АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват:
Фото: 88
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не тянет на 5 звез!

Чувствую, что мой отзыв не разместят, но...читаю и удивляюсь - что же вы нахваливаете???? Поэтому решилась высказаться!

В Египте первый раз (до этого только Турция), но очень много слышали позитивных отзывов и в феврале туда самый раз ехать (тепло, хорошо). Отдыхали в этом отеле с 30.01.15 по 05.02.15. Проблема была в том, что был очень поздний вылет и ранний выезд. Поэтому полноценных 7 дней не провели, только 5.

Размещение: В сам отель нас привезли примерно около часу ночи. Забрали сумки, оформили документы…ну если так можно сказать (налепили браслетики, отксерили паспорта), сказали, что можно пойти поесть…Ужина (как вы понимаете) уже толком и не было…полухолодные какие-то остатки, но т.к. мы с дороги, то и это хорошо. В фойе раздавались звуки музыки с дискотеки и мы поняли, что тут нам уже нравится!!! Но не тут-то было. Пошли мы в номер (никто не сопровождал, ищите сами). И ещё минут 30 ждали наши чемоданы (если не больше). Номер на первом этаже, в главном корпусе с видом на забор с задней стороны. Могли бы попросить поменять, но были без сил и муж уговорил «мы в этом номере весь день сидеть будем?»))) При размещение в номере обнаружила, что ни тапочек, ни халатов, ни мыльно-рыльного нет (только жидкое мыло и гель для душа в привинченных дозаторах и 4 полотенца на двоих). Благо, что всё было с собой. Так же не работали лампочки возле кровати, а т.к. их всего в номере 4-ре, то свет в комнате был ооочень тусклый.

При свете утреннего солнца, выйдя на балкон, мы обнаружили огромное количество окурков, пакетов, порванных шариков «с днём рождения», упаковки от доширака и прочее на полу перед балконом. Муж сказал: «Ну прям как в Анапе!»...и с этим девизом прошёл наш отпуск (замечу, что ничего не имею против Анапы, безумно её люблю и отдыхаю там часто))).

Я могу писать очень много, долго, страниц на 10, а то и больше… Отель очень грязный, плавая в бассейне вы можете наткнуться на проплывающий рядом пластиковый стаканчик или моток (как снятый с расчески) волос. Кто-то, отдыхая, не убрал посуду со столика возле бассейна, она там простояла дня три точно. Номера старые, стенка в душе вечно протекала, и приходилось вручную, одним из полотенец вечно вытирать пол. Не радовали так же постельное бельё и состояние мебели. Полотенца на пляж выдавали только в одном месте (и это крайне неудобно), полотенца всем своим видом показывали, как они устали тут вытирать всех! Ни разу я не почувствовала запах свежего полотенца, скорее всего их просто сушили и обратно на раздачу.

Еда: Отдельная история. Ну ладно мы в первый день радовались хоть и не большому, но разнообразию... но когда второй, третий, пятый день одно и тоже … начинает надоедать! В наш «поток» двое отравились молочными продуктами. И не надо говорить, что «все же знают, что молоко в Египте не очень», это отель 5 звезд!!! и у них обязано быть молоко хорошего качества. А если бы ребенок? Меня вполне устраивали обеды и на завтрак омлеты. Ужинать мы ходили или в аля-карт (благо они у них бесплатные и можно ходить 3 раза за отдых), или довольствовались тем, что есть. Столовая тоже не была первой свежести. Жирные столы, старая мебель, вечно раньше времени убирали то тарелку, то приборы и приходилось бегать и искать по другим столам. Из аля-карт не советую «Русскую кухню». Кроме того, что вас загонят в столовку соседнего Серенити Фан Сити, так ещё из русского только борщ и пюре с жаренным луком. Понравилась итальянская кухня.

