АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
661 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2015
28.02.15 - 10.03.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ложка дегтя в бочке меда

Отдыхали с 28 февраля по 10 марта. Отель выбрали из-за рифа и риф ожидания наши оправдал. На морскую прогулку можно не ездить, риф у отеля гораздо лучше и красивее (видели черепаху). Кораллы, рыбки выше всяких похвал. Пляж ухоженный, каждый вечер и утро убирается, так же убираются и в течении дня. Места много, лежаков всем хватает. Территория отеля большая и ухожена, вечерняя подсветка очень красива. Питание вполне достойное, с моим гастритом ни разу не воспользовался взятой с собой аптечкой (питались в ресторане "Риф" на террасе с видом на море). Вино не плохое, официанты резвые, отношение ровное ко всем, практически все говорят по-русски. Были в ресторанах "Олива" и "Фьюжин" - заказывайте баранину (очень вкусно).

Теперь о недостатках: сантехника старая, номера нуждаются в ремонте. Уборщик заправлял только постель и протирал пол в пределах видимости. Волосы в углах как лежали при заезде, так и остались при выезде. С карниза свисали клочья пыли. Но все это не имеет значения на фоне основной особенности - клопы в номере!!! На 3-й день обнаружили клопа в кровати, затем на стене. После этого нам поменяли номер, дали с видом на море и уверяли что этот номер без клопов. На следующее утро на стене опять увидели клопа (((. Так как 3 дня были на экскурсиях номер менять было уже некогда. Перед отъездом, когда собирали вещи, в одежде обнаружили клопа!!!

Впечатления об отдыхе оказались подпорчены. Это та ложка дегтя, которая испортила всю бочку меда.

Если бы не клопы, то отель вполне нормальный, конечно на 5 звезд он не тянет, я бы поставил 3+.

  • красивый риф
  • большая красивая территория
  • приветливый персонал
  • хорошее питание
  • клопы в номере
  • плохая уборка в номере
Добавлено 12.03.2015 22:56 1 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:25 14.03.15
Уважаемый Влдимир!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Grand Hotel и поделиться Вашим мнением об отдыхе.
В отеле существует отдел по борьбе с вредными насекомыми, который ежедневно (согласно расписанию) дезинфицирует комнаты. В отеле никогда и не было клопов в номерах. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 617) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 661
  • Фото: 0
0 Благодарностей