АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1033 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал В одиночку в феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

пятерка только в названии!

Посещал отель с 09.02. по 20.02.2015г. ездил один, принимающая сторона - Библиоглобус, неплохие ребята, все прошло быстро и оперативно.

Первый подвох почувствовал когда всем раздали одинаковые браслеты (хотя многие приехали в SHARM RESORT 4),и раздали конверты с номерами комнат и ключами. После чего носильщик погрузил все чемоданы пятизвёздочных туристов на одну телегу и повез в сторону 7 корпуса, который находиться на 2-й линии, (как мне потом объяснили на рецепшене, данный корпус относится к категории 5 * "стандарт"), номера в этом корпусе тянут не более чем на 3* и до моря от них как от SHARM RESORT 4, который и заявлен как 2-я линия и даже поприличнее чем 7 копрус Шарм Плазы. Доплата за переселение в другие корпуса, так называемые delux, 10$ в сутки, номера там поприличнее, но на 5* тоже не тянут (я смотрел).

Очень позабавил носильщик вещей, который сначала попросил поднять ему все чемоданы по лестнице, а потом ещё и оказалось что 2$ чаевых ему мало и попросил пачку сигарет в подарок (учитывая что они там стоят 6$), при этом начатая пачка предложенная мной, была воспринята как оскорбление!!! попросил достать из чемодана новую, после чего был лишен 2$ и выставлен за дверь.

Питание. Еды конечно достаточно, чтобы не быть голодным, но каждый день одно и то-же, рестораны аля-карт тоже не впечатлили, после некоторых из них приходилось идти в столовую, догоняться), не могу забыть салат в пицерии, в виде бутерброда из кусочка сухой булки с положенным сверху тунцом из консервной банки.

Ещё очень взбесил уборщик посуды в столовой, который пытался вырывать тарелки во время еды, чтобы долго не засиживались. Разносчик напитков подходил первые 3 дня, потом, т.к. не получал чаевых подходить перестал, я не особо расстроился т.к. алкоголь не пью. Чашки, как ниже писали, действительно все надкусаные, найти целую, большая удача.

Анимация. Хорошие ребята. Основная задача которых, продать билеты на "Текила-пати", лотерею "Бинго" и на выездную дискотеку за 32$.

Текила-пати, вообще чудо-вечеринка, билет стоит 7$, проходит она в отеле, где ежедневно проходит бесплатная дискотека, отличие в том, что показывают танец живота (тот-же что и на обычной анимации бесплатно), напитки бесплатно наливают до 12 часов (как в обычные дни) и очередь в бар из желающих напить на свои 7$, ну и музыка получше, т.к. в обычные дни такое впечатление, что диджей специально ставит под что танцевать невозможно, чтобы быстрее все разошлись.

Пляж-море. Единственное наверно что порадовало в этом отеле. Пляж красивый, лежаки все старые, места были всегда(видимо не сезон ещё). Море тёплое, рыбки и каралы красивые.

Сервис. У меня в номере 7132, не работали российские каналы и не было горячей воды в душе(в умывальнике была). По несколько раз в день делал заявки (меня даже по телефону по голосу узнавали), менеджеры на рецепшене очень чутко и неподдельно внимательно реагировали, но результата было не видно. Каналы настроили на 7-й день, а воду в душе так и не сделали, мылся холодной водой. Бельё поменяли один раз, на 7-й день, и по моему настоянию. Уборка номера не отличалась не с чаевыми не без.

wi-fi, тот что на рецепшене, пользоваться можно было только когда там не было людей, что бывало очень редко и в основном ночью.

Спа-центр. В отеле два дня не было воды, никакой. Поэтому решил воспользоваться предложением на пляже и записался на хамам. Пришел по записи, как положено, заплатил на входе 40$, выдали полотенце и проводили в раздевалку, после чего оказалось, что у них воды тоже нет...я удивился...а как-же хамам? на что мне ответили, что сейчас мне сделают массаж, а баню я смогу придти в любое другое время, когда вода будет! Такой вот хамам получился))) Деньги с боем вернули. Ходил в другой день, так себе, как и всё остальное в это отеле...

