АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в феврале 2015
23.02.15 - 02.03.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо,но можно лучше.

Отдыхали неделю с женой. Вообще предпочитаем "дикарями" ,но время года(хотелось тепла и солнца) и финансовая ситуация в стране(обвал рубля) внесли коррективы и выбрали тур с целью отдохнуть и расслабиться,понежиться на солнышке и искупаться.

Сразу скажу - огромное спасибо администратор Жанна Евдокимова и гид Алс тура\Билио Глобуса Ислам Сибай .Эти два прекрасных человека принимали живейшее участие в нашем отдыхе и с лихвой покрыли те небольшие минусы, с которыми пришлось столкнуться во время отдыха.Жанна всегда максимально быстро и эффективно решит вопросы с отелем и проживанием. Ислам Сибай вообще умница,составит отличную тур программу под ваши запросы и пожелания,даст хороший совет насчет экскурсий,ответит на интересующие вас вопросы ,и вообще очень позитивный,ответственный,добрый и приятный молодой человек. Огромное спасибо вам ребята , вы лучшие=)))

Про отель: за чистотой следят тщательно,все культурно и аккуратно. Интерьеры и оформление приятные. Все симпатично и мило. Однако отель не новый, и местами требует хотя бы "косметики". В частности при заселении поменяли три номера,в третьем остались до конца отдыха.Из недостатков во всех номерах просмотренных-ванная комната(душевая зона),порой неприятная из-за выпавшей\заплесневевшей затирки между плитками.Остались там где боле менее "чисто",это пожалуй основной минус. Иногда(видимо в час пик) не радует вода, то ледяная из обоих кранов, то кипяток, то меняется с одного на другое, то напор пропадает почти полностью ,до невозможности использовать душ(особенно не комфортно если уже намылился). К износу отнес бы и сопутствующие вещи, например простыни на протяжении почти всего отдыха были с огромными катышками,будто спишь на крошках,вроде мелочь,а неприятно.Торчащие гвозди в фойе на которых должны были висеть разные часы соотв времени в странах гостях итп, не бросающиеся в глаза сразу вещи, на которые многие наверно и не обратят внимания. В общем и целом все не смертельно но впечатление подпорчивает немного,особенно женской части семьи.Мелочи не сложно устранимые ,но служащие ложками дегтя.

Про персонал: в большинстве своем очень приветливый,внимательный и дружелюбный. Хотя некоторые,особенно бармены работают на от*%;"бись так сказать и весьма явно это демонстрируют (мое субъективное мнение). но таких к счастью совсем немного,как исключение .А вот некоторые наоборот заслуживают огромной похвалы и желание почаще их видеть,отмечу ресторан "Таджин". С кальяном все довольно печально к сожалению.

Про питание:питание разнообразное,вкусное,качественное.Каждый подберет для себя подходящее место и меню,и останется доволен.

Про порядок: тут конечно человеческий фактор, но вот повсеместное резервирование лежаков(особенно и преимущественно в "немецкой" части), граждане в плавках в ресторане(хотя довольно редко к счастью) , и перепившие(в осн Русские)граждане не осознающие что они на отдыхе не одни-над этим стоит подумать руководству отеля,лежаки уж точно решаемо.

А вот бассейн до пяти и запрет на ныряние-это обидно,хотя так и везде вроде бы.

Про пляж: пляж на любителя,во первых это лагуна, волн и прочих морских атрибутов нет,вода холодней чем в открытом море,по краям лагуны постоянное движение лодок и камни, разок сходили ножки помочить на том и закончили. Впрочем на территории большое количество бассейнов на любой вкус,с чистой водой и разной температуры ,а рядом джангл аква парк-замечательное место,очень понравилось. Поэтому к "морю" относишься спокойно и не расстраиваешься.

Общее впечатление-очень хорошее место, чуть доработать некоторые мелочи и станет замечательным. Люди работают там замечательно. Особенно администратор Жанна Евдокимова , и гид Ислам Сибай -повторюсь, ребята вы молодцы, так держать =)

Всего медиа - 31 Фотографий - 31 Видео - 0
  • Показать все
  • чисто
  • оригинально
  • вкусно
  • маловато порядка
  • косметические недостатки
  • пляж на любителя
Добавлено: 03.03.2015 16:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:07 10.03.15
Добрый день, Кирилл!
Приятно узнать, что Ваш отдых прошел на позитивной волне, и дружелюбие нашего персонала оставило у Вас приятные воспоминания. Благодарим, что отметили качество сервиса в Alf Leila Wa Leila и разнообразие блюд в нашем ресторане. Отель предлагает гостям разнообразное меню, которое составлено таким образом, чтобы отличаться на завтрак, обед и ужин, а также не повторяться по дням недели. Если Вы чувствовали себя не очень комфортно в предоставленном Вам номере, Вам следовало обратиться на ресепшен или к нашим администраторам с просьбой о переселении в другой номер или устранении определенных дефектов в номере. Они бы быстро отреагировали на все Ваши просьбы и пожелания. Действительно, отель Alf Leila Wa Leila был открыт в 2000 году, и мы постоянно следим за состоянием мебели и интерьера отеля, по мере возможности проводится косметический ремонт номеров и облагораживание территории.
И все же, мы рады, что ничто не смогло омрачить Ваш отдых, и наш городок произвел на Вас хорошее впечатление. Надеемся ещё не раз встретить Вас в нашем отеле. Успехов Вам и хорошего настроения!
С жарким и солнечным приветом,
Отдел по работе с гостями,
Hotel “Alf Leila wa Leila”
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 066) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Kirill-ezin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 31
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 739