Пляж: В целом всё не плохо, просто всё в старом состояние. Вход в море по пирсу, но лестницы ржавые, а доски уже разрушаются. Но море нормальное. Обязательно захватите специальные тапочки, чтобы погулять по бережку. На пляже есть бар, в плане еды всё точно также, как и в столовых. Толком ничего нет, но что-то типа гамбургеры поесть можно. Ходят и пристают продавцы экскурсий, но по опыту они тут не столь навязчивые, чем в Турции. Хотя могут у тебя подойти и забрать с тарелки еду, что ты принёс для себя…просто так…им так хочется.

Анимация: Днём я видела на пляже несколько девочек и парней, которые призывали то на йогу, то танец живота, то волейбол и какая-то боча. Но вечерняя анимация просто жесть!!! Ощущение, что приглашали начинающих актеров или просто с улицы людей, которые как-то пытались нам что-то показать. Один раз были жонглеры, так у парня вообще ничего не получалось!)))

По времени: В 17 часов город засыпает…темно, ничего не работает, разве что в лобби баре можно перехватить пару коктейльчиков или кофе. И ровно в 23 часа всё резко убирается, закрывается и забывается…кроме воды вы ничего не получите. Причем даже с водой могут возникнуть проблемы. Примерно за полчаса до закрытия бармены начинают очень долго обслуживать, уходить куда-то, не обращать на тебя внимания и пр. Так же если с тобой в очереди стоят арабы, то забудь о себе – первым дело обслуживать будут их. Я не против, но можно было бы как-то по очереди принимать(((

С собой обязательно возьмите что-нибудь от изжоги, желудка, лейкопластыри (т.к. муж играя в волейбол побил себе все коленки об этот песок). Мы оставляли «благодарность» в номере и убирали очень хорошо… правда каждый раз полотенец становилось всё меньше и меньше))) Обслуживающий персонал может нахамить, сделать вид, что не понимает (причем общалась с ними по-английски), при тебе может стоять и обсуждать с товарищем твой вид…мне было не приятно.

Отель не тянет на 5 звезд…максимум 3!

Но с другой стороны…если вам путевка обходится не больше 30тыс. за двоих и если вам хочется просто поваляться и ни о чем не думать, то это самое то! Мы хорошо отдохнули благодаря компании, настрою на позитив и понимая, что в феврале купаться и загорать – кайф))))

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

полы в баре

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

вот такие полы в лобби баре

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

столовая на пляже

Фото туриста отеля

Пляж

вид с пирса

Фото туриста отеля

Номера

если хотите , можно заказать в номер еду

Фото туриста отеля

Карта отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

карта отеля

Фото туриста отеля

Номера

в ванной

Фото туриста отеля

Номера

в ванной

Фото туриста отеля

Номера

в ванной

Показать еще
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
старый отель нет занообразия в еде могут нахамить плохая вечерняя анимация
Добавлено 02.03.15 12:03 (5 637 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:09 04.03.15

самое главное ЦЕНА!!если учесть что половину стоит только перелет.что остается отелю??и вы захотели за 30 на двоих Luxury?? люди такие странные...

09:16 06.03.15

Ну так пусть уберут звезды у отеля, зачем заявлять себя 5*, если по факту....

18:59 06.03.15

хотите реальные 5*??езжайте в Steigenberger Al Dau Beach Hotel или RIXOS...а обсуждать почему пятерки не пятерки в египте можно бесконечно!!

19:58 06.03.15

В Египет вообще уже нет желания ехать

20:16 06.03.15

ну и зря!!в Серенити очень красивые кораллы, много различных рыб,чистейшая и теплая вода,большая зеленая территория,полный релакс!!

20:35 06.03.15

C отравлением никакого релакса не получилось

20:51 06.03.15

О_о ну что сказать....судьба?? мне в этом плане очень повезло!!за два раза прибывания в Серенити все было замечательно! езжайте в Steigenberger у Вас все будет очень хорошо!!отелем заведуют немцы.

20:58 06.03.15

почему люди которые заплатили 15-20 тысяч за человека .хотят омаров , розового вина и пуховую постель из розового шелка посыпанную розовыми розами??пусть ездят в RIXOS/TITANIC/AlvaDonna/ за 100тыщ с человека ,вот там сервис !

