Скажу сразу- пишу этот отзыв исключительно для тех, кто собирается в этот отель с маленькими детьми. Другой категории отдыхающих мой отзыв вряд ли понадобится:)

только вчера вернулись из этого отеля, отдыхали с ребенком 1,7 года. с ней поездили уже много где и далеко не в 5 звездах жили, мы не привередливые и почти из любой ситуации в силах найти выход. И сейчас главным для нас было море и отсутствие серого московского снега. Но тут...напишу по порядку. Купили мы тур в Пегасе в гарден, но гарден оказался закрыт и всех приезжих размещали в биче. Знали бы еще в Мск об этом- поехали бы в Хургаду а не в макади. Привет Пегас, ты лишился парочки клиентов.

Летели НордВайнд, отлично прошли полеты, еда, сервис- без нареканий. в боинге 777-200 этой авиакомпании лучше брать парные места в самом хвосте. с малышом там точно удобнее,чем в любом другом месте салона.

так вот об отелях. в гарден работают бассейны (без фонтанов), бары и алякарты. Бассейны с волнами и горки не работают.

Приехали в 15.00, дали на ресепшн 10$, заселили в номер на пятой улице, по нашей просьбе на третьем этаже. Изначально нам хотели дать номер с видом на основной бассейн и, соответственно, с видом на анимацию и шум..Номер просторный, кровати сами сдвинули подстелили одеяло между ними и нормально можно спать. При бронировании в Мск и еще при заселении уже на месте попросили детскую кроватку. Не принесли. После трех походов на ресепшн с повторными просьбами ее наконец принесли в 22.00 по местному, когда ребенок уже изнемогал и жутко хотел спать.. Допросились. Приносят манеж, в нем матрас, ребенку спать удобно. Горшка нет, просили у продавцов на рынке отеля они привезли из хургады за 8$. Пол кафельный, моют каждый день. к уборке в номере претензий нет вообще, влажная уборка, смена полотенец и тд.

Еда. Это отдельная песня. Ребенок не на общем столе. Так вот есть ей тут нечего! На детском столе картошка фри, какие то котлетки, макароны (частенько заветренные) и отварные кабачки, морковь. На диетическом столе постоянно отварной рис, кабачки, морковь и иногда отварная говядина или рыба. По утрам каша молочная. После того как моя дочь отравилась и мы два дня просили приготовить для нее кашу без молока, кашу ввели на детский стол к завтракам. К слову, я тоже питалась диетически и последние шесть дней отдыха страдала расстройством желудка. А желудок у меня прошел в вузе общежитие и стал достаточно крепким орешком)) да и на отдыхе мы всегда и везде с мирамистином. Поэтому отправились впервые. И первым был муж. В общем полегли все по очереди. к концу отдыха активированный уголь и смекту съели под чистую.

На взрослом столе в принципе можно найти что покушать, но лично я не ем салаты в гостиницах, котлеты и прочие блюда, которые сделаны не понятно из чего. вот кроме этого есть то особо нечего.

Фруктов почти нет. Если прийти во второй половине ужина/завтрака бананов уже не найти..просили принести, не принесли. Кончились. Кроме бананов почти всегда резаные апельсины, иногда лежат целиковые, яблоки всегда дольками и в какой-то воде, фруктовый салат тоже в чем-то плавает. Клубника была один раз- на 8 марта, 8 и 9 еще была дынька, хорошая такая зеленая дынька...простите, но в пятерке такое количество фруктов просто смешно! мы клубнику покупали у Миши на рынке, у него 31 й магазин "у Екатерины", он кладет клубники в пакет на глаз, для уверенности попросите взвесить, неприметно у входа все-таки есть весы). У него же брали такси съездили в Хургаду в тц, там мы и накупили фруктов себе и ребенку вдоволь. Такси обошлось в 30$.

Детские стульчики в основном ресторане аховые.. Для еды за взрослым столом они слишком низкие, а детских столиков в комплекте с ними нет. Есть стулья деревянные и пластиковые. Позже увидели, что к пластиковым можно попросить столик. Но он частенько занят..да и приносят стульчики в крошках и прочих прелестях от предыдущего малыша. опять же пять звезд... В алякартах еды для детей толком нет, мы заранее заходили в основной ресторан, брали что нибудь дочке и шли "со своей" едой.

