АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июле 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неудачная поездка

Первый раз пишу отзыв,но планировала я это сделать пол года назад.

Отдыхали с мужем в июле месяце.

Приехали мы часов в 9 вечера,заселили минут через 30.Дали нам номер не в общем корпусе,чему мы были не очень рады.Вокруг этих двухэтажных домиков(прямо возле нашего балкона)каждый день распыляли какую-то фигню от насекомых.Запах очень едкий и неприятный. На следующий день,пока обследовали территорию, и поняли,что к чему-пошли на ресепшн с просьбой переселить нас в главный корпус(15 долларов дали). Нам показали номер с видом на дорогу,и мусорку,а в соседних номерах-по левой и правой сторонам проводился ремонт,так что пыли и грязи было предостаточно! Попросили дать номер с видом на бассейн,на что нам ответили,что такой номер можно получить только за 15$ В СУТКИ. В общем решили мы,что останемся в своем номере. Персонал в ресторане и в лобби баре приветлевый,и буду очень благодарны вам за чаевые) Араб,который раздавал мороженое около бассейна-очень неприятный тип.По идее,все отдыхают по системе "все включено",поэтому каждый имеет право получить то мороженое,которое хачет и в любом количестве.Мы с мужем стояли в очереди за мальчиком лет 10, он попросил 3 шарика,на что араб на него наорал и прогнал.Нам же с мужем он сделал по молочному коктейлю и сотворил очень красивые десерты из всех вкусов мороженого,после чего подошел,и предложил ГАШИШ! Неприятно..

На 3 день взяли экскурсию на яхте с погружением. Нас должен был следующим утром встретить гид и посадить в автобус.Встреча была назначена на 6 утра!С горем пополам мы приползли на ресепшн,но нас никто не встречал,администратор сказал подождать на диванчике.В итоге гид наш так и не появился,а автобус приехал за нами в 7:30,так что настроение было уже испорчено на весь день.В отель мы должны были вернутся к 3,а по факту привезли нас в пол седьмого.Больше экскурсии мы не брали,хоть и планировали.

Питание неплохое,порадовал китайский ресторан,а в общих ресторанах оно однообразно,но голодными не останетесь,особенно мне полюбились ужины,уж очень вкусно они готовят рыбку))

Дважды украли полотенца на пляже,но штрафа с нас не взяли, и на том спасибо.

На счет моря..Понтон очень длинный многие доски на нем поломаны,как-то раз наблюдала,как молодой человек зацепился ногой о доску и упал.

Анимация на 4,первые 2 дня их вообще не видела,но в последствии-очень неплохо.

Вот от чего я в восторге-так это от живой музыки!Каждый вечер!Это было прекрасно!Поют через день парень негр,и девушка украинка! Прямо во время ужина,сидишь,ешь рыбку,приготовленную на гриле,пьешь вино и наслаждаешься концертом)

Вот что очень сильно испортило впечатление-так это то,что меня обокрали за день до выезда!

