Отдыхал С семьей в
январе 2014
- Рекомендую отель
19.01.14 - 29.01.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш отдых удался!!!С 19 по 29 января 2014года.
Мы прилетели утром(я с мужем,ребенок 7 лет и бабушка),нам одели браслеты и мы пошли завтракать.Потом нас почти сразу расселили в 1 корпус если я не ошибаюсь он рядом с ресепшен с права.Нас такое расселение устроило мы любим погулять по территории,а если хотите поближе к главному ресторану или олимпийскому бассейну то надо просить корпус 4,5. 1)Плюсы:Большая территория ,достаточно разнообразная еда,очень много фруктов,особенно клубники в январе,персонал в главном ресторане отзывчивый(всегда помогут, донесут что либо ,предложат помощь ),лагуна очень кстати в это время года .совсем нет ветра ,но море прохладное (мы купались с пирса ),рестораны аля-карт можно сходить сколько хочешь и куда хочешь,у нас ребенку понравился "Итальянский" мы в него 2 раза ходили,на мой взгляд хороший еще где готовят на гриле (извините забыла его название),рыбный нам не очень понравился т.к. мы не любители море продуктов. 2)Минусы:Мебель старенькая,но все в рабочем состоянии, мы только поспать приходим в номер(нас это не огорчало) ,пирс очень требует ремонта и заходы в море не удобные( кроме лагуны ) В зимнее время года мы бы туда еще поехали(не ветрено,красиво,гостеприимно ,уютно) ,но это конечно лично мое мнение ,а решать вам .Если есть вопросы я по возможности отвечу задавайте.
Рестораны и бары
официант пошутил.
Территория отеля
не подогреваемый бассейн возле ресепшн.
Пляж
Пляж
Лагуна
Территория отеля
Прочее
Мост через лагуну.
Номера
Рестораны и бары
Добавлено
03.03.15
09:59
(1 987 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:47 07.03.15
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую территорию, разнообразное питание, отзывчивый персонал в ресторане The Palm, наличие комфортабельной лагуны.
Относительно Вашего замечания о состоянии номерного фонда с радостью сообщаем, что уже начался процес поэтапной реновации номерного фонда, который предусмотрен Генеральным планом реорганизации отеля. Мы искренне надеемся, что вскоре наш отель существенно преобразится и станет еще более комфортным для наших гостей.
Относительно входа в море стоит заметить о том, что шельф красного моря и уникальный коралловый риф вдоль прибрежной зоны находится под особой охраной законодательства Арабской Республики Египет, поэтому любые строительные или конструкторские работы, которые нарушают природную экосистему, строго запрещены без специальной правительственной лицензии. Поэтому оборудование входа в открытое море в данный момент находится на рассмотрении менеджмента отеля, но процедура эта обьективно является достаточно непростой. При этом мы заранее предупреждаем наших гостей о том, что для купания в "открытом море" мы рекомендуем использовать специальную обувь, которая является достаточно доступной по цене.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для повышения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Администрация отеля регулярно проводит мониторинг комментариев и Ваши комментарии обязательно будут взяты во внимание при разработке концепции отеля по улучшению качества обслуживания. Менеджмент отеля постоянно работает на повышением уровня сервиса в отеле.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Администрация отеля
18:34 07.03.15
Скажите, пожалуйста, а аквапарк там бесплатный?
21:25 07.03.15
Да.
Добавить комментарий
Добавить комментарий