Официанты, да и весь персонал ресторана. все кискискискают ребенку, щелкают пальцами перед его лицом без конца и края. их вариант проявления любви к детям нас удивил, но мы это приняли- страна такая, культура и тд. но дальше больше- пристают даже во время еды. ребенок кушает, подходят забирают бутылочку ребенка с его стола, уносят ее и издалека смотрят на реакцию малыша. Ну как минимум это не гигиенично- таскать детскую бутылку за соску туда сюда, ребенок то потом потянет все это дело в рот. Как максимум ребенок ест и родители меня поймут, что его не так легко заставить кушать после того, как его отвлекли эдакой игрой. Да, культура у них такая, но меру знать надо. Так же как и бутылку, подходили и выхватывали айфон из рук ребенка- шутили...по мне так чужую вещь за 1000$ не стоит трогать без спроса и тем более уходить с ней из поля зрения. Позже к ребенку никого из персонала уже не подпускали. Тут принцип "как ты к стране, так и она к тебе" с нами сыграл злую шутку)) когда мы стали буками, к нам никто не приставал.

неоднократно попадалась грязная посуда. я понимаю один раз, правда, все бывает, человеческий фактор, все дела, но регулярно видеть тарелку, дно которой то в яичнице, то в остатках салата, то просто жирная..у меня по этому поводу только нецензурная лексика, поэтому воздержусь от комментария.

В комнате, когда не дуют ветра налетают комары. Наш фумитокс не помог. Ребенка искусали жутко. Попросили средство от комаров в номер. Опять с третьего похода на ресепшн нам таки соизволили сказать, что только что побрызгали чем-то в номере. Чем не знаю, заверили, что для ребенка безвредно.

Пока ходили выпрашивали это средство от комаров нам на ресепшн сказали идите и купите сами на рынке отеля...правда, я же приехала в хостел, а не в пять звезд, пойду сама себе все куплю.

Анимация. Для детей мини диско каждый вечер с 20.00. Как тут шутит ведущий- Это катастрофчик. Деткам то под любую музыку да еще и на сцене весело, но вот девочки-аниматоры, которые с кирпичными лицами ходят за ручку с малышами и никакого участия в процессе толком не принимают-это провал. Про Кидсклаб Ничего сказать не могу- не были.

Анимация для взрослых тоже осталась без нашего внимания, по началу там поет кто-то, а после развлекательная программа. Наверное, весело. Ничего не могу сказать. Музыка ровно в 23 заканчивается. Народу там всегда много, скорее всего, там очень весело:)

Море. каждый день отливы.. С маленьким ребенком ходить во время отлива к воде мягко говоря не айс. Без отлива дно всё равно не внушало доверия. весь персонал даже говорит, что пляж отеля so bad. Мы ходили на соседний пляж, который находится за бунгало, по правую сторону от пирса. Но там из стэллы туристов не жалуют..мы давали 5 долларов охраннику на входе на пляж и на самом пляже доллар мальчику, который приносит матрасы и антивайнды. без этих взяточек нас выгоняли с шумом обратно в стэллу.

Вход в море и дно на соседнем пляже отличные. Да и сам песок на пляже получше. там же можно взять катамаран на полчасика за 10$, второй раз нам уже его дали на 40 мин за 5$:) в общем общее впечатление от отдыха исправил только пляж. да и то пляж соседнего отеля))

Полотенца выдают и забирают на пляже- удобно. Но полотенца уж шибко потрепанные.

Лежаки на пляже всегда есть свободные,\ и они очень удобные! но опять же, учитывая, что гарден не функционировал, не знаю как в высокий сезон с вакантными местами на пляже.

Территория отеля большая, ухоженная, зеленая. Но вот опять же, мне, как маме с ребенком, который на отдыхе спит преимущественно на улице, очень не хватало лавочек. Уснул ребенок в коляске, поставил ее в тенек и сиди себе отдыхай. Лавочек нет. Ни одной. Если только ложись на лежаки у бассейна. Но это уже мои личные придирки) их в расчет не берем-просто пожелание:)

Подводя итог скажу- с маленьким ребенком сюда ехать точно не рекомендую. Возможно, этот отель подойдет пожилым парам, коих здесь большинство. Может быть и молодежи будет весело, но не парам с детьми!

итого за сервис убираю балл за официантов, балл за детскую кроватку и балл за случай с комарами.

за кухню поставлю два, а не один только за шеф повара. когда дочь отравилась и ничего не могла есть, он по просьбе готовил ей кашу без молока и после справлялся о ее здоровье.

о покупках. на рынке отеля дорого. на пляже, слева относительно пирса, за пределами пляжа стэллы, буквально в 20 метрах есть пара магазинах с приемлемыми ценами. там соки, сигареты и сувениры подешевле на 2-3 доллара, там же есть и аптека.

откуда у отеля такой рейтинг мне не понять.