Я конечно сама виновата,мне всегда говорили,что деньги и ценные вещи нужно прятать в сейф.Но дело в том,что за 12 лет моих путешествий(Египет- 3 раза,Турция-8,ОАЭ и Европа) я ни разу не сталкивалась с воровством.Муж мой оказался умнее,спрятал деньги в сейф. У меня был кошелек,в котором лежало 300 долларов,4 тыс рублей,300 гривен и 100 юбилейных рубле 14 года с олимпиады в сочи( чисто как сувенир,хотя говорят,что через несколько лет эти 100р можно будет обменять на хорошие деньги).Кошелек лежал в сумке(дамской),а сумка была спрятана в тумбочку.В предпоследний вечер у меня закончились сигареты,и мы пошли в номер за деньгами(У меня 300$ были по 20,по 5 и по 1,2 доллара,специально меняла для чаевых и мелких покупок),в общем пришли в номер,достаю кошелек-а там пусто,абсолютно!Даже 100 рублей сувенирных нет!Бегу на ресепшн,рассказываю ситуацию,и с нами идут в наш номер начальник охраны,и еще 2 каких-то типа,которые по русски не бум бум,а мой английский очень сильно хромает.Они обрыли весь номер,все наши сумки,чемоданы,ящики,мусорки,постель..в общем все-все-все..Денег не нашли..Еще у меня пропал пояс от очень дорогого парео,я положила его на кровать и ушла куда-то,и видимо,во время уборки его утащили случайно вместе с постельным бельем(пояс был белого цвета). Нас вызвали обратно на ресепшн,и сказали ждать гида..Ага, гид приехал в 6 утра,а ситуация произошла часов в 11 вечера.В общем заплаканная,уставшая,ни минуты не спавшая и уже выпившая я встретилась с гидом.Часа 3 он со многой общался и объяснял,что отель никакой ответственности не несет,если деньги пропали не из сефа,мол сама виновата. Потом 2 часа я просидела в кабинете администрации,я уже была в таком состоянии,что мне там даже курить разрешили),там мне сказали,что карточка с доступом в номер есть только у меня,мужа и уборщика. А дальше-лучше!Пошли такие вопросы как "давно ли вы женаты со своим мужем?","Давно ли вы знакомы?","Бывали ли такие случаи ранее у меня?".Тут у меня сорвало крышу..Ну вы представляете,я сутки не спала,перенервничала и тут такое..В общем я начала скандалить.Мне говорят "В номер может зайти уборщик только один раз,у него своя карточка,но так же,ближе к вечеру может зайти проверяющий,посмотреть,хорошо ли сделали уборку номера". Я говорю "покажите мне детализацию,кто,когда и сколько раз открывал мне номер!".Меня отвели в другой кабинет,где стоят компьютеры,сделали детализацию..И оказалось,что в номер заходил только уборщик.Первый раз в 14 с чем-то часов,а второй-в 17 с чем-то!!Это нормально??Вызвали этого "горничного"-он сказал,что просто забыл доложить полотенце. Вот и все.На просьбу вызвать полицию-мне сказали,что в отель никто не приедет,и что мне нужно в сопровождении гида ехать в отделение и писать заявление,которое будет рассмотрено через 3 дня и толку все равно никакого.А мне завтра уже уезжать..В общем впечатление и настроение испорчено,вся эта муть длилась до 15 часов дня,я пришла в номер и проспала весь оставшийся день. Утром,в день отъезда собираю чемодан,и понимаю, что пропали не только деньги.У меня были очень красивые золотые часы в комплекте с золотым браслетом..Не знаю,какого фига я вообще в них поехала отдыхать,по-моему,я просто перед вылетом забыла их снять..Но хочу сказать,что это был ооооооочень дорогой комплект,родители на свадьбу подарили((Я пошла опять на ресепшн,но к российской девушке,которая сидит в отдельном кабинете.Пошла не разборок ради,а просто пожаловаться..потому что разбираться уже не было смысла(Девушка мне сказала,что уборщика этого обыскали еще той ночью,когда у меня пропали деньги,и при нем ничего не было. К нему пришла охрана отеля домой и обыскала,так же мне сказали,что каждый день,когда персонал покидает территорию отеля-его обыскивают.

В общем за последние 2 дня был только 1 приятный случай:в тот момент,когда оставалось 3-4 часа до трансфера в аэропорт,расстроенная и заплаканная (часы меня просто уже "убили") я сидела в баре и пила какие-то алкогольные коктейли..Ко мне подходят 4 девушки,лет 30-35,спрашивают,как отдыхается,и что у меня случилось..Я говорю,мол так и так,украли часы и все деньги,они мне посочувствовали,и предложили дать любую сумму в долг,и что отдам когда получится в Москве) Я конечно отказалась,деньги-то у умного мужа остались, но было очень приятно!

В общем, никому не советую этот отель! Тем более за те деньги-которые требуют тур операторы(

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • живая музыка
  • рестораны
  • воровство
  • хамство
Добавлено: 28.02.2015 22:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 7 015 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Послушайте.Андрей! Я нигде не писала,что я напилась,так что говорить мне о том что я умею,а что нет-не ваша прерогатива. Быть в "неадеквате"? Пожалуйста,не думайте,что круг нашего общения чем-то схож, или ВЫ можете подобные вещи писать,обращаясь в мой адрес. А по поводу того,что "...,я уже была в таком состоянии,что мне там даже курить разрешили) "- я имела в виду эмоционально состояние,видимо,в вашем понимании человек способен только "нажраться". И последнее "Украсть ценности в Египте могут совершенно спокойно карманников там много , но в ряд ли в отеле ."- в смысле! Что значит вряд ли в отеле? Судя по всему,вы можете воспринимать информацию только об алкоголе и "неадеквате",увы
Господа, ну сколько можно -- сам отель практически ТРЕБУЕТ, чтобы ценности все хранились в сейфе. Это так сложно понять что ли? А потмо все плачутся -- оставил кошелек, все украли. Ну да, украли. А вы бы не украли 300 долларов с зарплатой 50 долларов в месяц? Им там жрать нечего, этим горничным, а вы сами подсовываете деньги под нос и просите не брать... Ну что за детский сад.

А понтон длинный насколько?
Полезный отзыв
Жуть! Очень вам сочувствую, спасибо за отзыв, буду внимательнее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 929
  • Фото: 0
0 Благодарностей