АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в феврале 2015
16.02.15 - 02.03.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Большое разочарование.

Отдыхали в этом отеле в феврале месяце с семьёй.Отпуск брали на 15 дней и очень пожалели,не могли дождаться отьезда домой.Большое разочарование .Порекомендовали отель Botany Beach Resort нам в турагенстве.Почитав отзывы,посмотрев рейтинг,мы согласились.Заселение прошло быстро по приезду.Поселили в самом дальнем корпусе на 3 этаже.Корпус без лифта с крутыми тяжелыми лестницами.Учитывая то что с нами был человек пенсионного возраста с заболеванием ног,нас отказали спустить ни же ссылаясь на отсутствии свободных номеров.Хотя корпус был полупустым.В первые дни мы оставляли чаевые,но видя как убирают номер(заправка кроватей и мена полотенца)на этом ВСЯ уборка,Мы не посчитали нужным давать чаевые,так нам не стали даже ложить мыльные принадлежности.Комары в номере тучами летают,пару ночей мы не спали.Завтраки:тайская кухня,очень острая,выбора нет,одно и тоже каждый день,рис,ветчина и омлет.У мужа заболевание ж.к.т. так еду выбрать было не возможно,уходили голодными.Я всё понимаю что мы в Тайланде,что у них своеобразная острая пища,но не все могут её воспринимать.Должна быть и европейская кухня .Единственный плюс этому отелю-пляж.Очень чистый,ухоженный,море чистейшее.Ходили по побережью и сделали выводы.Пляж у отеля -ЛУЧШИЙ.Ездили на двух дневную экскурсию,(три семьи),брали у отельного гида Милы,по приезду были просто шокированы-наш номер был открыт,шарили по вещам,у соседей через стенку вскрыли сейф и переполовинели кошелёк,благо мы денег не оставили у себя в сейфе!(по расспросам у постояльцев,это не единичный случай.И именно у тех кто уезжает на длит.экскурс.)На первый взгляд мы не обнаружили кражу,уже кинулись в самолёте когда начали одевать зимние вещи,украли меховые кроссовки,муж приехал домой босиком в -12гр.Из чемодана вытащили новые футболки.На рецепшен сказали что уборщица просто ЗАБЫЛА закрыть номер?!А у соседей так вообще ни каких оправданий не последовало(сами потратились и не заметили)Сколько мы отдыхали по разным городам,но такого сервиса мы ещё не встречали.Домой приехали с очень большим негативом от отеля.....По приезду в первый день отельный гид нам рассказывала что краж не замечалось за последние пять лет.Но мы убедились на своём личном опыте,что отель с душком и тщательно скрывает свою сущность,тем более мы не одни пострадали.Советую всем тщательно обдумать свой выбор по поводу отеля!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистый ухоженный пляж.зелёная территория отеля.
Добавлено: 04.03.2015 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
А нас отельный гид Мила запугивала кражами, если брать экскурсии у уличных агенств. А получается, что обворовать могут в любом случае. И кто же сливает информацию о том, что туристов в номере не будет пару дней?
Если берёте экскурсии у отельного гида,она и говорит на рецепшене,потому как завтрак-паёк забирали утром у них.Значит всё поставлено на поток.Уж лучше взять тур у уличных агенств и уехать по тихой,чем заплатить дороже за сервис и быть обворованными.
Да сервис сомнительный, скажу я вам. Мы у Милы взяли одну экскурсию, так не было даже русскоговорящего сопровождения! А вот экскурсия, которую мы взяли у так называемого "уличного агенства" была проведена отлично, и гид Андрей много и интересно рассказывал
Полезный отзыв
Скажите, а разве в номере есть сейф? Вроде только на ресепшен....
У нас в отеле во всех номерах был элекронный сейф.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (547) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Oksi Make
Казахстан
Степногорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.04.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 9 637
  • Фото: 7
0 Благодарностей