Предупреждаю, что я заядлый турколюб и это моя первая поездка в Египет, так что все, что я видела, я невольно сравнивала с отдыхом в Турции.

Как мама 2,5-годовалого малыша и 15-летней дочери, я, конечно, воспринимала отдых с точки зрения удобно/неудобно мне отдыхать с детьми, и нравится/не нравится отдых моим детям.

Итак, отдыхали мы втроем, я и мои дети 2,5 года и 15 лет с 15 по 25 февраля.

Первое впечатление было не однозначным:

Радость от того, что мы попали из зимы в лето плюс недоумение по поводу запаха. Морем абсолютно не пахнет, а доносятся запахи канализации. Причем небольшой запах был и при выходе из аэропорта и на территории отеля, но через пару дней мы перестали это замечать.

Прибыли в отель поздно, в 23 часа по местному времени, заполнили анкеты, угостились яблочным соком и получили заветные карточки от номера. Спасибо большое администрации отеля, номер нам дали именно в 15 корпусе, именно на первом этаже. Выполнили мои пожелания, которые я озвучила в письме перед вылетом.

Первое впечатление об отеле подпортил внешний вид ресепшена. Пока заполняли карточки, сидели за столиком в лобби-баре с глянцевой поверхностью, на котором были видны отпечатки пальцев и разводы от протирания. То же самое относится ко всем стеклам в отеле, они то ли грязные, то ли поцарапанные. Нет такой абсолютной прозрачности как в Турецких отелях, где на стекло нужно прикреплять наклейки, что бы не пройти сквозь него. Одним словом, нет шика-блеска, хотя на территории везде чистота и порядок. Пустячки, конечно:)

Чемоданы до номера пришлось самим тащить, не смогли найти служащего, который поможет это сделать. Нам предложили либо подождать, либо самим добраться до номера. Мы уже порядком устали и хотели быстрее попасть в номер, поэтому справились сами.

НОМЕР:

Итак, нам дали большущий номер №15104 в 15 корпусе на 1-ом этаже, с разделением на 2 спальные зоны, огромной ванной комнатой, и с большим современным телевизором, как я и просила в письме в отель. Мы обрадовались, конечно, но потом оказалось, что ванная комната требует капитального ремонта, швы между плитками делалны-переделаны, замазаны кое-как, ванна старая, в раковине сток плохо работает, в общем, было неприятно в ней находиться. В самом номере были отличные 2 полутороспальные кровати, мы их сдвинули вместе и спали вместе с малышом. Для старшей был разобран диван-кровать не маленького размера на котором оказалось сложно спать. При любом малейшем движении он издавал такие громкие звуки, что просыпались все. Сейф не работал, но это исправили мгновенно после звонка на ресепшен. Холодильник тоже не работал, но он был нам не нужен, мы не жаловались. Но самое раздражающее - это замыкание в кассете для карточки. Периодически происходило размыкание контакта и само по себе электричество вырубалось, а затем снова врубалось, причем периодичность эта логике не поддавалась. На ночь приходилось карточку вынимать, а то эти вкл/выкл происходили с характерными звуками и ночью мы просыпались от этих щелчков. Хорошо, что кондиционером мы не пользовались. Я пару раз на reseption пыталась проблему озвучить, но увы... была не понята. Может кто-нибудь и приходил в наше отсутствие, но проблема осталась нерешенной. В 15 корпусе очень устаревшие номера, имейте в виду, хоть и очень удобно расположены. От корпуса до моря, детской площадки, ресторанов очень близко.

Мини бар пополнялся 2 раза за 10 дней (колла, спрайт и фанта), воду ставили каждый день по 3-4 бутылки.

УБОРКА:

Ни каких претензий. Очень вежливый молодой человек делал свое дело хорошо, был всегда приветлив, интересовался, нет ли претензий к уборке. Удивило во всем отеле отсутствие пакетов для мусора во всех мусорных контейнерах, и в номере в том числе. Т.е. когда мусор из контейнеров убирали они оставались грязные. Как то не гигиенично.

ПИТАНИЕ:

Питание добротное, хорошее. 3 первых дня мы с удовольствием все пробовали, а потом поднадоело. Всего много, но почти каждый день одно и то же. Выход простой, стали записываться в рестораны а-ля карт. Мы немного сглупили, надо было с начала отдыха сразу записываться и ходить через день в эти рестораны, но я переживала, что мелкий не высидит ужин. После первого ужина мои опасения рассеялись и мы записались куда успели.

