Отдыхал Парой в
феврале 2015
- Воздержался
11.02.15 - 16.02.15
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель для семейного отдыха с детьми
Мы случайно поехали в Египет, т.к. Отдыхать ехали всего на 5 дней, что для других стран это очень мало. В этот отель поехали по рекомендации туроператора. В целом отель не плох, но номера ОЧЕНЬ маленькие, такой номер у меня был только в Италии в 3-х звездочном отеле.
Но самое главное это наглый ресепшен. Во - первых, нас заселили в номер с тремя кроватями с видом через крошечное окошко на какую то крышу, это при условии, что мы муж и жена, приехали в двоем, и отель был заселен максимум на 50‰. За 20$ нас переселили в номер с одной кроватью и с видом на крышу ресторан. Постельное белье, полотенца как банные так и пляжные застиранны до нельзя, что не соответсвует уровню 5 звезд. Банные полотенца очень маленькие, я 40 размера, им обернулась с трудом.
У отеля предусмотрен комплимент к дню рождению, свадьбе и годовщине свадьбы. У нас была годовщина свадьбы , о чем было указано в ваучере, предоставлен документ при заселении. Но никакого комплимента не состоялось ни в день годовщины, ни на следующий день, после напоминания, ни на третий день после обращения к гиду. Каждый раз нам говорили Окей, сейчас все сделаем. Тоже самое с уборщиком, который каждый раз при встрече спрашивал все ли Окей, но на наши вопросы не реагировал.
Wi-fi, заслуживает отдельной темы. Он только на ресепшене, при чём при каждом входе надо заново заводить ОДНОРАЗОВЫЙ логин и пароль, но это не все ... Ни один сайт и ни одно письмо с этим wi-fi не загрузилось, его максимум хватает на три фотки в Инстаграм и на переписку по What's app. Поэтому если Вам надо быть на связи по работе, это точно не Ваш вариант.
Еда, однообразная, но этого достаточно. В мини баре нет Колы.
Из плюсов, очень хороший детский бассейн, большая детская площадка.
Есть кофейня с нормальным кофе , не из кофемашины, что скрасило наше пребывание там.
Анимацию за 5 дней мы ни разу не видели и не были на ней, да она нам и не нужна была.
Плюсы отеля
кофейня
детский бассейн
детская площадка
Минусы отеля
маленькие номера
застиранные полотенца и постельное белье
не клиентоориентированность ресепшен
wi-fi
Добавлено
02.03.15
13:19
(1 905 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:52 06.03.15
Уважаемая Анна !Спасибо вам за ваш коментарий неприменно все учтем и попытаемся исправить!
11:29 14.03.15
Анна спасибо за правдивый отзыв, полностью соглашаюсь с вами, готовьтесь прочитать много негативных комментов от армии поклонников этого отеля. Очень рад что на этом портале появляются люди которые могут поставить адекватную оценку.
13:53 17.03.15
Аня добрый день.
Не доверяю людям пишущим типа: я еду в этот отель 5й раз, все просто блеск и тд.
Я реалист много где был, по этому хотел бы задать вопрос именно вам, поскольку вы пишете именно о том, что видели.
Я рассматриваю этот отель как вариант для отдыха с ребенком (3 года) соответственно акцент на комфорте именно для ребенка.
Что там с сантехникой, на фото в большинстве случаев она довольно в удручающем состоянии? Выдают ли силиконовый коврик хотя бы за доп. плату?
Что с питьевой водой? Бутылочки в номер приносят каждый день или нужно наливать в ресторане или вообще нужно покупать в магазине?
Что там по питанию для детей – каши, супчики, йогурты есть? Мой ребенок не знает что такое гамбургер, картофель фри и тд. и не хотел бы его к этому приучать. Насколько острая или соленая пища с общего стола? Можно ли ее давать ребенку?
Что с пляжными полотенцами, их состоянием?
Хватает ли лежаков на море, что с очередями в бары, что с очередью в ресторан на обед и хватает ли посуды? А то есть те, кто ждет пока освободятся места или вообще нет чистой посуды в ресторане.
Посоветовали бы именно вы этот отел для отдыха с ребенком?
Буду признателен за информацию.
15:54 25.03.15
Андрей! Отвечу за "обиженную Анну".
Сантехника нормальная в большинстве номеров. Но есть номера в которых еще не сделали ремонт.
Коврик везите с собой.
Вода по 2 бутылочки на человека в день. Нам вообще в номер ящик поставили - удобно.
Накормить ребенка можно легко - есть ВСЕ, что вы попросили. Прежде чем давать ребенку суп попробуйте из 2х один может быть острым.
В среднем еда не острая и не соленая, хотя в Азиатском ресторане много острых блюд.
Полотенца в стандартах и фемили - разные, встречаются и очень потрепанные, в супериорах хорошие.
Лежаков на море хватает с перелетом.
Особых очередей нет ни где. Разве только в пляжном баре/кафе иногда аншлаг.
Посуды всегда хватало. Но в прошлом году много тарелок было со сколами снизу - аккуратней.
Чистая посуда в достаточном количестве.
Для отдыха с мелкими детьми - рекомендую. В средней ценовой категории он один из лучших.
15:39 31.03.15
Лера спасибо за ответ. Отель находится в списке кандидатов, но есть более приоритетный вариант на сегодня
17:34 24.04.15
Андрей, тоже рассматриваю этот отель для отдыха с маленьким ребенком.... А какие еще варианты Вы рассматриваете? Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий