АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в феврале 2015
19.02.15 - 22.02.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую связываться с SERCOTEL MAGIC ANDORRA!

Несмотря на то, что я дважды отменяла бронь, отелем с меня были сняты деньги за неявку. Для отмены брони я звонила по телефону, указанному на сайте отеля в разделе контакты. Как оказалось впоследствии это телефон не самого отеля, а представительства. Т.к. телефон представительства указан на сайте отеля как телефон отеля, я считала, что разговариваю с сотрудником отеля.

Руководство отеля заявляет, что никакой информации об отмене моей брони у них нет... Хотя сотрудники представительства подтверждают, что бронь отменяли.

Размещая на своем сайте телефон представительства как телефон отеля, при этом не отвечают за действия представительства. Т.е. отель намеренно вводит в заблуждение клиентов!

Добавлено: 12.03.2015 23:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 701 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Крылова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 297
  • Фото: 0
0 Благодарностей