Итак, мы посетили 3 ресторана: Итальянский, Бедуинский и Ти-Бонс.

Итальянский очень понравился, в Бедуинском отличные шашлыки и курица, а вот в Ти-Бонс не советую, абсолютно все, что мы заказали, было невкусным.

Хотелось бы заострить внимание на десертах. Вкусные были только восточные десерты раз в неделю на ужине в восточную ночь, в остальные дни десерты не вкусные. Даже в Итальянском ресторане они ужасны. Мы заказывали тирамису, панакоту и чизкейк. Принесли что-то совсем несъедобное и даже близко не напоминающее эти десерты.

Фрукты: Не произвели впечатление. В основном нарезанные яблоки, гуава, апельсины, дыни зеленые. Еще бананы, иногда мандарины и финики всегда. Я раз 6 на ужине замечала клубнику в тарелках у отдыхающих, но ни разу её не попробовала, потому как её не доставалось. Наверное, выносили одну порцию и всё, больше не доносили. Хотя со всеми остальными продуктами такого не было.

Будьте готовы к очередям на ужин у входа в ресторан. Аниматоры стояли на входе и пускали только после того, как освободится очередной столик. Столик не приходилось самому искать - это плюс, но стоять в очереди, конечно, не понравилось, но, учитывая, сколько у отеля а-ля картов, на ужин можно попасть за весь отдых только пару раз.

НАПИТКИ:

Меня все устроило. Вкусное пиво, розовое и красное вино, хорошие коктейли в лобби-баре. Замечательный томатный сок, сок манго, сок гуавы. Вода в бутылках в свободном доступе везде на территории отеля.

ГЕСТ-СЕРВИС:

Гест-сервис убил. Другого слова не подберу. Я даже жаловаться не пошла, Вот до такой степени обиделась! Решили 2,5 годовалого ребенка оставить с девушкой из детской анимации на 1,5 часа в номере, пока дите спит днем. Я познакомила малОго с ней, договорилась о дне и часе. Мне было сказано продублировать свой заказ у девушке на гест-сервисе, что я и сделала. Девушка гест-сервис, сказала, что все ок, и мне вечером позвонят. Вечером звонка не дождались, подумали, что наверное, в номер поздно пришли, но утром тоже звонка не было. Утром прошла мимо стола гест-сервиса - никого. Днем прождали няню час и поняли, что никто не придет. В дальнейшем желание просить посидеть с ребенком отпало. Я такой услугой никогда не пользовалась ранее и наверное никогда больше и не решусь.

АНИМАЦИЯ:

Взрослая анимация отличная, не навязчивые, общительные, приветливые ребята. Заниматься активити можно целый день.

Девочки из детской анимации тоже произвели хорошее впечатления, а вот сама организация детской анимации отелем удручила.

Одно слово – ДИСКРИМИНАЦИЯ.

В отеле существуют разные комнаты в мини-клубе для детей из разных стран, которые по своей оснащенности очень сильно отличаются друг от друга. Для англоязычных деток комната огромная, оборудована караоке, большим телевизором, хорошими игрушками, ковром на полу и т.д. А для деток из стран СНГ и Восточной Европы выделена маленькая комнатушка в которой на стене висит только телевизор. Из игрушек краски, мячики, дартс и пара машинок. Соответственно, развлекательная программа тоже отличается как небо и земля. Англоязычный мини-клуб и работает до 18, а наш только до 17. Мой ребенок каждый вечер рвался в англоязычный клуб, но там двери были заперты. Наверное, это больше всего задело.

МОРЕ И ПЛЯЖ:

Море идеально для малышей. Чистое, спокойное, с пологим заходом. Приятный песочек.

Проблем с лежаками не было, всегда находили свободные.

БАССЕЙНЫ:

4 больших бассейна подогреваются. Работают горки. На горках выдают коврики, что бы не пораниться о швы, стоят спасатели. Горки понравились, и интересно, и не страшно ребенка одного отпускать.

Очень мне понравился бассейн для малышни около мини-клуба. Подогрев до 29 градусов, под тентом, с маленькой горочкой и пологим входом. Ребенка не вытащить было.

Еще один детский подогреваемый бассейн с горкой-осьминогом был около семейного бассейна. Но там нам совсем не понравилось, т.к. из рядом стоящего туалета доносился запах. Туалет очень вонючий, не войти. Отелю надо что то с этим делать.