Могу сказать однозначно, Русских в этом отеле не особо жалуют, Мы для них второй сорт!!! Это видно по отношению персонала и по стаканчикам в которые напитки наливают.

Несмотря на все недостатки отеля, время я провел хорошо и весело, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕ НОВЫМ ЗНАКОМЫМ!!! В этот отель я больше не поеду, т.к. не люблю повторяться, да и не стоит он того!!!! Ну и о том что посетил его не жалею!!!

Добавлено: 01.03.2015 18:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

12:33 04.03.15
Уважаемый Александр!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С уважением,

Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Александр, а что Вам помешало посмотреть карту отеля до приезда??? Все стандартные номера в Sharm Plaza 5* В 7 корпусе - в самом дальнем от моря!!!
И что всех туристов смущают одинаковые браслеты??? Что в этом такого принципиального???
Я с мужем отдыхала с 18.02.15 по 01.03.15 в 7 корпусе - номер 7227 и очень довольна - мы любим прогулки, тем более по такой хорошей территории и на отдухе времени ПОЛНО, так почему просто не прогуляться???? Да, номера не 5 звезд, так выбирайте отель другой по стоимости - или не Египет, а Доминикану, например, где стоимость на 50-100% выше. К нас в номере все работало, да из-за балконных дверей свистел ветер, муж подложил свернутую бумажку на верх и все - свист стих, мешал шум с прачечной (нам больше нравится спать в полной тишине), так мы вторую дверь на входе закрыли и спали в абсолютной тишине.
А а ля карт - Пиццерия - мне больше всех понравился - да, был смешной бутерброд с тунцом - НО после то были ВКУСНЫЕ СЫТНЫЕ ПИЦЦЫ - Вы меню смотрели?? или Вы только тунца и заказали???)))
В столовой у нас не вырывали посуду.
Чашки согласна - подбитые, подкусанные) были в достаточном количестве)) Но почему то за 11 дней мне всего одна такая попалась)))) Значит, по Вашему отзыву, я - большая счастливица)) Хотя считаю это результатом того, что нужно смотреть что берете - не битых чашек, так тоже достаточно!!
Дочитала отзыв до конца, теперь понятно почему Вы такой злой на отель - если бы у меня в номере не было горячей воды, мне было бы очень не приятно... Сочувствую....
Телевизор не включали у себя - т.ч. не знаю ловил ли он чего или нет. С Wi-fi и правда проблемы большие, но раз в 2 дня нам удавалось отправить сообщение вконтакте. Этого было достаточно.
Русских жалуют или не жалуют - не знаю как прокомментировать - Если честно на персонал внимания не обращала, плохого отношения и косых взглядов на себя тоже не почувствовала. Я считаю, что это даже плюс - когда персонал постоянно не вертится вокруг тебя. Тарелки у нас с рук никто не отнимал - это точно.
В спа центре стоимость массажа действительно 40 долл и в хаммаме Вам позволят посидеть мин 5-10, так что хорошо, что Вы не согласились))
Полезный отзыв
здраствуйте вмешаюсь в разговор! отдыхали тоже в этом отеле действительно с заселением в стандарты 5* полный обман ,пятерка никогда не находится за ресепшен на второй линии. А коментарий Александра оочень мягкий отель полный отстой ,битая посуда,жирные тарелки,отношение персонала просто убийственно (взять напиток невозможно самому,тебе его должны принести,но просят денег все время и в открытую) за любую просьбу нужно платить,а если не платишь тебя игнорируют полностью . Люди не ездите в этот отель не портите себе отдых!!!!!!!!!!!! За 10 лет что мы летаем в египет это было потрясение- есть отели по такимже критериям гораздо лучше!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2012
  • Страны, города: 7 / 15
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 963
  • Фото: 0
0 Благодарностей