую отель
01.03.15 - 13.03.15
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
разочарованы!
Отдыхали в этом отеле с 1 марта по 8 марта, территория не ухоженная, всё старое!!! Разбитое!! Мы пара с невысокими запросами , всегда , читая отзывы , удивлялась , как людям может не нравиться!теперь я их понимаю .На территории 7 отелей, толку от них нет.Еда. Ужасна , выбора нет вообще, если позже придёте на завтрак, обед и ужин - останетесь голодными ! Рестораны .Первым делом пошли в рыбный ресторан , продукты были заветренные, в итальянском вообще кормят рисом ))НЕ ВКУСНО, мы отдыхали в других отелях, есть с чем сравнить . Полотенца грязные, особенно, которые выдавали на пляж, было ощущение, что их не стирали!!!Больше ни когда туда не поедем. Пошли покушать на пляже , какого было моё удивление, когда мне наложили макароны с томатами , а еда прокисшая!!!Выбор ваш, но если вы отдыхали в хороших отелях и были довольны сервисом и всеми пунктами, не рассматривайте этот отель , не делайте наших ошибок!!!Из всего красивого в отеле- это ресепшен , и белый бассейн всё.
Плюсы отеля
уборка
Минусы отеля
территория
еда
мебель
в отеле грязно
Добавлено
13.03.15
13:49
(976 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:03 15.03.15
Вы меня не испугали. Я понимаю, что это 5* по цене 4*. А вы почитайте отзывы на соседний отель Лилли и т.д. Буду в Эмиралде через 2 недели с маской и трубкой! Главное -это Красное море!!!
22:32 15.03.15
Русский никогда не скажет "томаты", а скажет "помидоры". Это сок "томатный". Вы с Украины? Тогда всё понятно. Прокололись на ерунде. Будем в Емиральде очень скоро - Ура!
14:02 17.03.15
Добрый день, Эллина!
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Очень, что у Вас сложилось подобное впечатление об отеле. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Полагаем, что когда гости выбирают отель бюджетной категории, то они должны прежде всего оценивать соответствие цены и качества, а не пытаться провести сравнение, опираясь на стандарты роскошного отдыха. Что касается питания, то мы предлагаем сбалансированное и качественное питание, исходя из нашего бюджета. Многие гости, в том числе те, которые в данный момент отдыхают в отеле, поддерживают нашу точку зрения и очень довольны разнообразием и качеством питания. Думаем, что всё зависит от вкусовых предпочтений. Мы передали Ваши замечания насчёт качества закусок на пляже, а также меню Рыбного ресторана менеджеру отдела питания для проведения более тщательного контроля за предлагаемым продуктом. Сообщаем Вам, что в Итальянском ресторане в качестве одного из вариантов гарнира предлагается ризотто, которое очень распространено в Италии. Что касается територии отеля, то она действительно нуждается в реконструкции. К сожалению, в условиях мирового экономического кризиса и ограниченного бюджета мы не в силах обновить все и сразу, но каждый день наши сотрудники усердно трудятся, чтобы поддерживать территорию в надлежащем состоянии. Состояние полотенец мы уже комментировали не раз: замена планируется в ближайшее время. В любом случаемы мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и очень надеемся, что в дальнейшем Вы всегда будете выбирать отели, которые будут соответствовать Вашим стандартам.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort.
12:25 04.04.15
Добрый день Андрей) вы меня немножко рассмешили по-поводу " томата" "и вы с Украины".))))Нет , мы из России город Обнинск) Всё таки на этом сайте высказывают своё мнение, мне отель не понравился, я писала все минусы , которые видела я и мой муж , но я понимаю , что сколько людей , столько и мнений) Если вам нравится- это очень здорово, ваш выбор ) Хорошего вам отдыха!)
05:44 06.04.15
Здравствуйте, Эллина! Извините за эмоциональный коммент - был нетрезв. Но мне там реально понравилось. Мы 2 апреля вернулись в Питер. Жили мы в 3156 рядом с баром с видом на Десертную Розу и кусочек моря. Туда люди по 5 раз ездят и ЧЁРНЫЕ браслеты получают.
16:51 10.04.15
Да ни чего страшного )видите,вам понравилось)вы, наверное, не первый раз уже ездите в этот отель? Как там погода щас? Нам не особо повезло сильные ветра были(
Добавить комментарий
Добавить комментарий