АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1205 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 22 февраля по 4 марта, 3 взр. и 2 детей...

Отдыхали в отеле с 22 февраля по 4 марта, 3 взр. и 2 детей 2-х лет. Отдохнули очень хорошо! Территория отелей большая, можно нагуляться, много детских площадок, хороший детский клуб, анимация-молодцы, отличные бассейны, но все равно прохладные(есть с чем сравнивать),пляж отличный, море было теплое. Еда отличная, даже не записывались в др. рестораны. Персонал отличный, все дружелюбные, особенно официант Эймин, наидобрейший дедушка (не только наше мнение), просьба руководству премировать его! Номера просторные, уютные, на мелкие недочеты не обращали внимания, т.к. приехали отдыхать, НО...большой совет: замените постельное белье в отеле на новое, это хоть и чистое, но рваное, дырявое и в пятнах, не комфортно было спать психологически. Меняли редко, застилали сверху простынками и все. За все время оставили 2 раза по доллару( к сожалению из-за его роста), столько же раз и делали красивых лебедей. Все недочеты, типа замены лампочки и пододеяльника на доп. одеяло( после обращения к очень милой девушке Алисе, ктр. опрашивала приехавших у бассейна) на след. день отличные ребята все исправили! Еще одна просьба: учитывать при заселении кто соседи, к нам в соседний номер подселили молодых, шумных парней, хорошо, что у них был еще номер и они пошли нам на встречу. Совет туристам, берите теплые кофты, в это время сильные ветра. Были перебои с алкоголем с 1 по 3 марта, наливали только по вечерам из-за его отсутствия, так что загружайтесь в дютике, алкоголь сильно разбавляют, впрочем как и везде, но здесь даже слишком. В общем отдохнули отлично, всегда есть чем заняться, а для детей- отличное место!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличный персонал
  • вкусная еда
  • уютный отель
  • постельное белье
  • подселение шумных компаний к семьям с детьми
Добавлено 06.03.2015 22:30 1 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

20:36 09.03.15
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам за отличный отзыв о нашем отеле, за то, что оценили по достоинству наши номера, прекрасное питание, комфортный пляж и приветливых сотрудников отеля, которые каждый жень стараются предоставить Вам превосходный сервис. Мы уже передали Вашу персональную благодарность официанту главного ресторана, а также тёплые слова Guest Relation Олесе. К сожалению, в нашeм отеле не все комплекты постельного белья прошли обновление, однако мы ожидаем очередной поставки в ближайшее время. Что касается местных алкогольных напитков, то их качество традиционно уступает привычному для россиян. Надеемся, что проблема с поставщиком алкогольной продукции также будет решена в ближайшее время. Нам будет несказанно приятно снова встретить Вас в нашем отеле.
С пожеланиями прекрасного весеннего настроения,
Команда отеля Topaz Suites Hotel.
Можно ли в главном ресторане самим наливать воду и напитки?
можно наливать самим воду, соки, а алкоголь и газировку наливает бармен...А так в номере при въезде дают вроде 7 или больше бутылок на человека в неделю и колу или спрайт, ребенку соков.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 205
  • Фото: 0
0 Благодарностей