ПОГОДА:

Для статистики, почти весь отдых дул сильный ветер с суши, тогда мы проводили время на пляже, там ветер намного тише, если не сказать, что его вообще нет. Пару дней был ветер с моря, тогда мы проводили время в глубине территории отеля около бассейнов.

Температура днем была 23-26 градусов, ночью 14-18. Температура воды 22. Из полных 9 дней 2 дня было облачно, в остальные жарило солнце.

ДЛЯ МАЛЫШЕЙ ДО 3-ех.

- По просьбе нам принесли горшок, но только после 4 звонков на ресепшен через сутки после прибытия. Малыш без горшка намучился. Горшок маленький, для девочек, моему мальчишке было неудобно. Совет: если есть возможность, берите горшок с собой.

- Ребенок у меня - любитель теплого молока, нам без проблем каждый день в баре давали пакет молока. СПАСИБО! Очень удобно.

- В ресторане есть стульчики для малышей. Мы уже не пользуемся, но почти всегда видела эти стульчики в наличие.

- В ресторане есть детский уголок, где мамы с папами могут сидеть за нормальным столиком, а детки, за рядом стоящим маленьким столиком. Удобно, но столиков мало.

- На завтрак всегда было 2-3 вида каш. Овсяная вкусная каждое утро, только без сахара. На обед 4 вида супа, на ужин 2 вида супа. Диетический стол присутствовал. Все понравилось.

- Я бы не рекомендовала брать коляски тем, кто уже может без них обходится. На территории отеля достаточно ступенек, через которые коляска-трость трудно продвигается.

- По вечерам проводятся мини-диско, программа увлекательная для детишек, но очень громкая. Я понимаю, что детям дается возможность накричаться перед сном, но даже мне иногда хотелось закрыть уши, а ребенок первые дни боялся туда идти. Сцена очень грязная, хотелось бы, что бы перед началом мини-диско её протирали. Такой ощущение, что её никогда не моют.

- На территории отеля есть аптека, но не знаю, ассортимент. Не заходили.

- Формочки, лопатки и ведерко 5$ в магазинчике около лобби-бара.

WI-FI:

Интернет бесплатный хорошо работает в лобби-баре, на reseption, в главном ресторане, хуже около пул-бара Пергола, совсем плохо на пляже. В комнате wi-fi не ловил, ни тот, который с паролем, ни тот, который без пароля.

Покупали СИМ-карту для телефона у гидов за 15$. 5 дней работал интернет с телефона замечательно, потом начались какие то сбои, утром работает, вечером нет. Думайте, стоит ли такой интернет этих денег.

МЕЛОЧИ:

Почти все сотрудники отеля доброжелательные и приветливые, очень теплое отношение к маленьким детям. На reseption всегда стараются помочь.

У нас был ранний вылет. Позвонили с reseption, разбудили, а вот носильщика помочь дотащить вещи не прислали.

С собой дали три пакета с ланчем, куда входила вода, мандарин, маленький пакет сока, 2 булки с колбасой и двумя сладкими булочками.

Мы заказали фотосессию у местного фотографа, дорого, но фотографии замечательные. Очень милый парень, который сумел с моим малышем подружится и сделал прекрасные фото. Спасибо!

ТУР ОПЕРАТОР:

Поставила плохую оценку из-за отельных гидов. На следующий день после прилета собрали всех на собрание и расписывали нам экскурсии, хотя мне это было не интересно. Мой 2,5годовалый ребенок извелся весь за 40 минут, но нас так и не отпустили, хотя я попросила выдать нам карточки для заполнения и отпустить. На просьбу грубо ответили. И с первого раза документы не приняли, уламыали купить экскурсии. Довели меня с этими предложениями до белого каления. Сим карту для интернета привезли с опозданием, даже к ним подходить было неприятно.

Вылеты и прилеты вовремя. Трансфер тоже вовремя. В магазины не завозили. Претензий нет.

А вот то, что за неделю до вылета изменили а/к и время вылета, сократив нам отдых на 2, пусть и не полных, но дня, это огромный минус.

ВЫВОД:

Не смотря на некоторые недочеты, которые, возможно, вижу только я, мы замечательно отдохнули. Вкусно ели, вкусно пили, развлекались, наслаждались морем и солнцем, ощущали на себе доброжелательную атмосферу. У меня есть желание вернуться в этот отель, но Турция для меня остается более привлекательным местом отдыха.

Извините за большой отзыв, надеюсь, кому-нибудь он будет полезен!