1.Заселение: несмотря на ранний приезд в отель (примерно в 8 часов утра), заселение началось с 12.00. Замечу, что международные правила предусматривают заселение с 14.00.Время до 12.00 провели с пользой - осмотрели территорию, сходили к морю, выпили кофе.

2.Размещение. Нужно учесть, что отель расположен вдали от цивилизации, рядом с отелем нет НИЧЕГО, кроме другого отеля. Выйти погулять не получится.

Номер системы "стандарт" на 1 этаже большой, 2 кровати, большие зеркала, терраса вместо балкона со столиком и стульями, телевизор с 5-ю российскими каналами, сейф, чайник с возобновляемыми запасами чая, кофе, сахара, фен, телефон и все остальное необходмое для кратковременного отдыха в приличном состоянии в номере есть. Порадовало, что в корпусе стоит кулер с горячей и холодной водой. Думаю, аналогично во всех корпусах.

Варианта с неприятным пейзажем за окном можно не опасаться: все окна выходят на прекрасно озелененную территорию, бассейны.

Кстати,продлить проживание до нужного времени в день отъезда также оказалось не проблематично и недорого.

3. Сервис. Летала с Анексом. Встреча-проводы без проблем. Гид в отеле ежедневно, на все мои вопросы нашлись ответы (заказ такси, заказ ресторана а ля карт и другие тупые вопросы отдыхающего). Хочется спасибо сказать администратору отеля Светлане, на мои назойливые расспросы типа где?когда?как? терпеливо все разъясняла.

2 раза не могла поменять пляжное полотенце, но это ерунда на общем фоне сервиса.

Уборка номера проводилась действительно ежедневно, правда уборщика не встретила ни разу.

Развлечения. Для тех, кто с детьми - лучше отдыхать в соседнем Фан Сити. Там и луна-парк, и аквапарк, и аттракционы. В Серенити детских развлечений нет, но все могут ходить в Фан Сити. При заселении дали 1 бесплатный билетик в Луна Парк, отдала симпатичной девочке.

4. Питание. Поставила пятерку за ассортимент.Конечно, мое мнение может быть субъективным, но считаю, что если не съедать за один обед ВЕСЬ ассортимент еды, то питание разнообразное - рыба, мясо, котлеты, рулеты, курица, много гарниров вплоть до жареных бананов в сиропе. Спирное не употребляла - не комментирую. Час в день у бассейна раздают мороженое. Ресторанов предостаточно. А ля карт традиционно (в Египте 4-ый раз, хотя предыдущий заезд случмлся аж 10 лет назад) проигрывают по ассортименту и представлению о национальных блюдах, особенно мексиканский ресторан.

Лично у меня во всех ресторанах отеля были проблемы с нехваткой столовых приборов (вилки, чашки), отсутствием бумажных салфеток и зубочисток.

В целом, несмотря на холодный северный ветер и все с этим связанные последствия, отдых удался! Желаю всем планирующим отдых на море наслаждаться свободой, солнем, морем, новыми впечатлениями и не искать "неудобств" в виде "кормили не очень, но поправилаь на 5 кг"))))))))))))))))))))))).