13:29 07.03.15

Мы не хотели омаров))) Любой отель должен предоставлять свежую еду, хоть за 100 рублей

17:32 07.03.15

Ну тогда я могу лишь только пожелать Вам удачи в поисках 5* со свежей едой за "100рублей"!!

13:02 08.03.15

Я образно) Ни один отель не имеет право травить своих гостей, вот что хотела сказать

22:00 09.03.15

Можно поинтересоваться, ночуя в номере, как вы написали, на 1 этаже, простите, на какой балкон вы вышли с наступлением утра? На первом этажн нет балконов в этом отеле )))

22:03 09.03.15

Согласен полностью с Дмитрием, за полтинник на двоих мечтаете о " Бурдж аль араб"? Вы же не есть туда приезжаете и не в номере сидеть,

17:19 12.03.15

Посмотрите на фото, приложенное мной...там есть балкон, просто без перил, а сразу с выходом на улицу. На балконе стоит стол и стулья. Если Вам удобно, то можете называть это место другим словом, но для меня это балкон....
Нам повезло, что путевки обошлись не дорого, но мы познакомились с ребятами из нашего края, которые отдали за двоих (на тот же самый уровень, с теми же самыми условиями) 80 тыс. за двоих...Этот аргумент Вас устроит????
Я с Вами поооолностью согласна!!!!!!

19:19 12.03.15

предлагаю посмотреть фото с" моего балкона на 1 этаже"=))) TopHotels

всем удачи ,добра и печенек!

10:19 13.03.15

И Вы мне ранее писали, что "На первом этажн нет балконов в этом отеле ))) ".....странно...Такой же балкон на фотографии. Если вы жили с видом на отель, Вам повезло...у нас был другой вид. Не понимаю Вашей реакции. Я высказала своё мнение по поводу своего отдыха...если Вам понравилось, то я очень рада! Но я больше никогда туда не вернусь и никому не посоветую!
И Вам добра, печенек и плюшек в придачу!

10:21 13.03.15

Простите, это не Вам))) - И Вы мне ранее писали, что "На первом этажн нет балконов в этом отеле ))) ".....странно...Такой же балкон на фотографии.

20:56 31.03.15

Ольга, большое спасибо за объективный отзыв, в котором не увидела ничего оскорбительного, только голые ФАКТЫ, которые могут быть полезны для людей, не разбирающихся так ловко в "звездности" отелей, как Дмитрий :) Вероятно, цена отеля говорит о нем больше, чем его категория, и, тем не менее, это полный абсурд - закрывать глаза на это и НЕ сопоставлять уровень сервиса с заявленным статусом отеля. Что касается несвежего питания, которое вызывает отравление, отсутствия своевременной уборки территории, хамства со стороны персонала - я считаю это высшим проявлением незаинтересованности отеля в своих посетителях. Это добавляет вашему отдыху неприятный ОСАДОЧЕК, которого на отдыхе испытывать не хочется. Тем более, что требования ЛЮБОГО человека, выбирающего отель данного диапазона стоимости - вполне человеческие! - ЧИСТОТА, СВЕЖАЯ ЕДА, ХОРОШИЙ ПЛЯЖ, ДОСЯГАЕМОСТЬ ЦИВИЛИЗАЦИИ - что тут из ряда вон?).
Природа, морько, пейзажи - это все отлично, и понятно, что приехал не в номере сидеть, и подмигнуть персоналу можно, чтобы сгладить напряжение. Но если ты зовешься отелем категории 5, то будьте добры соблюдать элементарные условия, тем более за постоянную приплату кэшем - за уборку, за лучший номер, за красивые глаза :).
А опровергают отзывы, в основном, только лица заинтересованные, остальные люди просто делятся испытанными впечатлениями от поездки. Так что, меньше агрессии, Дмитрий )

21:12 13.04.15

+100500 Дарья.
А Дмитрий, похоже, в Serenity подрабатывает… PR-троллем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)