АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1639 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июне 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Собираемся снова

Были в июне 2014 с мужем и ребенком 5 лет. Приехали в отель рано около 10 часов, разместили не сразу, ну это и понятно, ведь заселение с 14.00.Номер был в основном здании.В номере чисто, все работало.Уборка, как и во многих отелях заключалась только в выносе мусора и убирании постели, но нас это не напрягало, так как сильно не мусорили)))Народу в начале июня было не много, так что свободные лежаки были всегда, правда не очень повезло с погодой, было ветрено и после обеда частенько не было солнышка, море штормило и мы почти все время плавали в бассейнах.Еда в ресторане разнообразная, были и рыба и мясо и курица.Хороший детский стол, привычные нашему глазу супчики.Честно, грязной посуды не видели, официанты приветливые везде.Бассейны чистые, даже пару раз видели сотрудников отеля, берущих пробы воды в детском бассейне.В этом году снова сюда вернёмся. Конечно,очень расстроили отзывы о гуляющей инфекции в отеле, в тот период, когда мы были такого не было.Но справедливости ради, хочу заметить, что были в августе в Кемере, вот там то мы и подцепили этот"злополучный Коксаки".Так что вины отеля, думаю нет.Очень, надеюсь, что летом 2015 такого не будет. Так что, Alva Donna,жди нас в гости в августе)))

  • разнообразная еда
  • отзывчивый персонал
  • дорогие беседки у моря
Добавлено: 02.03.2015 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 219 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:17 12.03.15
Уважаемая Елена,
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa от всей души благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Спасибо Вам за то, что Вы отметили о том факте, что по территории отеля находятся люди, которые тщательно следят за чистотой воды в бассейне, а такж за всей гигиеной в отеле. Сотрудниками нашего отдела качества ежеднвено проводятся детальные анализы и заборы воды, а также заборы еды, результаты которых мы постоянно выставлям на инфо бордах, расположенных по территории отеля. Мы очень тщательно следим за ситуацией и в случае заболевания того или иного ребенка, стараемся выявить фактор и причину заболевания, дабы изнасально заблокировать его попадание на территорию отеля. И когда гости моментально обвиняют отель в наличии того или иного вируса, мы стараемся во всем помочь нашим гостям, но ни в коем случае не соглашаемся с этим и готовы предоставить любые доказательства о том, что мы делаем все возможное, дабы вода в бассейнах, блюда в главном ресторане всегда были под тщательным контролем.
Уважаемая Елена, еще раз позвольте поблагодарить Вас за отзыв и мы уже с нетерпеньем ждем Вас и Ваших близких у нас в гостях!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Галкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 639